秦小姐先探了探头,看药房里没客人,就快步走向柜台。“Lisa,lisa!我要买个东西。”拿手遮着半边脸放小声,“我要为我老公买套子。”“买套子就买套子好了!怕什么?中学女生都来买,你还怕什么?”Lisa笑。“小声一点嘛!”秦小姐一下子脸红了,“快一点!给我一盒。”“一盒,哪种啊?”Lisa转身,敢情她背后柜子里摆了一大片。“全是套子,要哪种?带颜色的?带颗粒的?带刷子的?带锯齿的?带油的?”“带…带…带油的!带油的好。”秦小姐说。“我老公总是猴急,我性趣又不大,带油的比较好。”“哎呀!”Lisa又笑了:“你何不专买点油呢?”她突然放小声,作神秘兮兮状:“要不要‘柔妹’?”“柔妹?”“是啊!男人吃‘伟哥’,女人就吃‘柔妹’啊!”她笑得更神秘了:“告诉你,吃了你就有性趣了,包你快乐赛神仙。不过…”“不过我的柔妹卖完了,有另外一种,跟柔妹一样,岛内做的,便宜多了,机会难得,你要不要?”Lisa一面说一面拿出个漂亮的金边盒子,还打开来,掏出说明书,指着上面的图说:“搽在这儿,还有这儿,先会觉得凉,跟着变热、变烧…”她哈哈哈大笑了起来。秦小姐的脸红到了脖子:“那还要不要用油呢?”“当然不用,自己有了,哪还要用假的?”秦小姐二话没说,把好东西塞进皮包,又接受Lisa的推荐,买了一盒某国生产的超薄安全套。
秦小姐才出门,马太太就进来了,先挽袖子、伸胳臂,请Lisa量了量血压。“一百三十、八十五!正常极了!”马太太弯弯嘴角。“我还好,我老公的问题大,吃药还是高。”她伸手从皮包里掏出医生处方:“又该拿药了。”Lisa连药单都没看,早转身去找,找了半天,回头问:“十和二十的都正好卖完,拿四十的好不好?把药片切一半就成了。”“好切吗?”“当然好切!叫你老公用手掰都掰得开。”“算了吧!”马太太一边掏信用卡,一边叹口气,“一天不如一天,力气还不如我呢!”“给他补补嘛!”“怎么补?补什么?什么都补了!”马太太又叹口气,“十全大补汤、麻油鸡、烧酒鸡,热补、温补,全试了!”“哎呀!”Lisa笑起来,“什么年头了,你还自己熬药啊?告诉你!现在早用最科学的方法浓缩了。”指指不远处的柜子:“瞧!”“你还卖中药?”“不是中药,是中药西吃!我建议你给老公买两瓶冬虫夏草。”“我买不起!”马太太摇头。“绝对买得起!这是用科学方法萃取培养和浓缩的,更纯,而且便宜得多。”Lisa走过去拿下一盒,“不是我胡吹,你自己看说明。而且我老公就吃,不抬头挺胸都难。”“什么意思!”马太太抬头看Lisa。Lisa没正面答:“你不知道冬虫夏草管什么吗?那是活血的,可以扩张血管,所以又叫‘中国伟哥’。”“真的啊!”马太太扬起眉毛。“而且,”Lisa拍拍马太太,“我建议你给马先生吃红曲,来降胆固醇和血脂。”说着又去拿了一个大盒子来:“您自己看!可真是专家肯定、医师推荐的。而且这是天然的东西,就像我们平常吃酒糟鱼用的红糟,不像西药都是化学的,会伤身。”马太太没吭气,低头念盒子上的说明,一边念一边点头。“好像是真的呢!我最近在报上也看到新闻。”抬头,把刚收回的信用卡又交给Lisa,“各来一盒吧!”
相信你一定碰到过前面故事里的情况--你去药店买药,他除了“照方抓药”,还向你推荐其他的,或者告诉你这种药没了,建议你买另一种,效果更好。往好处想,那药房的人真不错,他据实告诉你健保给付的,往往是最便宜的,药效比较差,想快快治好病,最好买新出的药。你可以为买一双鞋而四处比价、讨价还价,可以为多拿一根葱而跟菜贩拉拉扯扯。但是碰上你病了、亲人病了,医生要诊疗费、药房索药钱,你二话不说,照付!还唯恐那不是最好的,如果有更好的治疗方法、更好的药剂,你宁愿多花钱。
药房也就抓住这种心理,给顾客许多“良心的建议”。尤其那些开在社区的药房,因为跟四邻处久了。平常你扭了腰,他给你开松弛剂、止痛药,不必看医生,没两天就好了。小小拉肚子,他给你止泻整肠药,也没两下就痊愈了。甚至你小娃娃感冒喉咙发炎,医生不开特效糖浆,他也偷偷卖,让你孩子好得更快。
如果他只是介绍一点“营养食品”还没关系,糟糕的是不良的药房可能卖给你伪药、劣药,甚至他自己制造的不知名的药。
我小时候有一次陪母亲去私人诊所,她在里面看病,我扒着柜台往药房看,看见有个小护士把许多药片放进乳钵,磨成粉末,倒在一张纸上,再填装进一颗颗空胶囊。于是原本看来很普通的,连糖衣都没有的白色药片,穿上漂亮的新衣,都像是很贵的特效药了。后来我跟一个医生朋友谈起这事,他一笑,说这有什么稀奇?病人很奇怪,你给他便宜的药片,他会觉得你亏待他。而同样的东西,装进胶囊,看着红红绿绿,一颗颗吃下去,病人有信心,反而好得快!更重要的是这样做能“化腐朽为神奇”,原本一粒两元的药,摇身一变,可以卖20元。足足多10倍,而且保证看不出。同样的东西,可是当那药是由他造的,或由他改装的,你就没了比价的可能。现在你就了解为什么中国人强调“祖传秘方”,而且绝不透露配方了吧!除了是业务机密,还有个大好处,是他葫芦里卖的药,你不清楚。换句话说:“你既然不懂,就别多说,付钱吧!”
很可能你柜子里就摆了某家的秘药。举个例子,你去海外观光。岛内观光客有个特色是“上车睡觉、下车溺尿、进店买药”。加上导游的吹嘘,旅程安排少不得有一站是采购。旅行社很贴心,为了节省大家时间,往往安排好采购站,只要到那么一个地方,就能把穿的、戴的、吃的、亲友托办的一次买全。采购站里多半有卖药的,从岛内已经禁了的胃药、不准引进的一些含可卡因的感冒药、奇奇怪怪用被保育材料制造的中药到美国制造的超级补品可能都有。“瞧!这上头写明了是在某州某城由某大药厂制造的,这是美国研发,绝对原装的!”你看上面全是英文,心想:在美国买的,假不了!包装又漂亮,回家送人自用都体面。那“东西”确实不假,可是请你走出“采购中心”,到外面一般美国药店问问,他们有没有?只怕连药厂名字都不曾听说过。那极可能是“自家人”,在美国成立公司制造的“营养补充品”,而且八成还遵照美国法律,印上一行英文小字,意思是“这些说明未经食物药品管理局审核评估,这些产品不是用来作诊断、治疗或防治任何疾病的”,也就是说他对前面“天花乱坠”吹的通通不负责。