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第4部分（第2页）

他们也不会知道，我自己的生活就只有自己一个人。肯亚和易易就是我在这个城市的朋友，当然朋友的定义很多，在我心中的朋友就只有他们。

也好，我现在这样也只想一个人待着，并不希望遇到谁。也只有这样落寞的角落才适合那种落寞的思念。一个人就好，我心里想。

在这样倦怠的状态下做了一段时间以后，我也越来越找不到工作的感觉了。这种情形下，我自然想到了逃避。对这个公司我还是很有感情的，而且，我看中了这个公司的发展空间。不想离开这个公司又不想继续做销售，怎么办呢？跨部门换岗吧。那时候我考虑问题真的很简单，我认为自己愿意的事情就一定能行，却忽略了很多重要的东西。我开始留意公司的其他岗位。技术部，不行，我没有专长；财务部，也不行，我没有资质；合同管理，不行，我不够细心；市场部，不行，和销售部差不多性质；客服部，对，也许可以。客服部需要女孩子，需要耐心，需要善于沟通，这些我都可以的，也有很好的基础。

第十章　瓶颈期中的疲惫和逃避（2）

刚好我发现客服部在公司内部论坛发帖说需要招募客服员，我马上匿名跟帖。匿名是因为我也有顾忌的，想先看看他们的反应。结果，我这点小把戏一下就被看穿了。客服部一眼就看出是我跟的帖，然后安排人找我谈话。谈下来后客服经理对我还比较满意，就看部门放不放人。

我一厢情愿地想，我在部门也不是什么重头人物，经理不会卡我的吧。为这事我还单独请经理吃了顿饭，其实经理可能也知道我的用意，所以我跟经理一说，经理根本就不同意。不管我如何跟她摆明立场和利弊，比如我告诉她我会要求负责这个部门客户的后期服务，我熟悉情况，跟进起来可以让这个部门的后续工作更好开展，她只是微微笑，然后摇摇头。她温柔而坚定地告诉我，只有销售适合我。我当时那个气啊，认定了是经理在遏制我。其实想想我当时的做法和想法，都是非常幼稚的哈。我从原部门出去的怎么可能跟进原部门的，为了避嫌公司也不会让我这么做的。某些方面，我好像一直成长不起来。

我的心里开始第一次动摇是否要在公司继续下去。我给了自己两个选择：第一，选择离开，重新找出路。此处不留人，自有留人处。第二，做得更好了再走，让经理后悔去。最后我选择了第二条路，现在想来当时也许有些意气用事，但也就是那种不服输和不放弃让我在这个公司和这个行业一直坚持了很多年。

在原来那个小房子住满一年以后，因为离上班的地方实在太远，我开始寻找更近便的地方。公司附近也有合适的，但因为公司地处深圳繁华地段，附近的房租也是高到让我望而却步。最好的方式，是找个女孩子合租。正好客服部一个女孩子也在找住处，上次我转部门的事情她受部门经理之托找过我几次，我们也由此熟悉了。这次走在一起，决定一起合租，也就变成一件很自然的事情了。

很快我们找到了一个都很满意的小屋，在赤尾村的一个小单元上面，一室一厅，采光很好，也可以自己做饭。我们把自己的东西都拿过来放在一起，就开始了两个女孩子的生活。

每天早上，她负责把我叫醒，我们或者自己做早餐，或者出去吃，吃完后开始我们一天的工作。在公司里，我们各司其职。下班后回到家，她买菜我做饭。她很细心，每天倒垃圾，出门关窗都是她的事。我喜欢做饭，每天晚上我们都会炒两个小菜，做上软软的米饭，俨然一对“小两口”，其乐融融，配合还不错。

她非常喜欢听广播，原本我一直和电视电台绝缘的，受她的影响，我也开始喜欢上每天睡觉前听广播。我们最喜欢的是胡晓梅主持的节目，那是一个直播的谈话节目，讲的都是那些同样身在深圳的人的异乡感受，让同样境遇的听众非常有共鸣感。有一天我们也试着拨通了热线电话，没想到接通了直播间。我们向胡晓梅讲述了我们的“同居”故事，得到了不少的祝福。那一刻，在我们忙碌而青涩的生活中，也感到了一丝乐趣。

后来，我搬到易易家附近，我们才分开了。但和她一起同居的时光，成了我们在深圳最温馨的回忆。

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第十章　我们的团队，永远的大家庭！

我在深圳公司所在的部门是一个优秀的部门，迄今为止培养了不下20个经理，10多个总监，还有大区总监等。最辉煌的时候我们部门管辖了整个东莞公司（从总监到经理都是我们部门外派的同事）和整个山东地区（济南、青岛、烟台都分别有我们部门外派的同事），其他很多分公司也有我们部门同事的身影，即使没有外派的同事后来自己创业做老总的也是数不胜数，我们的部门可以说是一个不折不扣的金牌团队。

从业绩上讲，我们部门一直名列全公司第一，曾经有两个季度在全国也是第一，简直可以用势不可挡来形容。当然我们也出现过低潮期，我记得是2001年的第三个季度，我们连续三个月惨败第一。那时候部门气氛非常紧张也非常低迷，后来经理组织我们几个老同事召开部门的“遵义会议”，重新制定了部门的发展路线，整顿了很多存在的问题。那次会议上，大家开诚布公，畅所欲言，说到很多敏感问题，比如说经理的管理问题，老同事的思想问题，有的同事甚至说：

“我是抱着大不了说了这些不中听的话就走人的决心说的。”

说的问题都非常具体，中肯。当然最后一个人都没有走，全部众志成城，一致决心用实际行动把部门的荣誉再夺回来。那时候，没有是谁的单的问题，只要是单就是部门的，每个人都无偿去帮助彼此。终于，我们的辉煌又再现了。

一个部门的发展主要还是取决于部门带头人也就是部门经理的作用。我刚到部门时经理也上任不久，除了新同事不了解状况，有的老同事一开始根本不服。也因为她是女的，各种传言都有。她做了接近三年的经理吧，到晋升外派时把部门带到一个很高的位置，使我们部门成为整个公司的龙，同时也为她今后的发展奠定了坚实的基础。后来她调任青岛任分公司总监，两年后又调任广东的大区总监，现在已经在集团总部任职了。我前面也提到过，她其实年龄不大，在家还是独女。我从进公司一直到做管理跟随她一起共事加起来约有三年吧（后来也在她手下做经理），在青岛也曾同居过一年。看着她成熟，看着她度过一个又一个难关，一个女孩子能奋斗到今天这个位置，从工作上来讲我是很佩服她的。其他的就不说了，呵呵……让我们都记取那些美好的回忆吧，人生难得有缘才能相聚呢！

部门还有一个同事，从甘肃出来，先前居然是在一家卖墓地的公司做业务，我是无法想象这样去给人家谈业务的。她刚来的时候，着装奇土，说话带着浓重的甘肃口音。当然我不是歧视她，相反我很佩服她的勤奋，我只是很奇怪她那样和客户怎么交流。但“天道酬勤”这句话在她身上有最明显的体现，每天最早来公司，电脑是从“一指禅”（打字用一个指头）开始的。普通话不标准讲电话声音却最大，用最自信的声音去和客户交流。她刚来的时候业务很不熟悉，逮谁问谁，随身带个小本，问清楚了就记在本子上，标点符号都不落，搞得大家都有被追星的感觉。她那么节约的人，我们都很少看她买新衣服。居然愿意花1800元听陈安之的三天课，要知道这在当时也是一笔不小的花销，而且整个公司就两个人自费去了。当她回来和我们侃侃而谈分享体会时，我明显感觉她成长得非常迅速了。果然，她在入职一年之后就被外派去了东莞做经理，不到两年又提升为总监，最多的时候分管三个分公司。想想当初那个说话都会紧张的脸红的丫头居然在几百人面前指点江山，我绝对相信那句老话：没有做不到，只有想不到！

我们部门的传奇人物还很多，还有一个男孩子，一个人从河南来深圳，据说脚上只有一双皮鞋，还是晴天进灰，雨天进水。就这样一个农村孩子，在公司几乎月月做到第一，每个月签单的奖金比我们的提成都还要多。他是怎么做的呢？每天7点到公司打电话给客户，9点出门，晚上8点回来，再给客户打电话到9点，以后谁要说太早或太晚打电话找不到客户我就会想起他打电话的样子。关于他还有一个经典传说，有一个月他发薪水发了1万元，对于一个农村孩子来说这无疑是天文数字，他激动地打电话给家里，他妈妈听了半天没说话，末了小心翼翼地问他：

“孩子，你在外面没做什么坏事吧？”

后来他成为公司最年轻的总监，然后是大区总监，全国总监，可谓一路仕途顺畅。

我们公司有一个奇怪的现象，当过兵的做得很好，我们分析可能跟纪律性和自律性有关吧。我有个同事就曾是当兵的，转业以后不满分配自己独闯深圳，一开始在深圳一个山头的果园里帮老板摘了一年的果子。后来下山几经周折进入公司，一开始也是个业务白痴，拿着电话就不知道说什么。他干脆一不做二不休，从公司拿了个电话回家。在家拿着电话对着墙壁模拟演练，一阵子下来还真有效果。拿起电话无论对方是谁都能侃上半天，我们最头疼的前台小姐他应付起来更是得心应手，被我们封为“骗子”。后来也外派做经理了，可能是太聪明了，听说违规操作一些单被公司发现了，现在自立门户做老板据说也做得不错。

毫不夸张地说，我们部门人人是精英干将。我们能工作能签单，能吃能喝能唱能跳能玩。那时候部门几乎天天有饭局，周周有活动。K厅唱歌酒吧喝酒样样来。每个月经理还会组织大型野外活动，爬莲花山，去游乐园，去光明农场野外训练，我们甚至还计划去海里潜水，可惜经理提前被上调了。那时候我们工作和玩乐都很齐心，很少谁不去或者落下谁。这样的团队永远留在我们每一个人的心中……

小感?