朦朦胧胧中,我又听见耳朵里钻进来一阵轻微的“咔嚓”声,我迷糊的意识到,定是黎男去吃早餐了。待我完全醒来,她早已执行航班去了,柜子上搁着一碗结了水珠的杂酱面。其实所谓的完全醒来,并不是真的睡饱了,而是想着下午还有航班,不得不醒来。
我看了看包扎好的碗面,心里更加认定了黎男热情的一面。
下午三点,始终如一的程序后,我们登上了机组车。可谁知就快要登机时,天公不作美,下起了罕见的大雨。能见度降低,跑到湿滑,航班不得不推迟起飞。足足过了一个小时,雨才渐渐稀落而止。旅客们终于登上飞机,可这时,又遇到了航空管制。由于刚才所有进出港航班延误,我们的班机起飞时间,不得不再往后拖延。这是非可抗拒因素,谁也拿老天没辙,然而旅客们却不这么认为。
“哎小姐,我说,这雨都停了,为什么还不起飞,我可赶着时间呢。”一中年男乘客粗鲁的喊道。
“先生,真是抱歉,现在机场正在流量控制,所以还得稍等片刻。”我解释道。
“等等等,我们都等了一个多小时了,你们到底怎么做事的,能不能不延误!”男乘客有些激动起来。可是再激动也没辙,这不是我们能够避免的。
“先生,刚才您也看见了,下这么大雨不能起飞,所有进出港航班都延误了……”还没等我说完,他一旁的一位妇女立刻吼了起来,看样子像是俩夫妻。
“这雨都停了,停了老半天了,干嘛还不起飞。”妇女口沫横飞的喊道。
“是啊,你得让我们等多久啊,你们啥公司啊,怎能这么做事呢。”一旁又有乘客不满起来。
呵,不是我让你们等,如果能起飞,我也巴不得,可,可这不是我能解决的问题,我也只是一个普通人。
我尽量耐住性子,再次微笑的解释道:“各位旅客,大家稍安勿躁。我相信机场方面已经尽量在疏导航班了,我们很快就可以起飞。”
“很快?很快是多快,能马上就起飞吗?我的时间可都耗在你们这里了。”那男乘客又不客气的吼道。
“先生,您别生气,刚才下那么大雨,有很多班机都在天上盘旋等待落地……”又没等我说完,男乘客又不满的吼了起来。
“它盘旋关我什么事,下雨就不说了,现在雨都没下了,干嘛还不快点起飞,我的时间可宝贵着,没闲工夫在这里跟你们瞎耗。”说完,他白了我一眼。
我,我该怎么说呢?凡事有先后,欲速则不达,这流量控制并非我们机组人员能解决的,我们也得排队等候着。如果你有能力不等,那你直接飞过去好了。这些话我只能在心里嘀咕着,憋屈着。
客舱里的气氛越来越激烈了,其实大多旅客还是能够理解,只是那少数几个,任凭我们作何解释,就是秀才遇到兵,有理说不清。这流量控制,一等,又是半个小时过去了。
“哎,服务员,我说,你们什么时候起飞啊?”男乘客身旁的妇女抖动着满脸横肉,把我喊住。
“女士您好,我们现在正在等塔台的通知,相信很快就可以起飞了。”我微笑道,尽管这样的解释已经说了很多次。
“半个小时前你也这么说的。”妇女狠狠的瞪了我一眼,又嘀咕道:“真不知你们是怎么办事的,延误这么久。”
我只能傻傻的陪着笑,或许再多的解释,对于这样的人,也是听不进去。
“什么破公司,下次再也不坐你们的飞机了。”我又听见有人小声抱怨道。
这天又不测风雨,我们凡人无能为力,此刻我只能做的,便是尽量的安慰,一再的解释。这半个多小时,我和同事们费劲唇舌,不是被旅客呵斥,便是遭到冷眼唾沫。凭良心试想,我们有何之错?
正当旅客激怒的情绪又要高涨时,终于,熬到我们起飞了。
“各位旅客朋友们,我们的飞机马上就要起飞了,请您再次确认安全带是否系好,并请检查手机电源已处于关闭状态。很抱歉本次航班为您带来的不便,请谅解。谢谢!”
在旅客的谩骂声中,在我们的长喘声中,飞机急速的冲上云霄。待平稳飞行后,我们开始发水、发餐。
此次航班,由于航食配餐不均,造成了米饭少、面食多,刚发了几排,便没了大米饭,只剩下了牛肉面。这之前的旅客,大都要的是米饭餐盒。
“我要鸡肉米饭。”一旅客道。
“先生,真是很抱歉,我们只剩下牛肉面了。”我微笑道。旅客看上去温文尔雅,不是那种蛮不讲理之人。
“那算了,就来份面条吧。”
“好的,多谢先生包涵。”我将牛肉面递到他手中,心里平静了下来,还好他没有发难。可是过了一山还有一山,这一山易,另一山却难料,而且还是刚才闹的最凶的那位男女乘客。
“我们要米饭。”男乘客板着脸孔道?