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第12部分(第2页)

一些人的骄傲自负从小就开始显现出来,这是基因和后天培养的共同结果。另一些人似乎开始并没有那么极端,但是成长中的经历导致他们的心理失衡。接连不断的好运使他们自信心益发膨胀,因此,就如同希腊神话中的伊卡洛斯一样,他们越飞越高,离太阳越来越近,最终翅膀熔化,跌落地面。

这些领导人相信自己不会有去世的那一天……即便是在自己高龄时,也不事先立下遗嘱,在生意上仍旧继续冒险。他们相信自己的判断不会错,而且即便错了,也能纠正过来。他们认为人际关系可以由自己任意塑造,他们为所欲为地让别人做事。更要命的是,他们认为自己选择的继承人会完全按照自己的意愿做事。

这些领导人往往缺乏自省的能力,缺乏解读他人品质的理解力,缺乏作出理智判断的公正,缺乏将人团结在一起的谦逊以及保留和尊重他人不同之处的宽容。

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第40节:傲慢充斥的家庭(2)

那么这些人该怎么做呢?个性移植或者对个人性格进行诱导都行不通。性格无法改变,但行为却可以。这些人比其他人更需要权力的制约,制约的人可以是家族中他比较尊重和顺从的父辈或兄长,也可以是家族外的一位知己,例如商业伙伴、董事会成员或者顾问。但问题是,倾听并相信不同意见对任何人来说都不是一件容易的事情,尤其是这些功勋卓著的企业家们,我们将会看到许多此类的例子。 福特家族……来自父辈的压迫 年轻的亨利

福特汽车公司已经成为工业史的一部分,它至今仍是现代社会的一个标志,这两点在人们心目中占据如此重要的位置,以至于人们似乎淡忘了福特公司的起源,以及它代代传承的家族历史。作为一个家族故事,它的情节发展可谓是跌宕起伏:一位杰出的企业家早早地失去了唯一的儿子和继承人,在儿媳的压力下,他不得不退位,黯然神伤。

福特的故事同样也是传统价值(包括勤奋、创造、坚毅以及一往无前等)在商业上成功的一个证明。这些品质成就了美国,而亨利·福特正是其中的典范。但是亨利·福特也有着一个决断的企业家不光彩的一面,他不仅没有意识到自己的缺点,对自己不加限制,而且还完全忽视了家族事业的继承管理事宜。

亨利·福特于1863年出生于美国密歇根的迪尔伯恩,是玛丽和威廉·福特的长子。他在幼年时期就对机械表现出了浓厚兴趣,母亲对他的热情抱以支持态度,比如让他用自己的织针做成螺丝刀来修理时钟。玛丽在生第九个孩子的时候不幸去世,整个家庭遭受到了巨大的打击。虽然小亨利失去了母亲的支持,但他的热情不减,仍然夜以继日地搞发明,并利用业余时间学习他认为实现理想所需要的经商技能。经过努力奋斗,亨利·福特成为他那个时代最伟大的企业家之一。靠着专注和坚毅,他在北美建立了汽车工业,开启了工业社会的一个新时代。

但他具有一种强迫性的人格,属于〃疯狂天才〃的类型。他的习惯做法是把公司的成就全部归功于自己一人,完全抹杀别人作出来的贡献,他甚至要求公司发布的新闻稿只能提及他一个人的名字。美国经济大萧条之后,福特公司的高工资策略无法再维持,劳资纠纷加剧,亨利·福特也成了工会眼中令人讨厌的家伙。在此后的生活中,他那固执的个性丝毫没有改变,最后他甚至拒绝生意上的任何改变,尽管这种变化是公司所必需的。

他的一生就是这样充满了矛盾。他是第一个运用大规模生产线制造汽车的人,他改变了社会。由于大规模流水生产线被工业界广泛借鉴,他甚至为自己的发明赢得了一种称号……〃福特主义〃。但他是个顽固透顶的人,习惯于别人对他惟命是听。第二次世界大战期间,他的儿子为了支援战争,决定为英国制造劳斯莱斯飞机发动机。亨利否定了儿子的计划,因而被人视为纳粹同情分子。晚年时期,他的固执成了他致命的软肋,最好的例子就是他坚持公司只生产一种型号的汽车。他没有看到汽车市场的日新月异,没有看到大众品味的千变万化,他让通用汽车公司从他的眼皮底下抢走了市场,成了汽车工业的领军企业。福特公司,成为他固执个性的最大牺牲品。 爱德塞

父亲身为传奇巨人,爱德塞·福特想要出人头地就意味着要面临更大的挑战。伟人的儿子首先要做的就是从父亲的阴影下跳出来走自己的路,但是亨利·福特的影响是无处不在的,爱德塞很早就被父亲指定为福特汽车公司的接班人。亨利明确指出,公司需要爱德塞的参与,因此不让儿子参军去打第一次世界大战。同时,亨利不想让儿子上大学,他说自己的成功证明了工作经验比教育程度更重要。因此对于爱德塞来说,似乎中学毕业之后就进入家族企业已经成为了定数。但是父亲并没有传授给爱德塞在商业上获得成功最需要的经验,而这才是真材实料的技能。在爱德塞的整个职业生涯中,他只是个命令的执行者,是老板的儿子。

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第41节:傲慢充斥的家庭(3)

亨利拒绝在公司策略上做任何变化,也听不进周围人的建议,这个正是家庭悲剧的主因。20世纪20年代早期,通用汽车公司的雪佛兰品牌在比尔·努森的领导下发展势头强劲。比尔·努森原是福特公司的一名经理,由于其才能得不到亨利的赏识,被迫离开福特。在市场压力之下,爱德塞决定实施重新设计T型车的计划。父亲亨利强烈反对这个计划,命令他立即停止。慑于父亲的威严,爱德塞做出了让步,停止了所有现代化的改进努力。

亨利毫无疑问非常爱他的儿子,但是不管是在私人场合还是公共场合,他却总是处处压制爱德塞。爱德塞如果要想担任总裁职务,就得面临这样的选择:要么公开反抗他的父亲,要么自动回避。爱德塞的性格比他的父亲更为敏感,他选择了后一条道路。

爱德塞对自己作了一番调整,他从公司事务中抽身出来,把精力放到了个人生活上。他知道自己无法摆脱父亲的阴影,只要他还在工作,他就注定会是父亲古怪行为的牺牲品。他的同事们越来越欣赏爱德塞的品质,抛开他是公司的未来领袖不说,同事们更欣赏的是他在改善劳资关系中表现出来的正直和诚恳。但是爱德塞回避父亲的策略使他养成了酗酒的恶习,他的健康受到了严重的损害。1943年,爱德塞50岁都不到就死于癌症。老亨利失去了唯一的儿子,从此他的内心和生活充满了痛苦和惆怅。 守旧的老亨利下台

福特王朝并没有就此结束,老亨利炒掉了许多爱德塞的亲信伙伴以及支持者,重新巩固了自己的大权,可能他需要借此摆脱丧子之痛。与此同时,他僵化和过时的经营观念越来越阻碍公司的发展,现在公司非常需要具有新理念的领导人。但是亨利的反应却是倒退了一步,他提携了他的老朋友哈瑞·班尼特做他的得力助手。他之所以会任用班尼特,也许是欣赏他具有自己日渐缺乏的强硬形象……班尼特看上去简直有点凶神恶煞,他将成为公司的重头人物……至高无上的老亨利的宠臣。

此时,福特王朝依然如大船般向前驶去,而今家族的第三代也加入了公司。首先,爱德塞的儿子本森加入了公司,接着在1941年,亨利二世也加入了公司。亨利二世比本森更有才干,老亨利看出了孙子身上的潜能,但是他神经质的老毛病又犯了,他担心自己在家族的至尊地位会受到威胁,因此对亨利二世采取了否定的态度。老亨利试图阻碍孙子的发展之路,对他在工作中的表现视而不见,甚至不让他搬进他已故父亲的办公室。

亨利二世怀疑壮志难酬正是造成父亲英年早逝的原因,因此他被一种强烈的冲动所驱使,想要完成父亲在福特公司未完成的事业。亨利二世和他的母亲都认为老亨利该为这一家族的悲剧负责,不过因为珍珠港事件的爆发以及美国的参战,两兄弟都应征入伍,使得这些家族矛盾暂时搁置。但是,福特家族的内部纷争已经拉开了帷幕。 逼宫

1945年,继位之争终于走向公开,班尼特与亨利二世之间产生了激烈的冲突。在这之前,老亨利所立的遗嘱附录中规定,他死后十年内,他的所有股份由一个信托机构掌管,而该信托机构的秘书就是班尼特。亨利二世眼见自己在福特公司的前途就快终结,心有不甘,于是直接向班尼特发起了挑战。战争的分界线十分清楚,一边是班尼特,无家族关系的公司领袖,背后有族长老亨利的支持;另一边则是年轻的亨利二世,支持他的是家族中的绝大多数人。班尼特在一次会议上公开提出要对托管文件进行修改,这让众人都感到震惊,现在矛头已经不仅仅是针对福特家族下一代人了。

在此之前,福特家族的第三代人都避免与老亨利发生冲突,但现在他们觉得是作出重大改变的时候了。爱德塞的遗孀埃莉诺在她的丈夫死后获得了40%的股份,她一向敬重老亨利,而今面对公司的严峻形势,她不得不向老亨利发出最后通牒:要么老亨利退位,要么她将自己手中40%的股份售出。老亨利的妻子克莱拉也给自己的丈夫上了一课,她说如?

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