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第35部分（第3页）

致谢要说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！”

每当别人给了你一点方便和照顾，即使这种照顾帮助是对方分内的事，你也应该说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！”

说“谢谢”的时候，要诚心诚意，双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛，真诚、自然、郑重地说。

如果你请求别人帮忙，最好说：“能请您帮我个忙吗？”如果对方表现出面有难色，你要说：“如果您觉得困难的话，就不麻烦您了！”

2．父母如何包装孩子……写给爸爸妈妈

好产品，是工人的杰作。工人总是精心加工、精心包装，才把产品推向市场。

好书籍，是作家、编辑的杰作。作家、编辑总是精心写作，精心编辑加工，再加上美丽的封面，才把书籍介绍给读者。

孩子，是父母的杰作。父母应该精心“包装”孩子，再把孩子奉献给社会。

那么，父母除了认真地培养孩子的良好内涵外，该如何“包装”孩子呢？我觉得要从小教育孩子不但有美好的心灵，还要让孩子有美好的仪表、美好的语言、美好的行为。

一位驻外记者告诉我，他在澳大利亚工作时，经常与各阶层的人打交道，感受最深的一点就是人们的文明行为和礼貌语言处处可见，随处可闻。什么原因呢？原来，从幼儿牙牙学语起，父母就开始教孩子说“请”和“谢谢”。比如，当小孩要糖果或玩具时，父母一定要他说“请”，否则怎么哭闹都不予理睬。孩子拿到玩具时，又要求孩子说“谢谢”，否则就把玩具拿回去。久而久之，习惯成为自然，“请”和“谢谢”就再不离口了。

由此看来，文明礼貌是个教育问题，但同时也是个习惯问题，从小注意培养孩子养成随时随地讲文明懂礼貌的习惯非常重要。

3．文明行为三件事……写给孩子

一个国家的文明形象，是靠每一个公民在公共场所彬彬有礼的言行举止塑造出来的；一个人美好的形象，是靠自己文明的行为塑造出来的。

文明行为包括的方面很多，让我们先从三件事做起吧！

第一件事：爱护环境，你丢我捡

优美的环境是人创造的，也要靠人来保护。

全国文明城市四川省绵阳市有个文化广场，广场的绿色草坪上竖立的“公益广告牌”上写着：“爱护草坪，人人有责”；“同是生命，需要爱惜”；“给我一点爱，还你一抹绿”……这里没有“严禁”的呵斥，也没有“罚款”的警告，只有对文明行为规范的引导和对社会公德的呼唤。

更为可贵的是，这些地方的少先队员不但自己不乱扔垃圾，还开展了“你丢我捡”的活动。他们捡拾游人扔下的垃圾，回收有用的废品，并提醒大人们注意改正乱扔垃圾的不文明行为。

第二件事：遵守秩序，你挤我让

文明的人都知道“在公共场所要遵守秩序”这个简单的道理。买东西、上汽车、参观展览、进影剧院，都要排队。而加塞乱挤是极不文明、不礼貌的行为。

偏偏有些人不讲文明礼貌，他们在公共场所乱挤乱拥。对这种人该怎么办呢？我主张不仅要制止，而且要“让”，以“有礼”对“非礼”。“让”并不是软弱，“让”不仅是一种风度，而且是一种无言的教育和批评。

一所大学的学生会主席是个女生，一天上大课，同学们要各自占位子。她去得早，坐在了前面。一位男生站在她身后大声吼道：“是哪个这么大的胆子，敢把老子的位置占了！”这个女生站起来，对他说：“啊，对不起，我不知道这个位子是你的。”然后拿着书包，坐到了教室后面。在场的男同学对这位男生开始了猛烈的“攻击”：“你给我们男生丢尽了脸，看人家女孩多有气度！”这个男生深感惭愧，第二天主动来找这位女生道歉。

这就是“礼貌”的作用和“让”的力量。

第三件事：待人谦让，你好我学

谦让，是一个人的美德。集体生活中人与人交往常常需要谦让。

一个人要做到待人谦让，必须正确地认识自己与他人，个人和集体的关系。

每次你到大海边或登上高山，都会感到心旷神怡，天地宽阔。大海和高山让人领悟到，人在世界上所占的地位是多么渺小，天地如此广阔，何必与人斤斤计较呢。

在人生的道路上，如果你能谦让三分，同样能感到天宽地阔，感到周围每个人都有值得自己学习的地方。

学会用欣赏的眼光看别人，看到别人的优点，谁好就向谁学习，这样的人不仅文明程度高，为人谦和，彬彬有礼，受人尊敬，而且自己心情会平静坦然，生活将愉快充实。

4．帮助孩子管住自己……写给爸爸妈妈

一天，我打开电视机，收看中央电视台的《焦点访谈》节目，看见记者正在报道大连市“讲文明，树新风”活动。一位接受采访的大连男孩子说：“管住我的嘴，不说脏话；管住我的手，不乱扔垃圾；管住我的脚，不践踏草坪。”

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