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第5章多讲的半句话（第1页）

〖害跳伞专家摔死的，常是制伞的小工人；害整个公司垮台的，可能只是一个接线生。〗

故事1：多甜美的黄小姐

〖当你私下去找制造商买东西的时候，常常反而比向“代理商”买得还贵。〗

“我找游老板说话。”老丁气急败坏地说。

接电话的是位声音甜美的小姐：“对不起，游老板不在，他出国去了。”

“那么，我找他的副手，那个…那个赵…”

“噢，您是说赵协理是吧，他也出国了，我们全公司都出去度假旅游了。”

“这怎么得了？”老丁跳了起来，“你们代理的东西有毛病，好几个客户都来找我…。”

“我知道了，您是丁老板，对不对？”

“你怎么知道我姓丁？”

“我当然知道了，您是我们最大的主顾，也就是我们的衣食父母啊！丁老板好！”

甜甜的声音传过来，让老丁一下子舒服多了，放缓语气问：“你是谁？你说你们公司的人都出国了，你为什么还上班？”

“我可怜啊！我姓黄，刚来两个多月，小角色，您丁大老板当然不知道我啦。现在办公室就我一个人留守，您的事我能帮得上忙吗？”

“你怎么帮？”丁老板想了想，“你有他们国外的旅馆电话吗？我打过去。”

“有是有，不过他们去欧洲，才上飞机，还在飞机上呢！您等一下，我找来给您，您可以明后天再打过去。”

“好，你先给我找出来。”老丁握着电话等，一边翻桌上乱成一堆的文件，想起前两个礼拜好像收到游老板的信，说是公司度假，只怪自己没注意，这下麻烦了。

“找到了！找到了！”那头传来黄小姐清脆的声音，“您有笔吗？很长的号码。”

老丁细细地记下来，还夸奖了黄小姐两句：“你真不错，也真可怜，一个人留在办公室看家，我下次要跟老游说，就算是新人，也该带着一块儿去。”

黄小姐兴奋极了，声音也更嗲了：“谢谢丁老板的爱护，全靠您照顾了。真对不起，没能帮上您的忙。”

“这不怪你。谢谢啊！”

正要挂电话，黄小姐突然叫：“您等等，您等等，您何不打个电话给David呢？”

“David是谁？”

“就是在新加坡制造我们这种机器的人哪！”

“你有他的电话吗？”

“当然有，我们老板一天到晚打电话给他。”

***

才挂下黄小姐的电话，老丁就拨去了新加坡，果然找了David。

“对不起，打扰了！”老丁自我介绍，“我姓丁，从台湾打电话，因为找不到总代理的游老板，机器又出了问题，只好直接找您。”

“不会是开关出的问题吧！”David劈头就问。

老丁一惊，又一火：“确实是开关的问题。”

“我不是早就运了一批新开关过去，叫游老板为客户换吗？”

“我不知道这事，只晓得我的一大堆客人这两天都来跟我抱怨。”

“其实出问题的比例并不高，你有多少客户抱怨？”

“我最近卖出去一千一百台，大概有二十多个说开关有问题。”

“你一家就卖出一千一百台？”