她迅速的记下了所有,并且还重复了一遍,还温馨的提示了一次:“客人,我们酒店虽然是免费体验,而且是无论吃多少都是可以的。但是我们不提倡浪费,所以如果吃不下这么多的话,可以分批次的点。我们厨房是二十四小时服务的,随时都可以再点。”
不提倡浪费,又提出了二十四小时都是服务的。
所以,可以分多次点单。
苏何坚持:“我吃的下,食量还是很大的。”
“好的,客人,我们已经记下了。如果剩下太多,视作浪费的话,我们这里会需要收取一定的费用的。客人,如果没有问题的话,我就去下单和厨师说明了。”
有理有据,不卑不亢。
这样的服务员,才是苏何想要培养出来的。
他就说,他都给服务员的培训提了提纲了。
怎么还出了小金这样的?
这不合理啊。
“苏总。”这个时候,经理姗姗来迟。
看起来,这服务员还生气了。
苏何只是看了她一眼,就摇头拒绝了:“不行,我也喜欢这个位置。
这个事情,我之前就已经说了。”
周庭钰感觉服务员都要哭了,而事实上,这个服务员好像也确实眼睛里已经带着泪水了。
苏何蹙眉,这样的表现,可不是一个好的服务员的表现。
就算是遭到了客人的刁难,第一要做的事情,不是哭。
而是想到解决的办法。
自己不行,就叫上司来。
难道,你还能因为自己哭了,就觉得自己占理了吗?
那边的客人都有些不好意思了。
他们确实想要靠窗的位置,还想要聊聊天。
但这个服务员长的好看,他们也不想服务员被刁难。
特别是人家还哭了。
“这位先生,我们不要这个位置了行吧?”
“您也不要刁难人家,人家就是个服务员。”
“你一个大男人,刁难人家一个小姑娘,不好吧?”
看看,人家客人都会为她着想。
老板居然这样。
苏何蹙眉蹙的更深了,这个女服务员到底是谁招进来的?
这种服务态度,怎么过关的?
还好领班很快就过来了,她也注意到了这里的情况。
“苏总,这是?”
苏何简短的将这里的情况说明:“我今天的所作所为,是你们以后很可能就会遇到的情况。
我的心情就是如此,我不想换。
不能因为我是老板,就要求我妥协。
另外,我是老板,你们是员工。
虽然这是我的生意,但也没有让我因为生意,就要委曲求全的说法。
另外,你们未来如果遇到了客人不答应你们的要求,就要到客人面前来哭泣,掉金豆豆?
指望每位客人都是和这几位绅士一样,主动替你们着想吗?”