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第十二章（第2页）

总经理想了一下，说：“如果客人坚持要贴身管家带她出去吃饭的话，我看可以出去。但是必须注意：第一，一定要注意安全！第二，一定要选择正规的餐厅用餐。第三，一定要和饭店保持联系，如果发生什么意外情况，要及时向饭店报告。”

总经理讲完以后，驻店经理转脸对李总监说：“那你马上给佟家彦打个电话，看看他和潘玉龙谈了没有。要是还没谈，就别谈了。”

潘玉龙此时正坐在医务室的外屋，医生俯身为他检查手腕上的伤势。

“上次那个药的药效怎么样啊，你的背还疼吗？”“好像不那么疼了，不碰就不疼。”“那就是没伤着骨头。你呼吸的时候疼不疼？”“不怎么疼。”“那骨头没事。你这手腕也是软组织挫伤，骨头也应该没事，不过上次那个药没有了，现调的话只能等明天了。”“那就用点松节油吧。”“松节油？你们在一线工作的人不是不让用松节油吗，不是怕客人闻着有味吗？”“我不怕了，我下岗了。”

“下岗了？”

潘玉龙看到医生惊讶的表情，他还没来得及解释，佟家彦推门走进了屋子。潘玉龙从椅子上站了起来，叫了一声“佟经理”。

佟家彦领着潘玉龙来到客务总监办公室。客务总监坐在办公桌后面，示意潘玉龙坐下，然后问佟家彦：“到底怎么回事？”

佟家彦回答：“他不愿意再去当贴身管家了。我把道理都跟他讲了，但他还是宁愿回俱乐部去当实习生，也不愿再做贴身管家了。”

客务总监的目光移向潘玉龙，严肃地问道：“为什么？”

潘玉龙情绪低落，想了一下答道：“我没有这个能力，我不知道贴身管家原来这么难当，我的心理素质……还达不到这个要求。”

客务总监口气不那么僵硬：“现在不是你有没有能力，而是……”

潘玉龙打断了客务总监的话，他似乎并不掩饰自己的抵触情绪：“这么多贴身管家，为什么非要选我？”

客务总监被潘玉龙公然顶撞，愣了一下，压着火，说：“不是我选你，我也不想选你！但没办法，是客人选你！”

潘玉龙低下头，不再言语。

客务总监站了起来，语气严厉：“我们万乘大酒店的宗旨，就是让客人完全满意！客人选你，我们只好选你。”见潘玉龙把目光投向了窗外，脸上没有一点快感，客务总监放缓了语气：“潘玉龙，你在旅游学院学的就是酒店管理，你应当知道，酒店就像一艘轮船，船在航行的时候如同军队作战，船长的命令好比军令，军令如山！所以，咱们干酒店就和军人打仗一样，第一条就是服从命令。面对客人的要求，永远不说‘不’。你可以不在万乘大酒店干，但是我告诉你，你今后无论加入中国或者世界任何一家五星饭店，到哪里都是这个规矩！”客务总监的训导让潘玉龙投向窗外的目光慢慢收了回来。佟家彦冷冷地站在一边，用阴鸷的眼神静观着事态的发展。

职工食堂里，潘玉龙站在洗手池边，拼命地洗着手腕。杨悦走进食堂准备吃饭，看到潘玉龙，便走到他的身旁也开始洗手。

“你手上有什么啊，怎么洗那么长时间？”潘玉龙埋头洗手：“松节油。”说完，他抬手闻了闻，似乎余味未消。“你吃完饭了？”“没有，我待会儿要陪客人出去吃。”杨悦“哦”了一声，随即问道：“你要陪客人出去吃土菜吧，你知道去哪儿吃吗？”潘玉龙还在一个劲儿地洗着手：“开车的司机师傅知道。”“我告诉你一个地方。在飞霞街快走到头的地方有一家飞霞餐厅，那儿就卖土菜，而且特别干净，听说是个留学生开的，到那儿去吃，应该不会吃坏肚子。”这时潘玉龙抬起头来，感激地看着杨悦，很认真地说了一句：“谢谢你！”杨悦淡淡一笑：“不谢。”

金志爱打开1948的房门走了出来，潘玉龙已经换上了一身干净的便服恭候在外，他们彼此注目，相视无言，然后沿着走廊朝电梯口并肩走去。

这时，1932的房门轻轻打开，一个三十多岁的男子从门缝里探出头来，向他们的背影投去鬼祟的一瞥。

潘玉龙和金志爱出现在大堂，朝酒店的大门走去。大堂经理目送他们走出饭店，随即拿起电话，向上司通报着情况。

潘玉龙和金志爱走出酒店大门，客务总监和佟家彦特来送行。一辆擦得锃亮的奔驰轿车已经停在门口，门卫拉开了车门，一手搭在车门上沿，做出礼宾的姿态，而金志爱却站在门前台阶上止步不前。她用英文指示潘玉龙：“请叫一辆出租车，谢谢！”

潘玉龙把请示目光投向客务总监，客务总监只好点头许可。于是潘玉龙对门卫说了句：“出租车。”

门卫高高扬起一只手臂，一辆出租车开了过来。门卫为他们拉开车门，看着潘玉龙和金志爱一前一后，上了这辆出租车。

飞霞餐厅是一间装饰简朴而又干净明快的街边饭馆。潘玉龙和金志爱在这里临窗而坐。他们面前的各色土菜装在形状各异的粗陶锅碗里，使桌上的情调显得别有风味，但这顿午餐两人却吃得极其沉闷。土菜似乎并未调动起金志爱太大的食欲，反而让她显得心事重重，潘玉龙一言不发地坐在她对面，情绪同样萎靡不振。这顿午饭看上去接近尾声，桌上的菜肴大都未动。