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第12章 人才踢人也2（第3页）

感到每个人都要诚实：

通用拥有世界第一的声誉，这使它成为最佳的收购目标。我

们最近进行了大量的收购。接收了成千上万的新员工。他们来自

不同的背景和文化，你必须做出榜样。进行这些收购会给你带来

新的问题。这些问题不能逃避，也没有其他的途径。你必须正面

迎接它的挑战。我们正面临着新的竞争环境，这使事情更难做了。

每个行业都出现生产能力过剩，因此压力也越来越

大，我们有了新

员工——所有这些都会带来困难，对于你们中和这些新员工一起

工作的人，更是要首先解决这个问题。

伴随韦尔奇对于团结问题的强调，律师们之间对“消费者保护

法”的新热点问题展开了讨论，该法管辖公司和消费者之间的交

易，包括广告索赔、产品警告和消费信贷要求等。越来越多的律师

对像通用这样的公司未能遵守该法提起诉讼。因此，韦尔奇想让

通用的各个部门的人都明白通用要五条件遵守该法的条文和精

神。他想避免通用的人被发现不太诚实时所带来的负面影响：

***盯着它。首席检察官盯着它。看起来是正常的东西。

看起来是标准的做法，但由于似乎无辜又确实无辜的人们引起的

悲剧，而事情不能由他们控制，招致公司受损、事业受损、家庭受到

伤害，身败名裂，不啻于一道闪电。因此你不能让它发生，消费者

保护法就在那儿，它带来的巨大压力会影响到每一个企业。我们

不是在这儿监视你。我们只是要指出你的价值的核心——确保你

们中的每一个不会因为违反团结的原则而侵犯坐在你旁边的人。

在面对严重的危机时，韦尔奇总是不谈他耳熟能详的战略诸

如“改革、关闭或出售”，而是选择一个他认为对通用更有效的话题

来谈：通用员工的质量。在面临压力时，他希望他的经理们有勇

气，并且愿意只雇佣和保留表现最好的雇员，那些在每天的工作中

都能拿到“超级杯”的人。

他知道他是在对适当的听众讲这次重要的话。坐在他面前的

是手中掌握着生杀大权的人。韦尔奇希望他们不要害怕使用这个

权力，而是要有效地加以利用。他希望他们把那些表现不合标准

的人都踢走。

现实状况是太残酷了，如果通用要保持它的竞争力，就必须做

出决定，任命最优秀的人在这个新的波动的经济环境中发号施令。

因此，韦尔奇号召所有的经理都要确保通用只要表现最好的员工，

并裁掉那些不能符合通用标准的员工。

韦尔奇认为，他必须更残酷些。经济环境就是如此，而且还会

持续一段时间。他必须以一种发展的眼光看待通用。他必须确保

他得到了最好的队伍，最好的员工。