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第25部分(第1页)

们,却均以口出不逊的罪名交给司寇处理。

退朝之后,叔孙通的同僚们攻击他说:“你奉承阿谀的态度,也未免太过分了。”

“道不同不相为谋,我只不过是刚逃出虎口罢了。”

虽然叔孙通这样的作法不为人们所服,但在那个时代下,他也是迫于无奈,也是一种生存之道,不过,我们却不能够否认恭维的作用。

厚道捧人,合作者众

厚道是中华民族传统文化积淀而成的。它的内涵丰富,寓意深沉。

通常我们所说的厚道,是指一个人待人以诚,能宽容,不刻薄,不欺不诈,不谎不骗,大局为重,与人为善,不争名夺利,不计个人恩怨,能忍受非原则的误解和委屈,但不是浑噩麻木的世俗庸人。厚道的人是能冲破世俗观念的羁绊、站得更高、看得更远、有着深厚的思想和道德修养的人。在日常应酬中,如果一个人有失厚道,总是想着利用他人的厚道占一些小便宜,以满足自己的私利,其最终只能为人所不齿。

有这样一个人,在朋友中间老是耍一点儿小聪明,比如他常常对某个人说他有极大的能耐,可以帮助人家揽事做挣点儿钱。刚开始时大家都信任他,帮他把揽下的事做好,他也和大家讲好什么时候付钱。可是事情过后,他便利用大家不好意思向他讨要这份报酬的厚道,再也不提付钱的事了。因此两次过后,现在那帮朋友都已经不相信他了,他再来找他们干什么事,他们也不再答应。这样的人,虽然可以欺骗别人一两次,但是最终会被大家遗弃。

在日常应酬中,以诚待人,以厚道处世,你才会得到越来越多的朋友与合作者。

捧高他人,“贬低自己”

我们一直在谈述如何捧高他人给人面子的方法,或许有些读者会认为那样的做法实在令人羞赧,而产生排斥抗拒的心理。

其实,在某些时间、场所,人们的确不能坦然对他人说出礼貌性的赞美之辞。在这种情况下,不妨换个方式来表达,效果是同等的,甚至会超出所期望的效果。

这个诀窍就是“贬低自己”。读者都乘坐过翘翘板吧!如果一边贴地,翘翘板的另一边必定是荡在高空。这种“翘翘板原理”同样也能应用在人际关系上,亦即适时地贬低自己,将能相对地捧高对方。即使是不善言辞或不善于称赞的人,也能轻而易举地使用这种方法达到高捧他人的目的。

进一步说,如果对他人采取轻视的态度,这对自己绝无半点儿好处。因为你刺伤他的自尊心,他会在极自然地情况下对你产生敌意。影响所及,你的人际关系必定一落千丈,连带造成你事业发展的不顺利。

比方说,当我们参加某店铺的开幕庆祝会时,即使那是一家不怎么样特殊的店铺,我们也要依场合不同来为庆祝会增添一些喜气。我们可以贬低自己,捧高对方地说:“这店铺看起来真不错,室内的装潢也很考究。不像我经营的那家店,门没做好,窗户也是一大一小的。”

这样将对方和自己作具体的比较,并技巧性地批评自己略逊对方一筹,对方将因被人高捧而兴起优越感,而他心中的舒坦自是不可言喻。

相反地,如果以轻视的口吻对主人说:“店铺的柜台再宽一点儿会比较好。你们下次整修时可要记住啊!”当对方在自己店铺的开幕庆祝会上听到这样毫不客气的批评,一定会大感不悦,从此对你产生敌意,这就是不谙人情世故所要承受的恶果。

读者们不妨利用这“贬低自己”的诀窍来捧高对方,达到给人面子的目标,如此,成功便离你不远了。

捧人时机,恰到好处

在公司举办的除旧迎新宴会或员工旅行的晚会上,上司往往为了活跃会场的气氛而宣布“今天大家可尽情玩乐,不要拘泥任何礼节”。对于这种话,想必大部分的上班族都知道绝对不可当真。

但是却有一些“老实人”,往往会在心里想:既然董事长这么说,那我今天就不客气了。真的喝到酩酊大醉。有些人在酒醉的时候,还会对董事长大吐心中的不满,董事长因为自己刚才的宣布,只好暂时隐藏内心的怒火,勉强挤出笑容来听这“老实人”发牢骚。这个“老实人”也许是借此机会对上司抱怨。

不过,这种“老实人”在事后通常会被列入上司的黑名单。虽说不必拘泥礼节,但要真的放开来,也只能在乡下举行的结婚喜宴或其他宴会上,至于在与工作有关的宴会上,最好是时时不忘遵守礼节。

虽然上司宣称不必拘泥礼节,但自己不能真的这么做,反而更应该按照礼节去尊敬上司,而且在欢乐气氛浓厚的员工旅行晚会上,更应该说出让人感到愉悦舒坦的言辞,而达到尊敬上司的最大效果。

如果借着酒醉的机会,说些能让对方感到喜悦的言辞,产生的效果将非常大。“我今天晚上喝醉了,真抱歉!”“没关系,尽量地喝!”

如果抓住这种机会,一面替对方倒酒,一面伺机对对方说:“处长,今天若不是我喝醉了,我还不敢跟你说呢!”这样可达到尊敬对方的目的。

当然,在大家快快乐乐地享受时,却不能与众人打成一片,也是不行的。这种人不知道是否因个性乖戾的关系,当上司主动地对他说:“来!我们喝一杯吧!”他却显出冷淡的态度回应:“不,我不想喝。”这种冷淡的态度和酒后口无遮拦地大声抱怨,都是最无礼的行为。此外,在酒席上虽可以醉酒,但同时也必须注意到对上司的态度和礼貌。既然上司请你喝酒,你就不可失礼不喝,以免让上司产生不愉快的感觉,这才是聪明的做法。总之,当对方愈是声明不必拘泥礼节的时候,你愈要遵守礼节。

又黑又厚的待下法

“打一巴掌揉三揉”可说是黑厚待下理论的精髓体现。即要对下属的过错严惩不怠,又要让下属死心踏地地为自己卖命工作,精明的领导就需要懂得赏罚分明、宽严得体、恩威并施,尤其要软硬兼施,达到既要纠正其错误,又让其心存感激的目的。

既打又哄,宽严得体

金无足赤,人无完人,下属难免会犯这样那样的过错。作为一名握有一定权力的上司,如何对待有过错的下属,无非是既打又哄。具体说来,在“打”的时候心要黑,要真打,并且打在他的痛处:“哄”的时候脸要厚,让下属体会到你对他们发自内心的关心。

朋友之间相处,讲究“患难朋友才是真正的朋友”。上司在利用下属的工作中,最重要的检验时刻就是一方处于逆境时。作为一个会利用下属的上司,要使下属死心塌地为你卖命,你就必须信任他们,特别是在下属出现失误时更要信任他。因为谁都会有身处逆境的时候,知道个中的滋味,也会永远记得在困境中拉自己一把的人。

美国某公司一位高级主管,由于工作严重失误给公司造成了1000万美元的巨额损失。为此,这位主管心里非常紧张。第二天,董事长把这位主管叫到办公室,通知他调任另一同等重要的新职时,这位主管大吃一惊,他非常惊讶地问道:“为什么没有把我开除、降职?”董事长平静地回答:“若是那样做的话,岂不是在你身上白花了1000万美元的学费?!”这出人意料的一句激励话,使这位高级主管从心里产生了巨大动力。董事长的出发点是:如果给他继续工作的机会,他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的常人。后来,这位高级主管果然以惊人的毅力和智慧,为该公司做出了卓著的贡献。

作为下属,当他出现失误后,本身肯定会自责,同时也在怀疑会不会失去上司的信任。因为下属明白,上司对他失去信任将意味着什么。所以,在这个时候,上司在批评斥责之后,别忘了补上一两句安慰或鼓励的话。因为,任何人在遭受上司的批评之后,必然垂头丧气,对自己的信心丧失殆尽,心中难免会想:我在这个单位彻底玩儿完了,再也上不去啦!如此造成的结果必然是他更加自暴自弃。

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