冀漂提拔任用了一批自己的人,不是权利倾轧,而是为了让下属能够更好地执行自己的管理政策,觉得跟着自己干有奔头,大家齐心协力把商场的销售搞上去,销售的提高才是体现一个经理能力的王道。在冀漂的整合和领导下,服装商场一直雄霸着国贸销售利润和服务考核的首位,连年被评为先进商场和优秀管理干部。
冀漂是夏风在业务上的领路人,夏风经过在国贸的锤炼,和到分店这几年负责全盘业务,对业务的掌控已达到了相当高的境界,针对他们社区店的特点,在整个商品结构上,他有一套自己的思路,就是以服装、鞋类、针织等服饰类商品为主,此类商品零售价不超过五百元,否则顾客必然要到市内商业区的大店购买,商品价值高,顾客肯定会货比三家。
以日化、百货、食品为辅,因为周边有大型超市,内超的面积不能过大,但不能没有,以米面油酱醋等日常所需为主,价格保持较低水平,以方便顾客,形成一条龙服务。首饰、钟表及家电仅做为丰富商品大类和提高商场档次,其中的利润点只有首饰,但因占地面积较小,对商场效益起不到太大作用。
而且主要经营钯金玉器等中低端饰品,因为商品质量引起的服务纠纷较多,需要逐步提高商品档次。鉴于以上种种原因,夏风一直把工作重点放在服饰类商品的招商和调整上,好在这方面是他的强项,还有很多跟他同期提拔起来的朋友还在国贸的岗位上,可以给他介绍和引荐现在的供应商,即便是这样,如果没有钱挣也不会有人来的。
就像他原来当柜长的黑马厂家,以前的业代老马变成了省级总代理,便提出了不提供税票返现金,用以支付日常的费用,夏风完全能够理解,不要提什么人走茶凉,老马已不是当年的业代,是靠回款拿提成,现在是人家自己的生意,没有利益所图是不可能做的,所以刚才夏风从冀漂那争取到供应商可以不提供税票的政策,心情能轻松一些。
夏风给老马这一类有意向的供应商打了一通电话,其中有几家马上要求面谈,但人家都说忙,自然得夏风主动过去,老马也说要让他晚上过去吃饭的时候谈。夏风挂上电话,看见电脑上嫣然的头像在闪,连忙把对话框点开,只见嫣然发了几个女孩嘟嘴的QQ表情,问他为什么不理她?他连忙在键盘上敲打:“对不起,老婆,刚才给老板汇报工作。”
嫣然马上回道:“别一天老婆老婆的,我还没同意嫁给你呐,成天说要等到当副总才娶我,要买房子买车,让我过上舒适的日子,我都说了只要你这个人,咱们一起努力挣钱,有没有房子和车有什么要紧?只要两个人开心就好。”冀漂不禁会心一笑:“我不是说了让你等我五年吗?现在还剩两年了,我一定会实现我的目标。”
嫣然发了个撇嘴的表情:“切,谁知道你准备娶谁呐?拿这些话来搪塞我。”夏风一看刚想辩解,一个女孩在他桌子上敲了一下:“你忙什么呐?肯定在网恋,别以为我不知道。”夏风忙叫了一声老婆:“你怎么来了?我仅仅是网恋而已,又不见面的。”说着在键盘上敲了一句:“一会跟你联系。”然后关上对话框。
来的女孩就是冀漂当年在国贸提拔的女装部部长兰婷,她对夏风微微一笑道:“你爱干什么就干什么,我还不信你会翻出天去了,就你那点本事。你不是让我给你介绍厂家吗?我来看看你需要哪一类的。”夏风嘿嘿一笑:“还是我老婆支持我的工作,我领你到营业场看看,你帮我参谋一下。”兰婷低头浅笑:“你都是老业务了,没事拿我开什么玩笑?”
坐在对面的秋水看见一个女孩来找夏风,亭亭玉立长发飘飘,无意中听见他们谈话,原来这个女孩是夏风的老婆,怪不得他平常老调侃办公室的女孩,个子低的说人家球球蛋蛋,头发短的说人家有同志倾向,原来因为他老婆个子高头发长,尽管他是跟大家开玩笑,但现在秋水一见他老婆,便觉得他也恁损了一点。
夏风领着兰婷到女装转了一圈,他们停在一个十字通道口上,兰婷微蹙眉头:“找一个有经验的柜长,我问点情况。”夏风冲远处一个女孩招了下手:“明月,来一下。”一个比兰婷还要高一点的女孩走过来,俊秀皎洁如明月,她看了一眼兰婷对夏风嘻嘻一笑问:“夏经理,是嫂子吧?”夏风故意把脸一掉:“这还用问吗?还不赶紧叫人。”
明月忙对兰婷点头一笑:“你好,嫂子。”兰婷的脸颊泛起红晕,嗔了夏风一眼,微笑着跟明月打过招呼,便详细询问起销售情况,还了解了消费群的结构,最后聊到现在流行的女装款式,两个女孩马上热情高涨,脸上洋溢着愉悦的神情。夏风对女装知名品牌是了解的,但对时下的流行趋势根本搞不明白,男人嘛,不穿怎么能知道呐?
但因为工作的需要,他尽量熟悉畅销商品,然而仅此而已,对款式的风格和流行的元素,只有一些模糊的概念,女装是他业务能力上相对薄弱的环节,平常实在没有合适的人,可以跟他探讨女人们对着装的喜好,偶尔聊上几句,根本无法梳理出清晰有序的思路和概念,所以他才会把国贸女装部的部长兰婷请来。
不要看女装仅仅是国贸服装商场下面的一个部,其实它的规模和人员比一般商场都要大,按理说早就应该分装化细,独立为一个商场,包括童衬部也是这样的,这在商业零售企业里是绝无仅有的。关于这个蹊跷问题,还得提到冀漂,当年他的靠山是商贸委主任,钱总怎么会分解他的权力?那也太不给领导面子了。
现在轮到刘云任服装商场经理,他的情人茵蕾是国贸中心的常务副总,把服装商场分解成三个的可能性就更小了,那刘云还不得给她脸色看,再说从她的心里,也不可能削弱她所喜欢的人的权利,所以兰婷现在是女装这方面的权威。兰婷沉思了一阵看着夏风:“你们这是社区店,主要以中老年的服装为主,商品还算比较丰满。”
第二十三章 招商如何定位
兰婷说得一点没错,做为一个社区店,中老年服饰确实是主打,是目标顾客的消费倾向造成的,中老年人的生活普遍比较节俭,消费均属理智型。市内主流大店的商品价格昂贵,主要针对收入较高的中年以下人群,普通收入的中老年消费者很少光顾,就近在价格适中的社区店消费,是她们经过多年反复对比做出的选择。
兰婷话锋一转道:“不过你们这的中老年服装已经饱和,再引进这类品牌,也不会吸引更多的顾客,销售也不会有太大的提高,反倒会让家家吃不饱,应该增加新的品类。”夏风笑着插话:“你不会想让我上职业装吧?”兰婷切了一下悄声道:“就你们这的档次,恐怕一整天都很难见到一个白骨精吧?”
夏风不好意思地挠了一下头:“见倒是见过,不过貌似都是尿急上厕所的。”兰婷忍不住扑哧一乐:“一天没个正形。跟你说正经的,你们应该加强年轻女孩的时装。”夏风连忙分辩道:“我们这有啊!不过销售都不咋样。”兰婷不屑地看他:“就你们那几家,货还上得稀稀拉拉的,顾客连挑选余地都没有,要上就得成规模,要让顾客有眼花缭乱的感觉。”
夏风若有所思道:“好是好,不过我们周边的企业效益都不太好,而且还有几家市场,我看档子里面的服装价格便宜,款式也都挺花哨的,怕我们没有竞争力。”兰婷点了点头道:“你说的没错,但那只是表面现象,市场里的货基本上全都是仿版,新款上市要慢半拍,而且尺码不足做工也差得远,根本没办法跟正规厂家比。”
夏风仍显得有点犹豫:“你那的