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第1部分(第2页)

“很抱歉,李经理,有位客人说她住的房间枕套和床单有异味,我们换了四套她都不满意,正在发脾气。”

“什么客人?”君莫倒是愣了一下,这样的投诉理由倒是闻所未闻。

“是VIP瑞明的客人。”

君莫脑子嗡的一下,瑞明这个客户——今天的晨会上老总还特别强调了瑞明集团和酒店的合作,那几个“机不可失”还着重加了感叹号,与会者心领神会。每天新闻中都在滚动播出的瑞明集团总部落户H市的消息,而南岱如果成了瑞明的长期合作伙伴,无疑是把住了一系重要人脉。

“你去准备一个套房,全部换上新的枕套和床单,给她换房间。”君莫用肩膀和耳朵夹住电话,套上制服大衣往外冲出去。

推进门的时候,她看到一个极高挑的女子站在床前,冷冷的打量正在换床单的服务员,而地上已经堆满了换下的好几套床单和枕套。服务员看到君莫进来,都是松了口气,招呼道:“李经理。”

“小姐,实在对不起。是我们的疏忽让您现在还不能休息。”君莫微笑着对上那张带着怒气的脸蛋,大约刚参加了舞会,化着极精致的妆容,倒露出了欧美式的轮廓风情来,旋即一愣,这张脸很熟悉,好像是自己常买的一本知名时尚杂志上的模特。

“你是经理么?”廖倾雅随手扯过一张被单,“你闻闻看,究竟有没有味道?”

君莫接过,低头闻了一下,微微皱眉:“小姐,这是洗衣房的疏忽,这几天天气潮湿,可能清洗后没有及时烘干。我已经让他们给您调整到另一间套房中去,床单被套用新的给您换上,您先和我一起过去检查一下,这样可以么?”

廖倾雅冷冷的看了君莫一眼,点点头。君莫吩咐立在一旁的服务员赶紧帮着收拾行李,方才缓缓引着她出门。

君莫亲自替她开了门,很快服务员送来一套崭新的睡具,她看着君莫和服务员把床铺好,低下头去拈了一角放在鼻下,脸色略略缓和,这才说:“可以了。”

君莫接过服务员端在一边的温热牛奶,轻轻放在床头,又低声道歉:“实在是对不起,廖小姐,明天我们会给您送上一张贵宾卡作为补偿,虽然今晚影响您的休息了,还是希望您入住愉快。”

君莫关上门,长长的舒了一口气,一旁的服务员小梁略带沮丧的问道:“李经理,这次是不是算很严重的事故?”

君莫拍了拍她的肩,轻轻说:“不要担心,这件事我不会报上去,总会遇到一两个难缠的客人。我们的床单都经过高温消毒了,哪还有什么味道?”

酒店和瑞明的合作刚刚开始,她实在不敢一时去大意得罪以瑞明总裁的名字登记贵宾,就算是矫枉过正也顾不得了。

可是回到自己房间,终于还是觉得筋疲力尽,做酒店强颜欢笑是免不了的,心中也难免厌倦了。工作了,才了解到学生时代的两个假期的重要意义,如今兜兜转转的做到了高级白领,薪水让人满意,可在这之间,却还是如人饮水,冷暖自知。

于是第二日的晨会又险些迟到,君莫几乎是拖拉着那双黑色高跟鞋才跌跌撞撞的坐到恩平旁边。几年的交情,君莫不用转头也知道恩平正不满的上下打量她。她忙自我检查一遍,确认了头发光滑的盘在脑后,制服妥妥帖帖,方才转头去看恩平。

“昨晚又遇上麻烦了。”君莫用口型说着,眼角瞥了下此时唾沫横飞的徐总。

“李经理,今天下午VIP到的时候你和许经理一起去接待,瑞明的营销总监可能还要和你们一起协商他们的新品发布会。”

君莫忙不迭的点头,记录下来,然后又偷偷打了个哈欠。恩平狠狠地掐了她一把。君莫想笑,却又不敢,只等会开完,便磨磨蹭蹭的拖到最后开始整理文件,然后等会议室清空,才懒懒开口:“什么事啊?”

恩平忍不住叮嘱她:“不是刚放完年假么!看你今天这样子,眼睛都是肿的——也不化个妆!”

君莫连连讨饶:“我错了啊。可是昨天晚上折腾到太晚了。”她顿了顿,又笑,“我想买的那个包好像在打折。这个月能不能拿上奖金就看着一次了,你说我能得罪衣食父母么?”

她将昨晚的事详详细细的告诉恩平,只听得恩平眼睛发亮,似乎八卦的情绪也被调动起来了——入住的美丽模特,还是以年轻总裁的名义登记的:“没听说瑞明的总裁有什么女友啊绯闻什么的,你说……我们把这个消息卖给娱乐杂志……够不够你买那个包?”

君莫绷紧脸:“哎,注意职业素质啊!”旋即想了想,“我比较喜欢资源共享,还不如直接在网上发个帖子。”然后再也忍不住,两个人笑成一团。

说笑归说笑,可工作还是得认真的完成。她一直在整理瑞明的资料,这个通讯业界的龙头老大新一季的产品推广也即将开始,南岱已经和瑞明完成了初步的接洽,要承接包括新品发布、客户接待等一系列的业务,这也就意味着瑞明即将成为酒店最重要的客户之一,君莫休假回来,顿时有种焦头烂额的感觉。

电话铃响起,君莫一看是徐总的专线,不敢怠慢:“徐总您好。”

“这样啊,好的,我立刻去准备。”搁下电话,君莫立刻转拨给客房部胡经理:“胡经理,我们的A区套房还有几间?瑞明的总裁助理刚才打电话来要求订一套常住房,管家式服务。”

“嗯,什么?”君莫忙忙的记下房号,“我马上过来察看,嗯,是给他们老总订的。下午可能就要陪他们去看房。”

这一顿午饭吃得很是无味,即便是最爱的鸡排饭君莫拨弄了几下还是郁郁的把筷子搁下了。她羡慕的看了一眼恩平,她正津津有味的喝着椰汁,可怜兮兮的叹气:“你说放个假回来我怎么成这样了,紧张得饭都吃不下了。”

恩平笑,并不理她:“少来这套,你甜美的笑容一展开,还有搞不定的客户?”这话一点都没错,恩平一向把君莫的笑容称为“无害”的笑容,以往很难缠的客户,只要她去处理纠纷,往那一站,诚恳而微笑着道歉,几乎百战百胜。

君莫闷闷的拨了几口饭,只是说:“这次不一样。”恩平甚少见她这样子,放下了饮料,认真的给她分析:“你知道徐总多么狡猾奸诈么?为什么让你和许经理一起去?像许经理那样的大美人,往那一站,你就算一声不吭也没关系啊。”她放下手中果汁,“况且,你比她有点头脑……有什么好怕的?到时候往她身后一站,也没你什么事。”她撇撇嘴,“反正她也爱出风头。”

君莫忍不住微微一笑。

做酒店这个行业的,对工作人员姿色要求很高,而公关部的许优更是佼佼者,容貌口才身段,绝对是公认的一流。君莫点点头,眉宇间还是带点怨气道:“这次真过分,我才休假上来还没准备呢,怎么就让我去……”她倒不是单纯的害怕,毕竟这种重量级的客户不是没接待过,只是这次准备仓促,君莫向来奉行“不打无准备之仗”,不由得觉得心里没底了。

补上淡妆,总务部便打来电话催促君莫去会议室接客。君莫急匆匆的赶到一号楼,许优已经等在门口,姿容优雅,无懈可击的妆容让君莫觉得安心,她向许优点点头,便静静站着。

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