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第十一回 制度如刀割稻麦人心似水载舟行(第3页)

赵不琼点点头,“你们稍等。”说完,她转身走出小会议室,对着大厅里正在喜滋滋刷手机最新版的“渣渣人生-要有光”app的林湉湉叫了一声:“湉湉,我这边讲完了。”林湉湉应了一声,立刻快步走了过来。“后面交给你了。”赵不琼简短地交代道。

林湉湉爽快地应了一声,然后走进会议室,热情地跟大家打了一个招呼:“大家好,下面我给大家介绍我们公司的‘渣渣人生-要有光’系统。这是我们公司的内部管理系统,由我们公司的创始人李一杲先生和王禹翔博士联手开发。这套系统非常有趣,它能让我们的工作变得像玩游戏一样有趣。现在,我就给大家讲解一下怎么使用这个系统。”

林湉湉并没有给大家讲解最新的“渣渣人生-要有光”app,而是继续用小程序版本作讲解。她详细地演示着系统的各项功能,如何提交任务、如何查看进度、如何协同工作等。小程序版本的功能对于第一次接触的新员工而言,也足够给她们带来相当大的震撼了。她们可是从来没有接触过这样一种由员工完全自主管理的工作方式,更不用说根本不需要请示领导,不需要领导评价的工作方式了。所以,听林湉湉介绍了基本功能后,众人就急不可耐地上去使用了。

赵不琼坐在一旁,静静地听林湉湉给大家讲解“渣渣人生-要有光”的使用方法。不一会儿,她的手机收到了一条提示音。她打开手机,看到五名新员工都已经在系统中注册并登录。很快,她就看到蔡美琳发布了第一条任务——“修改加盟合同”,并且备注了合同中存在的问题。赵不琼心中暗赞,看来蔡美琳果然细心,这么快就发现了合同中的一些条款问题,看来真的是工具改变人啊,说不准某个大学者说的,人类文明,是从人类学会使用工具开始的,那么,会不会我们现在使用这工具,也创造一种新的企业文明呢?

林湉湉讲了大约半个小时,已经到了中午吃饭的时间。然而,众人似乎还沉浸在发布任务和完成任务的乐趣中,对这种全新的工作方式兴趣盎然,舍不得放手。看到大家如此投入,赵不琼和林湉湉相视一笑,知道“渣渣人生-要有光”系统已经成功吸引了新员工们的注意了。

赵不琼发现,短短几天的时间里,林湉湉已经完全融入到了公司中。在“渣渣人生-要有光”系统里,她发布的委托任务数量最多,解决的委托任务也是数不胜数。好在公司的积分并不是直接兑换成钱,而是通过“血池”来分配的,否则照这样下去,没几个月公司就要被林湉湉“吃”破产了。

血池和血海统称奖金池,属于蔡紫华那边的环球球包系统中,一个相对独立的功能模块,知识版权属于蔡紫华那边的,但是使用权已经移交给滴水岩公司。这套系统也是贯通真我余影和渣渣人生-要有光两边的一个独立模块,属于中台“人、财、物”三核心构件之一的“财”的构件,这个模块因为涉及到金钱,有许多必须符合金融和财务的规则,所以不是李一杲和王禹翔开发的,而是蔡紫华那边开发的,是蔡紫华那边的上市公司早就应用的工具,蔡紫华那边的技术团队根据张金枇提出的要求,略微修改就把代码给李一杲这边用了,因为有蔡紫华那边长期应用和开发,功能相当完善和强大了。

赵不琼和李一杲都对蔡紫华奖金池这项发明那绝对是赞不绝口的。在大多数企业里,奖金的发放方式无非就是干股分红或者提成佣金这两种。但这两种方式都有各自的弊端:干股分红要看公司的盈利状况,一旦公司亏损,分红就没了,这肯定会让员工失去干劲;

纯粹佣金提成方式,企业是比较少用的,因为佣金方式容易让员工只关注那些容易出单的大客户,难啃的客户就没人愿意去碰了。那么,有没有佣金的改良版本呢?当然有啊。

把佣金改成奖金,但不完全是按照业绩比例的,而是设定一个奖金池的方式来操作,就是不错的改良策略。这种奖金发放通常遵循两种模式:一是按员工业绩比例奖励,完成多少就拿多少;二是设定门槛,达标则奖,不达标则无。前者对员工友好,但老板们也不傻,奖励比例往往设得较低,以防员工失去斗志,安于平庸。后者门槛高,奖励也诱人,若员工觉得门槛遥不可及怎么办?简单,多设几个门槛嘛!高门槛对应高奖励,低门槛也有小奖励,这样,员工即便完不成高门槛,老板也能节省开支;一旦完成,员工自然乐不可支。

滴水岩公司的奖金池制度,跟常见的那些模式可不一样。简单说,奖金池里的钱数,是公司看情况定的一个基础数,就像张金枇给内务部定的,第一个月奖金池基数是1万块,但有个条件,“血池”和“血海”的积分加起来得超过1万。达到了,这钱就归林湉湉和蕉美君,按他们各自的积分比例来分。

举个例子,假如她俩一个月总共积了1万分,奖金池里是1万块,那每1分就能换01元。她们各自拿自己的积分乘以01,就能算出这个月到手多少钱了。

那要是没完成这1万分的最低要求呢?也挺简单,奖金池的钱就不分了,直接滚存加到下个月去。比如说,下个月本来奖金池还是1万,但因为上个月没分,所以就变成了2万。要是他俩下个月完成了1万分,总积分是12万分,那每分的价值就翻倍了,变成04元!

一开始,李一杲心里还犯嘀咕,会不会有人看这个月完不成任务了,就开始偷懒,等着下个月再努力,好把上个月的奖金一起拿了。

除了担心这个,李一杲还算了一笔细账:比如说林湉湉和蕉美君第一个月只完成了5000分,第二个月完成了1万分,那他们第二个月虽然拿走了2万块,但公司实际上只得到了15万分的贡献,而员工却按2万分的标准拿了奖金,这不就亏了5000分的价值吗?

对于李一杲的疑惑,蔡紫华是这样说的:“人可不是这么想的。要是下个月大家都知道奖金翻倍了,那些能干的人肯定会拼命夺积分。你想想,这时候不抢分,什么时候抢呢?”

张金枇也参与了奖金池的设计,而且,“血海”这个创新积分的名字,还是他女儿提的呢。现在“血海”里,林湉湉的“突破”和蕉美君的“合道”都能积一点点分。

张金枇对李一杲的疑问,回答得更直接:“老板看似吃亏的地方,往往能大赚特赚,不信你就等着瞧。”

李一杲开始半信半疑,但没过多久,他就全明白了。这几天他不断地“吃亏”:拍胸脯保证,吃亏了;签个人合同,承诺公司倒闭以个人财产补偿员工,又吃亏了;还没录取的应聘者,就先给他们发了几百元红包,还是吃亏;给应聘者点昂贵的外卖煲仔饭,继续吃亏;外事助理复试时,一口气卖了八个游戏手办,一万多块钱啊,这次可真是下了血本!这几天下来,他觉得自己亏大了!要是几年前,他恐怕得心疼得要命!

可是,就在这几天里,两个新员工刚上班一天,“渣渣人生-要有光”上的积分就嗖嗖往上涨,根本不用他安排,积分就自己涨了起来。这让他深刻体会到了张金枇的话,“老板看似吃亏的地方,其实都是大赚特赚。”

现在的他,不再担心自己吃亏多少,反而开始担心,自己是不是在不知不觉中,对员工太残忍了?

奖金池的设计可不只是基础奖金那么简单,后面还可以加创新奖金、业绩奖金、分红奖金等等,让奖金池的层次更丰富。可以说,这是一种很残酷,但又能把激励效果发挥到极致的工具。

“顶尖的工具,都是对人类潜能的深度挖掘和压榨!”李一杲感慨万千,同时也在反思自己,“我,或许就是那个打造出挖掘人类潜能利器的‘恶魔’,不过,无声无色压榨员工,还让他们屁颠屁颠的高兴,这事,我喜欢的!”

不光李一杲感到惊讶,赵不琼也是同样一脸惊诧。赵不琼是做业务的,自然对这行当门儿清,她知道企业得靠业务人员拉单子过活,业务人员的心态那就是为高强度竞争量身定制的。可非业务人员呢,对竞争往往就没那么敏感了。但就在这短短两天里,她亲眼见证了林湉湉和蕉美君,这俩人的竞争心态,跟业务人员比起来,那是一点也不逊色,甚至还要更激烈些。

那么,这五个全权负责外事工作的业务人员,能不能创造个奇迹出来呢?

直觉告诉她,绝对能!赵不琼心里感慨万千,一个好制度竟然能有这么大的魔力,让她对公司的未来充满了信心。同时,她也深刻体会到,一开始的条件设置真的是太重要了,这让她对“初始量纲”这四个字有了更深的理解。说到底,关键就在那个“纲”字上,它可是精髓所在啊!

赵不琼没干过销售高管的活儿,但她带过的业务新人可不少。新人和老手啊,在看客户这事儿上,差别可大了。新人们往往喜欢那些态度好、聊得来的客户,而老业务员们可就不一定了。其实,判断是不是好客户,关键不在于客户对你态度怎么样,而在于他是不是真的有需求。要是需求大得很,比如是竞争对手的大客户,那对你态度差点儿,也是情理之中的。反过来,那些小客户,没什么讨价还价的能力,想从业务员那儿得点儿好处,态度自然就好了。

以前,赵不琼在的公司会分析客户,分个难易等级,难啃的骨头奖励多,容易的奖励少,这法子挺不错的。她也想过把这招用到滴水岩公司,但现在滴水岩已经有了自己的“五行准则”,这老方法还能不能行,她心里也没个准儿。说不定,让员工们自己摸索,还能找到更适合的路子呢。

现在有了积分来量化业务员的工作,这比量化内勤人员的工作可有价值多了。赵不琼也不急着亲自上阵了,她想,也许在一旁静静观察,比自己冲在前面还更有效呢。

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