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第4部分（第1页）

第三波全球化浪潮（2）

●美元是否能够或是否应该持续成为全球通用货币？　以前，世人没有其他更好的选择；而现在，随着欧元的出现和亚洲共同货币的讨论，情况正在发生变化。美元作为全球货币的特殊地位，让美国可以不受所有的金融规范，也让其他国家有操纵货币的可能，这便是全球货币体系中一个重大的泰坦尼克式的缺陷。这种情况不能永远持续下去。但何时并以何种方式来改变它，却是一个现在无人关注的非常重要的问题。

●制造业真的很重要吗？美国的制造业从20世纪80年代占GDP的２３％下滑至现在占GDP的１２。７％，欧洲和日本虽然也双双下滑，但幅度比美国小。传统观念认为，一国的经济结构如何，它生产什么，提供什么样的服务，并不特别重要，也不是政府政策的主题。按照这个观点，工业与技术间的关联性并不重要，技术的发展是独立于制造业和生产的。然而，这个看法似乎不符合第三波全球化浪潮的实际。除此之外，美国必须处理平衡贸易赤字的问题，而贸易赤字多来自工业制品，然而，即使美元的价值为零，美国也未必有足够的制造能力持续维持出口，最后达到平衡贸易赤字的目标。服务业的出口虽然能有把握地不断增长，但却不大可能完全将缺口填平。因此，美国若不发展制造业，则解决贸易赤字唯一的方法，就是大幅度削减消费。这就是问题的所在，你说制造业重要吗？

●经济学家曾经深信，高科技制造业和服务业适于在发达国家进行，而低价值的一成不变的工作则适于在发展中国家进行（见第九章）。然而事实却是，中国正在兴建中的和即将投入生产的半导体工厂比美国还要多，而全球的手机制造商也都已将大多数或者大量的研发工作移往中国。印度也不限于寻常的软件开发工作，他们也进行尖端技术的研发。现在，服务业、Ｘ射线学、换心和换关节手术和药物研究和开发，都经常外包给了印度去做。美国和欧洲的公司都强调指出，他们之所以将许多高科技业务转到中国和印度去做，是因为这些业务在国内没办法做得那样好。

●长期以来，人们以为制造业的工作岗位流失之后，服务业将提供有保障的高薪工作，以弥补制造业的损失。不过，这是国际互联网发明之前和第三波全球化到来之前的看法。新走上市场经济道路的30亿大军上线之后，这个观点恐怕再也站不住脚了。

●有一种观点认为，具有独特创新能力的美国经济，能够从不断的创新中永远保持全球经济的领导地位，如今这个观点已经不攻自破了。美国在重要领域的研发经费持续缩减，科技的基础设备也在逐渐过时。其他国家正在造就越来越多的理工人才，而美国理工科的毕业生却越来越少。更糟糕的是，具有领导地位的美国创投公司和科技部门，正迫不及待将研发工作和新兴公司的开发转往亚洲。

●工商管理硕士和美国的工商运营模式，对全球的工商界曾经具有重大的影响力。美国工商业的成就在很大程度上得益于它的管理，得益于它重视股东权益而非利益关系人权益的做法。当然，也有许多美国企业的成功是得益于政府的支持和有利的环境。如今，环境的改变和有着截然不同的目标与宗旨的强大的非美国公司的崛起，要求具有一套全新的企业经营思维。

●西方的，特别是美国的工商企业领导人虽然不乐意自己的政府干预他们的事务，但对外国政府却经常刻意逢迎巴结，以求得到特殊的待遇。这种做法可能使他们受外国政府政策支配的程度比自家政府还要严重。具有讽刺意味的是，西方政府官员鄙视这一经济战略（政府干预企业运营）的全部理念，这无异在鼓励上述做法。所有这些思维在第三波全球化浪潮中，恐怕都行不通。

●公平竞争原则深受西方政治领导人的喜爱，他们动不动就将亚洲国家称为贸易骗子，同时坚持认为西方国家的工人能够在“公平竞争平台”上与任何国家的工人竞争。但事实真相是：他们不能。拥有与中国或印度工人相同技能的发达国家的工人，除非愿意接受与中国或印度工人同样的工资，否则根本不能与之竞争，更何况竞争平台将以独特的方式向这两个全球经济巨人倾斜。他们拥有庞大的潜在市场、取之不尽的低价劳动力、大量高技能低工资的专业人才，以及政府所提供的各种投资奖励，所有这些综合在一起便形成了一种外资不可抗拒的综合力量，它将不仅从第一世界吸引投资，也从其他发展中国家吸引投资。例如，中国可能成为墨西哥的一大忧虑。对墨西哥政府而言，唯一可行的做法是在教育上大量投资并提升工人的专业技能，因为现在只有那些拥有他人没有的能力的人，或者能够将工作做得比别人更好的人，才可能有工作和生活保障。

●美国人自己可能会发现，他们作为个人来说越来越缺乏竞争力。他们从来没有意识到，他们所以有高生活水平是因为运气好，并不是因为他们个人的能力强。在无时空障碍的新社会里，教育是极端重要的，美国中等教育的低质量，将会使美国处于比现在更加不利的处境。美国学生在所有国际测验中几乎都处于最后名次。想要在公平竞争的平台上与他国竞争，美国必须设法扭转这种形势。

●中国和印度只要不出现全面性的###，它们到21世纪中叶将成为世界最大的经济强国。欧盟目前已经是世界最大的经济实体，它最后也将变得比美国强大。虽然美国拥有强大的军事力量，但国际影响和力量对比已经发生了变化。诚如美国国家情报委员会所言，国际力量对比的形势比过去半个世纪以来的任何时候都更加不稳定。美国面临的挑战是它是否能打好它目前力量强大这张牌，为未来塑造一个对自己有利的新的力量平衡，因为那时候美国将处于相对的弱势。美国是否能放弃狂妄自大，承认这个现实？

以上所述全都是一个更大的问题所包含的枝节问题。当今的全球经济是一个紧密的结合体，它提供着前所未有的更大潜在机会。

对供应商而言，自行生产无异于自寻死路。

——伟创力公司

首席执行官　　迈克？马克斯

。　想看书来

收到我的新电脑（1）

在那架从上海飞来的货机上，有我新订的ＩＢＭ个人电脑。在决定买ＩＢＭ电脑之前，我并没有亲自前往商店选购，也没有找任何销售员商谈，任凭手指在旧电脑的键盘上敲来敲去，于是戴尔、惠普和索尼等制造商的网站便提供了详细的产品说明。选定国际商用机器公司电脑之后，我便遵照网站上的指示操作，从电脑上直接订购产品，我的要求是：２２英寸屏幕、英特尔奔腾７３５微处理器、微软的windowsXP专业作业系统，和国际商用机器公司内置安全系统、一个G的内存、一个８０G的硬盘、一个英特尔无线上网装置、一个G的超高速以太网路卡，和一个CD…RwDVD…ROM光盘机。我用鼠标按下确认键，这个动作不仅将我的订货通知传送到国际商用机器公司的销售和会计部门，同时也启动了一连串互有关联的活动，所有活动的目的在于将我特别订购的新电脑送上联邦快递或优比速的卡车上，再在3个星期内送到我家门口。

这部新电脑虽然标着国际商用机器公司的牌子，而且是由国际商用机器公司设计、推向市场和销售的，但其零部件几乎都不是IBM自己制造的，比方说，英特尔微处理器和无线上网装置以及微软的视窗作业系统，显然都是由这两个公司设计和生产的。其他零件则是由其他厂商负责设计、制造、推向市场和销售的，包括主机板、键盘、双重点选装置、切换器、外壳以及其他零配件。某些零件的生产和成品的组装，有时候由国际商用机器公司负责，但也经常委托其他公司如伟创力公司代劳。后者在全球各地，如中国、新加坡、墨西哥和匈牙利以及其他国家都设有工厂，专门从事生产和组装业务。

在劳动力低廉的国家设厂、提供专业的管理和后勤控制、凭借众多客户的订单形成庞大的生产量、协助客户设计能简化生产程序的零部件等，伟创力公司及类似的公司能以极其低廉的成本生产客户所需的商品。国际商用机器公司的个人电脑有时候就是在伟创力位于中国的工厂组装的，当我用鼠标按下确认键时，我的订单便成为生产计划表中的一部分，一旦生产计划表付诸实施，一些供应厂商如英特尔和微软，以及一些后勤管理公司，如联邦快递公司便开始安排生产，将生产所需要的材料和零部件按计划时间表送往伟创力公司位于中国的工厂进行组装。当电脑操纵工厂的生产线一完成作业，订货就可以准时地交付用户。

如此一来，英特尔位于新墨西哥州阿尔伯克基的造价高达数十亿美元的半导体组件厂，将收到由日本供应商寄来的硅晶材料，接着便是一连串极复杂的工作——将材料切割成芯片，然后将组成微处理器的数百万个次微米电晶体蚀刻在芯片上。在这一过程中，英特尔将使用许多复杂的机器设备。这些设备有的来自日本的尼康公司，有的来自荷兰的阿斯麦（ASML）公司，还有的来自美国的应用材料公司。在指定时间内，芯片将从阿尔伯克基交由联邦快递运送到其位于孟菲斯的营运中心，然后由飞机转送到日本成田机场，再从这里转送到马来西亚的吉隆坡国际机场，然后用卡车运送到英特尔位于槟城的工厂。每一芯片包含600个微处理器的晶圆，它们将在这个工厂做切割，做成一个个奔腾微芯片，经过封装之后，加以测试。测试过的微芯片将再由卡车送回吉隆坡国际机场，由联邦快递飞机送到中国，再由卡车送到伟创力的工厂，最后安装到我的电脑里。

当这一切在进行的时候，其他的零部件也在沿着类似的途径进入我的电脑。储存器芯片则可能由韩国三星公司制造，也可能来自中国台湾的某一家公司。而无论是韩国或中国台湾的企业，又都是使用日本、荷兰、美国或其他国家和地区的设备来生产加工芯片。他们也都使用日本的硅晶材料，不过可能在国内（地区内）自行完成切割、组装和测试工作，然后再将成品空运至上海。硬盘可能是在新加坡设计，在泰国制造，然后再空运到上海的。Windows操作系统可能从西雅图通过互联网直接传到上海，但也可能由微软位于中国的营销部门提供。我可以一直说下去，但你大概已经有了一个印象。经过许多国家（地区）的众多厂家的共同努力，这台电脑才最后被装上联邦快递的ＦＸ２４号班机，送到了我手中。

然而这个过程还没有结束。我一拿到电脑，就需要有人帮我安装，或说明使用的方法，或帮我找出不能正常运作的原因。幸好厂商提供了一个客户支持的电话号码，电话那头的服务人员说话带着一点口音，证明这个客服中心位于印度。这表明国际商用机器公司将电脑售后服务的工作委托给了印度的塔塔公司。这家印度公司专做全球一些企业的售后服务和信息技术支持的业务，自营运以来，发展迅速。当然，执行国际商用机器公司的业务时所使用的软件仍是国际商用机器公司的。

我们也不能忘记德国人。在完成电脑生产的过程中，所有供应厂家都需要了解其他厂商在干什么，特别是国外的厂商如伟创力公司正在干什么。这涉及电脑与电脑之间以及各个信息系统之间的许多对话，而让对话顺利进行的软件是德国SAP公司的产品，这是一家世界顶尖的德国软件公司，总部设在沃尔多夫。为了让你对全球化有个完整的印象，印度的塔塔公司最近在美国律师和投资银行的协助下正式在纽约股市挂牌上市。你可能会问为何不在孟买股市上市？塔塔公司董事长拉坦？塔塔说，这是因为在全球股市当中，纽约股市拥有最完善、最透明、最容易预测的规则。可见，第三波全球化浪潮让我的电脑制造和运送过程，变成了一部大型的全球芭蕾舞剧，而使它能够和谐地演出的是复杂的通讯系统和软件设计，正是他们把最先进的科学技术与最简单的手工劳动连结在天衣无缝的全球经济网当中。这部芭蕾舞剧中最重要的3个要素是：业务外包、境外投资和按合同制造。

从“自己干”到“外包给别人干”（1）

业务外包一词近来多了一层负面的含义。它可以理解为你丢了你的工作，因为工作机会流向海外，使你和家人无事可做了。将工作外包给工资低廉的外国地区的美国公司高管们受到了某些政治人物的谴责，甚至称他们为“本尼迪克特？阿诺德老总”（本尼迪克特？阿诺德是美国历史上的著名将军，也是美国革命初期著名的叛国保皇派。是美国公认的叛徒人物——译者注）。有些经济学家——其中最著名的是布什总统的白宫经济顾问格雷戈利？曼金——试图出来为外包的做法辩解，说它对美国是有利的，但却遭到严厉的批评。在比较温和的批评当中有一条是哥伦比亚广播公司新闻记者道格拉斯？基克写的，他写道：曼金的断言表明白宫“在政治上的无能”。

然而，只要稍加思考你就会发现，业务外包是最普通的常识，如果不这样做，我们恐怕都得倒退回去过石器时代的生活。上个星期我去安妮的理发店理发，她的理发店位于马里兰州波多马克，我家就住在那里。安妮是越南人，她不仅头发理得好，还帮我按摩头部和肩膀。花了15美元，我感觉好像年轻得像个百万富翁的公子似的。当然，我可以选择自己给自己理发，也可以求夫人给我理，但是我们谁也不会理得像安妮那么好，更何况我们也都有别的事情要做。理完发后，我到一家台湾人开的干洗店去取西装，店主名叫林明蒂，她洗一套西装的价格是8美元，还免费缝补掉落的扣子。她还非常耐心地纠正我蹩脚的中文。我想，自己干洗衣服应该不是件困难的事，只是洗完之后的衣服恐怕会很难看，成本也会高出许多。因此，我像其他千千万万的美国人一样，将干洗的工作外包给他人代劳。这么做不仅节省又很方便，还能创造就业机会。凭借干洗店的生意，明蒂的两个女儿才有可能接受良好的教育，并找到不错的工作。

虽然制造厂商一向能够从国外的供应商那里买到材料和零件，但过去总是乐意尽可能地在国内生产，他们认为在国内干所有的事比利用国外的合同厂商去干，更能控制成本和质量，并能保护专有技术和生产过程。亨利？福特把这个逻辑发展到了极致。他在底特律附近开了一家规模庞大的红河工厂，铁矿和煤等原料从工厂的这一头进去，福特牌汽车从工厂的另一头出来。所有的钢材和其他材料都在工厂内自行制造、装配。它是一个几乎完整的工业王国。可是多年以后，该汽车公司和其他主要的生产厂商却发现，将生产——至少是某些零配件的生产——委托给其他厂商去干，要比什么都由自己生产更节省成本，也更能保证质量。

１９６８年，我刚加入史考特造纸公司任市场调查员的时候，公司聘有一位专职医生，还有专职人员在夜间负责清扫公司大楼。公司尽管有几位专职律师，还聘请外面的法律事务所协助处理一些特殊事件。几年之后，专职医生由外面的诊疗所取代，清洁工作也外包给了大楼的物业管理公司。我所属的市场调查部?