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第4章 为别人着想(第2页)

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有一阵子,每次我叫装订厂装书,如果当时印的是三千本,只要没有少交货,我就照三千本付钱。

装订厂很不错,他不但多半如期交货,而且常多装出一二十本。这是因为印刷时总会多印一些,凑起来,便能多出一些。

我后来觉得不好意思让装订厂免费装那一二十本,就告诉他们:“以后装来几本,就算几本钱,装三千零二十一本,就给三千零二十一本的钱。”

妙不妙?从那时起,他们常一次多装出上百本。甚至主动告诉我:“下次只要某页到某页加印多少张,加上前次多下来的,我就能再装出一批给您了。”

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现在,让我们回头看看这几个故事。

小丁和小石虽然出了厚厚的著作,还送了礼物和现金,为什么东西反而寄得慢呢?

道理很简单--

小丁的水果,她已经收下了,水果不能换现金,王小姐要寄,就得自己掏钱(或用她老爸的钱)。能为他“水陆”寄去,已经很不错了!

小石的钱,他已经收下。入了口袋就是她的,想想,这么厚一摞论文,能省省,用水陆寄不也很好吗?

小董的东西,还真体贴,用盒装好,连贴航空邮票的功夫都省了,推荐函往里一塞,扔到邮局,就成了。

结果,当然是小董的东西先到。

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至于我那位朋友,他的“神通”也很简单--

他发现办事人员拖,常是因为本来就忙,还得花许多时间去了解整个案子。有时办事员的文笔差,了解不深入,非但写得慢,而且写得差,结果明明可以办成的事,反而被打回票。

于是,他干脆每次特别言简意赅地把整个案子的要点、得失,甚至利弊,先拟好一份“像是呈文”的东西,送去请办案人员参考。

那办事员一看,东西写得又好又客观,何乐不为,常照抄呈上去。

他的事情当然办的又快又顺。

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至于那位装订厂的老板,以前他多为我装一本,等于自己多贴一本的工钱,那多装的一二十本,是卖面子。

面子不能永远卖,就算卖也有限哪!

但是当我如数付钱的时候,情况就不一样了--

他多装一本,就多一本收入。那个生意人不希望多做些生意呢?

他当然会努力做!

人们失败,常因为不能提对方想。

许多人写信,不但龙飞凤舞地签名,而且龙飞凤舞地写地址,他以为自己滚瓜烂熟的地址,也应该是别人熟悉的东西。岂知,可能因此而接不到回信。

许多人在投稿时,也字迹潦草。当他写一般文句的时候,上下文串起来,主编还能“猜”到,但当他写地名、人名或专有名词的时候,难道还要忙碌的主编去翻百科全书吗?

他常因此被退稿。

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相反地,你会发现于右任和张大千,虽然当他们挥洒时,常写出难认的字,但为人写招牌、匾额的时候,却总是一“笔”不苟。

禁烟的餐厅,会在桌上放烟灰缸,免得那些拿着烟进门,或点起烟才“发现”的人,因为没有地方熄灭烟头,而在桌上拧,脚底下踩,弄得更为脏乱,甚至扔进垃圾桶,引起火灾。

聪明的旅馆,会在每个房间准备一块擦鞋布或“石蜡鞋擦”,免得房客找不到东西擦鞋,而用浴巾“解决”。

精明的商人,会在要求回信的DM信封上,印“广告信函,免贴邮票”,以免原本要回信的人,因为一时找不到邮票,又懒得跑邮局,而“石沉大海”。

他们都像是多此一举,自找麻烦。

他们也因此,都比较容易成功。

记住!

想让自己成功,先得了解人性,为别人着想。

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