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附一：世界酒店皇后——华尔道夫酒店（Waldorf…Astoria）（1）

几乎每一位到纽约的国家元首、领导人都要下榻在华尔道夫酒店，还要在酒店开会，接见等，最顶层是美国驻联合国大使的官邸，自然经常都有重要人物来访。

华尔道夫酒店位于曼哈顿最宽的马路公园大道（Parky　*e，来回8条车道）和莱克星顿大道（Lexinteng　*e）之间，在第50街和49街，堪称世界上最豪华、最著名的酒店。它占地6万多平方英尺，华尔道夫饭店高楼拥有1245个房间，其中有197个套房，而国家元首下榻的华尔道夫塔楼只有180个房间，其中101个是套房。中间一条走道把两幢大楼连接在一起。要是世界上有几十位总统同时入住华尔道夫塔楼，谁会得到总统套房呢？答案是：住客中只有一位总统时，这里只有一个总统套房。每晚房价根据季节在7000至15000美元之间。如果下榻饭店的总统太多，为公平起见，华尔道夫塔楼里的每个拥有三卧室的“帝王套房”随时可以接待首脑人物，都是总统套房。如果普通人想体验一下这家饭店的滋味，可以花上399美元在华尔道夫高楼的标准客房享受一晚的服务，也可以每晚花费10000美元入住华尔道夫塔楼的豪华套房。从最普通的标准间到奢华的帝王套房，华尔道夫饭店可以说是既服务于平民百姓，也侍候那些政要和亿万富翁，绝对不会因为客人的身份高低和贵贱而有所怠慢，但大多数时候都是为富人服务。

酒店1931年建成，楼高42层，是那里最早的建筑。价格从几百到几千、上万美元不等，有豪华的帝王套房，也有最普通的标准间。28层以上为豪华设计，价格几千到几万。

有精通各国各种菜系的大厨，公关人员精通多国语言，安全措施也很特别，地下还有一段专门铺设的铁轨，供政要在紧急状态下离开。

华尔道夫全体人员座右铭：困难的，立刻办到；不可能的，多花几分钟就可以办到。

虽然华尔道夫酒店号称是世界上最著名与豪华的酒店，但在我眼里，好像没有这种感觉。它外表其貌不扬，内里也就那样。最豪华不知道是否准确，最著名倒是可以肯定。

每次联合国会议，几十个国家元首都要住在这里，平常也是社会名流、大亨们聚集之地，还有各种大型活动，演艺名人的生日、婚礼等，让华尔道夫酒店成为极致尊贵的象征，为“富人服务”的酒店。

还据报道：华尔道夫的创立有一个感人的故事：

在一个郊外小镇上，有一天晚上雨雪交加，一对老夫妇找到一家酒店想住宿一晚，但客满没房间，服务生乔治？波特说：很抱歉，没有空房间，但今晚我要值班你们可以委屈一下在我的房间里住。

第二天，老先生结账时，乔治还在上班，乔治说：“昨晚您住的房间不是酒店的客房，我们不会收您的钱，希望您和夫人休息得好！”

老先生点头说：你是我梦寐以求的员工，将来或许可以帮你盖座旅馆。

数年后，乔治收到老先生的挂号信，信中还有来纽约的机票，并讲述了那个风雨交加夜晚的故事。

乔治抵达曼哈顿，在第5大道华丽的新大楼找到了老先生，老先生说：这是为你盖的，希望你为我经营，乔治莫名惊奇，说不出话来，问他“你为什么选择我？有什么条件吗？”

老先生说：“没有什么条件，你是我梦寐以求的员工。”这位老先生就是华尔道夫酒店最早的老板。。　最好的txt下载网

附一：世界酒店皇后——华尔道夫酒店（Waldorf…Astoria）（2）

华尔道夫酒店里的华人“女外交官”

华尔道夫酒店的外交和国际事务部主任，是一位出生在上海，长在北京，在奥地利学习酒店管理和国际关系的华人女性，名叫蒋申兰。她1997年到华尔道夫酒店工作，懂5国语言。这些年，她先后接待过一百五十多位国家元首和政府首脑，包括美国总统布什，法国总统希拉克，俄国总统普京。

她亲自接待过的中国多个领导人有：

1998年，*，*；

2000年，*，*；

2005年和2006年，*。

在接待中国国家领导人时，她按中国的文化来做。如*入住时，房间里的花是红色的，符合中国人的礼仪文化。她也会根据不同人的喜好，重新粉刷房间。

美国总统布什，前南非总统曼德拉和科威特国王都把她当成自己的朋友。

布什住在华尔道夫酒店参加过世界首脑峰会，老布什当时参加南方地区赈灾活动时也住在这里。老布什想在该酒店里会见中东国家元首，他们曾经是老布什的老朋友，白宫官员认为不好出面安排，于是就由蒋申兰帮助。她于是利用这几位国家元首参加联大峰会的间隙，巧妙地很快安排老布什与他们见面。老朋友见面后都很感谢蒋申兰的“智慧的安排”，实际上，她帮助美国幕后外交，中东国家为美国赈灾捐了200多万美元。

她了解不同国家元首的喜好、性格特点、生活细节，尽量满足他们的要求。

对不同政见的国家领导人，尽量安排他们住在不同楼层，以免相遇时尴尬，如：伊拉克和科威特的领导人，印度和巴基斯坦的领导人。

最有意思的是有些国家领导人带自己的厨师和食品，特别是*国家的领导们，有些特别有趣的故事。