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第3部分（第1页）

，以及孩子们纯真的笑脸和放松的表情。

1　为孩子来咨询的家长（2）

走进楼下长长的过道，高跟鞋跟击打路面的声响，颇有几分节奏感。今天我来得最早，轻轻推开玻璃门，门后挂着的风铃发出清脆悦耳的声音。这里完全是用白色建立的空间，白色的大门，白色的柜子，白色的墙……在我们眼中，白色是世界的原色，而正是多姿多彩的孩子才绚烂了这个世界。

10点整，我的房间门准时被推开。

“你好，我是兰海。您就是静静妈妈吗？”我起身迎向他们，问道。

“是我，您好，这位是我丈夫。”她朝我点点头，又指向身边那个气质儒雅的中年男人。

我以最不经意、最快速的眼神打量来者：暗色系衣服、头发蓬松但不凌乱的妈妈；着米色风衣、干净皮鞋的爸爸。从衣服到饰物，任何一个细节，背后都可以说明他们的性格喜好，这对我来说都是重要的隐性信息。

“请坐。咱们直接进入主题吧，请告诉我你们想咨询什么呢？”我关上门，坐在咨询者的对面，打开笔记本准备记录。一般第一次来访者对我如此快速的开门见山都有几分不适应，静静妈妈也不例外。

我对寒暄的省略让她与身旁的丈夫对视了几秒，很快她挪了挪身子说道：“是这样，静静，我女儿，今年上初三了。她成绩一直很好，从小没让我们操什么心。但最近，我发现她有些不对劲。她现在已有逃课记录，并且情绪低落，经常失眠。有一天，我洗衣服时，在她衣服口袋里发现一张纸条，字迹虽然模糊，但大概意思我还是看清楚了。她喜欢上了一个男孩，不过别人可能不喜欢她，所以她很难过。后来，我忍不住偷看她的日记，发现她也知道我们多少知道了一些。您说，我们现在该怎么办啊？”

“你们认为她最近情绪低落是因为失恋了？”我直接发问。妈妈对“失恋”这两个字似乎有些敏感，一旁保持沉默的爸爸则开口说：“我们不能判断她是否失恋了，但从情绪上说，这是不好的。她现在是非常关键的一年，马上就要中考了。作为父母来说，我们并不是特别在意她能考上什么学校，我们只是不希望看见她这样郁郁寡欢，这才是我们很担心的。”

我微笑着点点头，并不给出任何点评。当这一观点从这个中国爸爸嘴里说出来时，我还是有些吃惊。一个被无数中国父母看做会影响孩子一生的中考成绩，这位父亲竟然如此自然而直接地说那不是最重要的。

“她知道你们看了她的纸条吗？”我开始思考对策。

“应该知道，当我看到纸条后，就一直和他爸爸商量怎么和她谈。我们特想和她谈，但又担心把握不好分寸，会把事情弄得更糟。”妈妈一副焦虑的样子，眼眶也红了。

温和的丈夫拍了拍妻子的肩膀，抬头平静地说道：“我觉得孩子嘛，到这个年龄出现一些状况是正常的。我们不打算责备她，只是非常希望能帮她顺利度过这个关口。”

“她平时都喜欢什么？”［这是一个测试父母对孩子情况了解的问题。父母和孩子之间的了解状况也是重要的分析依据。］我换了一个轻松的话题。

“听歌吧！自从有了MP3，几乎耳机就天天戴着，我们也不知道她听些什么。”妈妈语气中略带不满。

见他们俩茫然，我又换了问题：“她小学时的状况怎么样？现在成绩如何？”

“小学成绩很好，初中刚开始不行，到初二就到班级前列了。不过现在起伏较大。”［每个孩子都很在意自己的学习成绩。因为这反映了他们在班里的位置，位置不同所产生的心理状况也会不同。了解孩子的成长过程可以帮助我们系统地分析孩子。］谈到孩子的成绩，妈妈脸上终于露出了一丝自豪的笑容。

“你们工作都很忙吧？”

“嗯，我们都在建筑行业，项目一下来就没日没夜了。所以我们能和女儿在一起的时间比较少。”父亲摊开双手，表达着自己的遗憾。

随后的交谈中，我不断地了解到静静各方面的情况，［全面充分了解孩子各个方面的情况，有助于分析他们的心理状况和相关反应。］可日程显示，这两个周末已经全部安排满了。我只能告诉这对父母，最快下周二上午带孩子来，可那是上课时间。

“上课时间没有问题。如果状态不好，孩子去学校我们也不踏实，我们一定准时来。”爸爸果断有力的答复让我频频点头。这么开明的父亲，这么充满关爱的家庭中会有怎样的女儿呢？我深知现实生活中，在孩子出现所谓早恋倾向时，能有这样包容态度的父母是为数不多的，但他们毕竟出现了，还来到了我的身边……这让我为那位尚未谋面的小姑娘暗暗庆幸起来。

饥饿感告诉我，吃饭时间到了。我匆匆把夏令营策划案的建议写在文件上，下午我的天才策划小白从图书馆回来后，就能看到我的想法了。

走到电梯口我又折了回来，刚才的建议似乎我只检查了一遍，一想到以严苛出名的小白，我必须再检查一遍，我可不愿被他嘲笑。小白一头长发的艺术感和他对事情的严格态度，让我一直在他的压迫下领导他。然而独特的个性和宽广的知识面，却让他在孩子们面前充满了神秘感和挑战性，每个孩子都渴望在活动中战胜他。

三月的阳光如此灿烂，谁能拒绝在这日光下放松下来呢？看看手表，约定时间以及堵车现状让我不得不转战地铁了。

2　一个全职妈妈的故事（1）

走出地铁站，我加快脚步朝着电视台的方向走去。

“兰老师来了，真准时。”《成长在线》的编导李阳从录播间走出来和我打招呼，她身材娇小，却笑声朗朗。

“当然，这是我的良好习惯，都这么久了，你怎么还是不直接叫我的名字呢？又不是不知道我不习惯名字之外的称呼。”我观望四周，找了个座位来安慰我那被高跟鞋压迫的双脚。

李阳把录制策划文案拿了出来：“兰海，我们今天就讨论上周发给你的那个案例，听听你的想法。”李阳对我的称呼改得倒挺快。

“嗯，这个案例选得很有代表性，也很有意思，我已经与那孩子和他妈妈见过面了。不过事情并非像案例本身看上去那么简单，你做好心理准备吧。”我说道。

案例来自北京一个家庭，妈妈打来的求助电话记录如下：妈妈觉得自己10岁的儿子性格太内向，每天回到家一句话也不说，对自己说的话也听不进去，我行我素。而这段时间，妈妈发现儿子常偷拿家里的钱，却只拿五毛、一毛的小钱，平日在家也常偷偷摸摸地找东西、藏东西。为此，爸爸打过他。而妈妈抱怨丈夫只会打儿子，根本不会教育孩子，所以孩子在家时才什么话也不说。对孩子的行为，妈妈很苦恼，而对与丈夫的沟通，妈妈又很无奈。表面上看，这是一个妈妈的烦恼，而实际上孩子的反常行为更彰显出其非常态、复杂的内心，现象背后一定隐藏着更大的原因。果不其然，在我约见之后，事情一步步明朗起来。

在录播间里我告诉大家：“上周当我约见这家人时，发现情况和案例记录完全不同。这个‘沉默内向’的孩子在我面前却是个话痨！我出于礼貌，略表现出对他生活、朋友的关心之后，他就毫无节制地狂侃了20分钟，内容涉及了朋友、老师，爱好，还有自己发明的课间游戏，等等。谈话期间，排除我特别准备的‘招数’，我从任何一个角度都看不出他的内向。”我喝了口水，从大家的表情里我看到了不解和吃惊，“一个人在两个环境下的表现不一样，那只能证明一件事情，那就是‘家’的环境有问题，‘妈妈’塑造的环境让他没法表达。”［通常会设计两个不同环境和孩子进行同样的活动，以便得知孩子在不同环境下的行为表现是否相同。如果有差异，就需进一步探求环境的哪些因素发生了变化。而这些变化就是导致孩子行为不同的原因。］