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第3部分（第2页）

营业员没好气地说：“你自己睇啊，％×￥＃全错着了。”说的全是叽里咕噜的广东话。方采菱很生气，当年她来深圳，曾经很满意这里是全国唯一没有方言的城市，大家大都是外地人，不会像广州上海那样有排外的眼光，但在生活中还是有很多人自以为耀地跟别人说广东话，比如去买服装，卖衣服的小姑娘总是先有广东话跟你打招呼；比如在地铁，常常可以看到两个广东人在旁若无人眉飞色舞地用广东话嬉笑打骂；再比如一群广东人在餐厅，那里面吵吵闹闹简直就像个农贸市场。如今一个银行职员，跟客户说方言，不是典型的地域歧视么。

方采菱生气了，“你好好地说句话不行么？说普通话！”

营业员脸上泛出一层尴尬的红晕，“我跟你说填错了，现在汇款不是这种单。”接着就拿出另一种单，扔出来，“填这个，只要填双方账号、汇款金额即可。”

“怎么回事嘛，换来换去，耽误我时间。”方采菱很恼火。

“这是银行规定，为了简约单据。”女营业员说，“你到旁边填，下一个！”另一个客户兴冲冲地上来了。

方采菱无法，只得匆匆将新的单据填好，然后等在一旁，然而这一等又是二十分钟，好不容易等前面的客户办理完业务，将新单据递进窗口。那女营业员照例眼皮也不抬，噼里啪啦地输入起来。输入到一半，将单据丢出来，又是冷冷的两个字：“错了！”

“又错了？”方采菱迷惑了，“哪里错了？”

“账号不存在。”

“不会啊，这是我弟弟的账号，每个月都有往里面存钱啊？”方采菱检查了一下，找不出问题，便说，“你再检查一下，看看你输入时有没有错。”

女营业员不高兴了，“我已经帮你连输两次了，账号不存在！”

“那哪里错了啊？”

“你的账号，我怎么知道哪里错了，你自己去核对。”

方采菱哭笑不得，还是耐着性子，“是哪个账号错了？我的还是对方的？”

“拿来！”女营业员将单据拿来，又在键盘上噼里啪啦敲了一通，“对方的账号错了，少了一个数字。”说完将单据丢出来。

方采菱将单据对照了一遍，果然自己心急少写了一个数字，“你早点告诉我少写了一个数字不就完了，非得像猜哑谜似的，把人都转糊涂了。”

女营业员像受了很大委屈，“你自己单子填错了，怎么还怪别人啊？”

“你明明知道少了一个数字，早告诉我不就清楚了吗？还让我查来查去的。”

“你讲不讲理啊，电脑只是提示我‘帐户不存在’，我怎么知道少了一个数字？”

方采菱冷笑一声，“你每天起码输入几百个账号，少了一个数字还半天发现不了，你的业务素质真让人怀疑。”

女营业员听得几乎跳将起来，“这位太太，你真的很莫名其妙呃，自己错了还怪别人。”

方采菱回敬道：“你的眼光也有问题，我还未婚，你竟然叫我太太？！”

女营业员一脸鄙夷打量了她一下，自言自语地低声道：“仲未结婚，似个姑婆甘长气。”

方采菱尽管不是广东人，但广东话还是基本能懂，听见营业员骂她“像个老姑婆一样罗里罗嗦”，让她如何不生气？便质问：“你什么态度啊？还骂人？”

女营业员也不甘示弱，站起来胸部一挺，“谁骂你了？你问问大家，我刚才骂你了吗？”后面等着的客户早已不耐烦了，纷纷要求息事宁人，快点办事。

方采菱不愿与她罗嗦，当下记下窗口上营业员的编号，拿出手机，说：“我现在就投诉你！”

女营业员此前面无表情的脸，现在写满了各种表情，此前眼皮都不抬，此刻双眼圆睁地盯着方采菱。

电话通了，方采菱说：“我现在要投诉你们的营业员，编号是0415，我投诉她三点，一是业务素质差，二是服务态度差，三是对人不尊重……”不待方采菱说完，女营业员已经嚷了起来，大堂经理也过来了，保安也过来了，客户都群情大动，议论纷纷……

两个女人吵架，从来没有真正的赢家。方采菱看似占了上风，银行热线客服不断地向她道歉，那个女营业员最后也很不情愿地表示了歉意，但自己耽误两个小时，还弄得不欢而散，一肚子怨气；女营业员自然觉得倒霉透顶了，明明是对方填错了单，还被投诉了三条罪名。申诉辩解？是没有用处的，领导自然都是相信客户的，事后还得给领导一个书面汇报，说白了其实是书面检讨。

方采菱出了银行，已经是下午一点了。按理这正是下午晴好的时候，可深圳自过了国庆后，就难得见到太阳，但也不下雨，天空老是灰沉沉的。这种阴沉不像老家成都，成都平原是盆地，周围高山林立，空中云雾连月不开，一月难得见到几回太阳，但成都的天气阴沉并不让人沉闷，因为几乎每个夜里，成都都会来场夜雨，一到早上雨就停了，于是道路湿漉漉的，空气凉丝丝的，虽是入秋，也能感觉到“沾衣欲湿杏花雨，春面不寒杨柳风”春意情怀。深圳秋后的阴沉就大不相同，是纯粹的阴沉，没有妩媚的阳光，没有湿润的空气，没有清爽的秋风，整个儿的压抑、干燥、沉闷，在深圳的盛夏吃火锅或许没问题，但秋后多吃点烧烤，都会有点上火。电视上的气象专家说，这种天气叫“灰霾”，建议大家多喝水。看来以后的《天气预报》得改改了，说到深圳，就得说：“深圳20~26度，灰霾三级，午后有短时阳光，空气干燥，出行多带饮用水，保持身体水分”。

方采菱没有过多的关注天气，反正这天气就她的生活一样，日复一日，没有变化，如果偶尔来点变化，自己还会不适应，就像今天这样，杨总监跟她一表白，就打破了她平静的生活，让她方寸大乱，以至于刚才在银行，有点太过敏感，做得过分了。她感觉到自己最近变得越来越烦躁，容易无端地生气，莫非这就是女人三十岁的综合症？或者是“早更——更年期早到”？可是自己还没结婚呢！如果没结婚就到了更年期，那该是多么可怕的事啊，如同那无花的果，尚未度过灿烂的花期，便已瓜熟蒂落。

“嘀嘀……”一声汽笛声将她惊醒，原来她不知不觉已经到了街道中央，而此时绿灯已过，身旁的车道因为她而排起了长龙，而前后的车道川流不息，她被困在街道中央了。她感到一阵晕眩，阴沉的天空下，都市的森林里，车流人群熙来攘往，她如同沧海一粟，迷失在茫茫人海中……

第三章　相约江湖

在外人看来，银行职员可都是众人羡慕的高级白领：高工资，高福利，办公环境舒适，身处稳定而高收益的行业。中国的家庭都希望家里有个当官的，办事不愁，有个从医的，看病不愁，有个在银行的，借钱不愁。谁家儿女要是在政府、银行工作，那不羡煞旁人？然而幸福都是别人嘴里说出来的，真实的生活如同脚下的鞋，舒不舒服只有自己知道。可奇怪的是，大多数人在乎别人的眼光，多过自己的感受，就好比明明穿布鞋比穿皮鞋舒适，但穿皮鞋的远远多过穿布鞋的，因为一双皮鞋关乎面子，至于脚受点委屈又算得了什么呢？

甄真，是个在国有大银行上班的白领，自然令人羡慕。不仅如此，从小到大，她几乎都是在众人羡慕的眼光中长大的，因为别人苦苦追去的幸福，她几乎什么都不需要去争取而轻松到手。别人为了上重点高中，可谓挤破了头，她成绩平平却进去了，因为她母亲是一所重点中学的主任；别人为了考大学，可谓呕心沥血，她刚达专科线却进了一所著名的财经大学，因为在市里做官的父亲有个老同学就是那所大学的校长；别人毕业找工作，可谓费尽了心，她面试都不用就进了国有银行上班，因为她那个在财政局的哥哥已经将一切都安排好了。用她母亲的话来说，只要她按照家人安排的去做，就能轻松地她走在康庄的幸福大道上。

甄真是幸福的，却也有着幸福的烦恼，因为从小到大，家人对她的人生都设划好了，她除了点头配合似乎没有发言权。如今都二十四岁了，工作快两年了，父母还是习惯性地为她安排一切，包括找男朋友这样的终身大事。家人发动亲朋，给她介绍好几个男友，她都没有特别的感觉，无非都是些跟她一样的干部子弟。这次，她没有习惯性的接受。

幸福的生活其实是那样的平淡、简单，甚至枯燥，每天单调而重复的工作，每天上班下班重复的生活，没有新意，没有激情，日复一日，年复一年。刚上班的半年，她尚能很好地适应银行简单而枯燥的工作，而且还当选过一个月的“优秀营业员”。但很快，她发觉银行的生活比学校里枯燥多了，每天一坐就是六七个小时，对着黑白的屏幕，枯燥的数字，机械而沉闷的重复着大同小异的业务，就连与客户交流也都是程序式的那几句：请输入密码！请核对一下！请在后面签名！

这种没玩没了的简单生活，让她渐渐感到了莫名的?