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第3部分（第1页）

——鼓足勇气

美国著名心理学家威廉·詹姆斯教授曾说：“我们失去了原有的自然的欢乐，那么，通往欢乐最佳的方法，即是快快乐乐地站起来说话，表现得好像欢乐就在那里。如果这样的举动不能让你觉得快乐，那就别无良方了。所以，感觉勇敢起来，表现得好像真的很勇敢，运用一切意志达成那个目标，勇气就很可能会取代恐惧感。”

詹姆斯的劝告对我们非常有用。为了培养勇气，当我们面对观众时，不妨就表现得好像真有勇气一般。这样，就很有可能消除紧张。

事实上，在开始说话前，深呼吸30秒，这样增加的氧气供应可以提神，并能增强信心。

——避免与人相比

如果对自己要求太高就可能有口难言。希望别人听了自己的每句话都佩服得五体投地；希望自己一开口，别人就洗耳恭听。你看见许多人能够做到这一点，因而佩服他们，羡慕他们，希望自己也能和他们一样。可是当事实并非如此时，你失望了，气闷了。因此，你变成一个不大出声的人。如果是这样，那倒并不难治。

对自己要求高一点是应该的，或者说是值得鼓励的。不过，同时也要清楚口才和其他才能一样，不是一下子就能得到的。那些口才好的人之所以有如此高的水准，是因为他们一直坚持不断地练习，逐步提高。

——不要害怕犯错误

在讲话过程中还应尽量避免令自己不安的反面刺激。比如，总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己会突然停顿下来，讲不下去了，这就是反面刺激，很可能会动摇你的信心。因此，在开口时，最重要的是把注意力从自己身上移开，或集中精力听别人怎么说，避免不必要的登台恐惧。书　包　网　txt小说上传分享

第二章　成功表达的基本条件（4）

克服这种恐惧，对我们做其他事也有潜移默化的功效。那些接受挑战的人，会发现口才一天天好起来，战胜了当众说话的恐惧会使自己感觉像脱胎换骨，人生因而更丰富，更圆满。

做个称职的倾听者

研究谈话术的诀窍，首先，要学会做一个有耐心的听众。

有些话题本来可以谈得很好，但总是缺少勇气，这或许是因为你把自己同某一位好口才的人相比而自叹不如。如果是这样，下次，就先认真当个耐心的听众，注意别人在谈论什么以及怎样说的，比较每个发言者的成功和失败，分析其中的原因。再下次，也不直接发表言论，只是提问而已，尽量把别人都吸引到你的问题上来，分析别人的发言。再一次，只发表一种意见，注意别人的看法，同自己的看法进行比较。最后，你就可以放开谈论了，你一定会对自己的进步感到骄傲。

怎样做一个好听众呢？

首先要“专诚”。别人和你谈话时，眼睛要注视着对方，和自己相比，无论对方地位高低，你都必须这样。只有虚浮、缺乏勇气或态度傲慢的人才不会正视别人。

其次，别人和你说话时，如果你做一些与此无关的事情，这是不尊敬人的表示，而且当他偶然问你一些问题，你就会因为没有留心听他说话而无从回答。聆听别人说话时，偶尔插上一两句赞同的话是很好的，不完全明白时，适当地问一句也非常必要，因为这正表示你对他的话留心。但是，你不可以把发言的机会抢过来，就滔滔不绝地说自己的，除非对方的话已告一段落，应该让你说话时，才可以说。

无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，如果因此而引起对方的反感，那你就不可能成为一个良好的听众了。批评或提出不同意见，也要讲究时机和态度，否则，好事会变成坏事。

增强自己的内在修养

无论三教九流，各种阶层的人物，若能和对方谈上10分钟而他又感兴趣，真是不容易。许多人因为不了解对方的情况而相对默然，这是很痛苦的。其实，如果肯下工夫，就可以避免这种不幸的情形，甚至还可以做个不错的交际家。“工欲善其事，必先利其器”，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以要通过一切途径来学习，充实自己。

你是不是认为自己和国家大事、社会人群息息相关；是不是不安于做一个井底之蛙；是不是对身外事都不闻不问。如果这些问题的答案是肯定的，这说明你是一个善于思考、观察敏锐、遇事认真、热情高涨的人，那你就和“好口才”相距不远了。即使你现在还不大会说话，但你已经具备了大批的本钱。

一间美容院生意兴隆，在当地首屈一指。有人问店主发达的理由，他坦言，那是由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈。但工作人员如何善于攀谈呢？容易得很，店主人说，我每月把各种报纸杂志都买了回来，规定各职员在每天早上没上班之前一定要阅读，当做日常功课一样，那么，他们自然就获得了最新鲜的谈话资料，可以轻而易举地博取顾客的欢心。

一个胸无点墨的人，当然不能希望他在谈话中能应对自如。学问是一个利器，有了这个利器，许多问题都可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问有精湛的研究，但是，那所谓的常识却是必须具备的。有了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么，应付任何人10分钟有兴趣的谈话是不难的。因此，你必须多读书，多看报。世界的动向，国内的情形，科学界的新发展，世界各地的风土人情，以及艺术新作、时髦服饰、电影戏剧作品的内容，等等，皆可从日报和月刊中获得。

第二章　成功表达的基本条件（5）

倘若自己不喜欢看书报，或者没有看书报的工夫，那么，就不必再研究说话的艺术了。看报的时候，最好把每天最有意思的新闻和好文章收集起来，要是能剪贴就更好了。每天只要两三条，两周之后就会记得不少有趣的事情了。

在阅读时，还可以用红蓝铅笔在那些有意义的语句下面做记号，或者摘抄下来。开始时不要贪多，坚持不懈，两三个月之后，你的思想就会比以前丰富得多。

同样，在听别人说话时，随时都可以碰到充满智慧的警句和谚语。把这些记在心中，写在纸上，日积月累，你谈话的题材和资料就会越来越丰富。当你谈话时，就会很容易地想起它们，或者用自己的话加以发挥。这些有意义的话，随时都会跳出来帮助解决你的困难。你的口才就越来越纯熟了。久而久之，你甚至可以出口成章，无论说什么都有条有理。

好口才要多练习

狄里斯在西欧被称为“历史性的雄辩家”。

据说，他天生声音低沉，且呼吸短促，口齿不清，旁人经常听不到他在说些什么。当时，在狄里斯的祖国雅典，政治纠纷严重，因此，能言善辩的人格外引人注目，备受重视。尽管狄里斯知识渊博，思想深邃，十分擅长分析事理，能预见时代潮流和历史发展趋势，但是他认为，自己缺乏说话技巧，容易被时代淘汰。

于是，他作了一番周密细致的思考，准备好了精彩的演讲内容，第一次走上了演讲台。不幸的是，他遭到了惨重的失败，原因就在于他声音低沉、肺活量不足、口齿不清，以至于听众无法听清楚他所言何事、何物。但是，狄里斯并不灰心，他反而比过去更努力地训练自己的说话能力。他每天跑到海边去，对着浪花拍击的岩石放声呐喊；回到家中，又对着镜子观察自己说话的口型，作发声练习，坚持不懈。狄里斯如此努力了好几年，终于功夫不负有心人，再度上台演说时，博得了众人的喝彩与热烈的掌声，并一举成名。

由此可见，只有刻苦勤奋、坚持不懈地努力练习，才会获得令人惊奇和瞩目的成功。因此，我们不应该放过任何一次当众练习讲话的机会。

当我们参加某一个团体、组织，或出席聚会时，不要只袖手旁观，而要施展浑身解数，勤奋地进行口才练习。比如，主动协助他人处理一些工作，尤其是一些需要到处求人的工作。设法做各类活动的主持人，这样，就有机会接触那些口才好的人，可以向他们学习说话的技巧，自然而然，你也就可以担负一些发表言论的任务。

在日常生活中，也可以寻找到讲话的机会。以山姆·李文生为例，他不但是广播、电视明星，而且还是在美国各地都很有影响力的演讲者。他在纽约任中学教员时，就喜欢与亲人、同事和学生就工作和生活中的一些事情发表意见，作简短的谈话。没想到这些谈话引起了听众热烈的反响。不久，他受邀为许多团体演说，后来，成了许多广播节目里的特约嘉宾。之后，山姆先生便改行到娱乐界发展，且成就非凡。