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第7部分（第3页）

◆拒绝：不要有求必应，而要学会善意的拒绝。

◆推迟：帮助对方认清主次，适当推迟。

◆减少：为对方限时。

◆阻止：规定不受打扰的时间和情况。

要想避免打扰且不得罪别人，你就必须实践高效能人士的习惯4、5、6，从而让你的〃情感账户〃充实圆满！

■怎样应对〃人〃的打扰：

◆〃谁〃经常打扰？

同他们沟通，说明自己的工作方式。

同他们一起探讨如何做好时间管理。

◆经常因为〃何事〃打扰？

如果无书面说明，制作出来，简明易懂。

再因此受到打扰，先让对方自己阅读说明，不明白再来找你。

■怎样应对〃电话〃打扰：

◆尽量设置留言电话。

◆不要一有电话就接，每天要有至少1小时的时间连续专注于重要但非紧急的工作。

◆可以留出一段时间回复电话。

■怎样应对〃公文〃打扰：

◆公文的分类：

活动性公文：需要你采取应对行动的公文。

信息性公文：已处理完需要存档的公文。

◆电子邮件应按事务四分类的优先顺序处理。

◆办公桌上只留活动性公文，给信息性公文找个〃家〃……存档。

◆存档的原则：

一般需要存档的文件是公司所有文件的10％。

根据公司要求该存档的存档。

无章可循的分批归档：过一段时间（一般为一个月）决定是否需存档。

能用电子版存档，就不要用纸文档。

需要经常用的文件，最好有纸文档。

对存档的文件可注明销毁日期。

■怎样应对〃自我〃打扰：

◆增强时间观念，应用时间管理方法管理好自己的时间。

◆当然，适当的〃自我〃打扰也是休息的一种方式，但千万不要因此而打扰了别人。

■怎样应对〃周围环境〃的打扰：

◆改善时间管理的第一项切实工作……整理你的办公桌！

活动性公文是否放在〃来件篮〃和〃发件篮〃中？

电脑屏幕周围还贴有用于提醒的黄笺纸（即时贴）吗？

※虹※桥※书※吧※BOOK。

第27节：时间管理（8）