安娜·玛丽去世后,L。S。感到烦乱不安、孤独无依,没过几周他便开始和人约会。他的孩子们对此感到难以理解,这看起来似乎是对先母的不敬,特别是先母在世时,L。S。就很少顾及到家庭和家人。在找到可以共同享受生活并最终成为孩子们继母的新妻子之前,他究竟还要等待多久呢? L。S。雇用了一个又一个的保姆,但就是找不到合适的人,要不就是留不住她们。由于缺乏父母管教,两个小点的孩子爱德华和马克变得越来越没规矩。
妻子去世后,L。S。的第一份爱情由邻居家的女儿苏珊娜·吉儿鲍夫带来,比L。S。小20岁的苏珊娜当时正在攻读硕士学位。L。S。死心塌地地追求苏珊娜,并于1958年他42岁的那年终于如愿以偿地迎娶了他的新娘。他们婚后的第一个决定就是将两个年长的儿子送进寄宿学校。这个决定成全了这对夫妻,减轻了他们的负担,也使孩子找到了远离家族的避难所。但这个决定的副作用便是陡然增加了家中的紧张气氛,影响了孩子与继母之间的关系。对于苏珊娜来说,她还不具备作为一个母亲的经验和孩子们所需要的精神上的支撑。塞缪尔和迈克尔寄宿在学校里,爱德华便自然地担当起了保护弟弟免受继母威吓的角色。对于家中的长子塞缪尔来说,父亲与妹妹的朋友、自己的同辈人结婚实在让人不安,而这桩婚姻也并非一帆风顺,不久,这对夫妻便开始发生口角。
但是生活还得继续,苏珊娜相继生下了四个孩子。截至1966年,也就是L。S。年满50岁时,他的两次婚姻给他带来了10个孩子。然而,L。S。却始终无法让前妻的几个孩子相信苏珊娜是一位可以信赖的继母。塞缪尔和迈克尔都认为自从父亲再婚以后,他们在这个家庭里就成了不受欢迎的人。爱德华和马克则经常对苏珊娜料理家务和生活的方式不满,例如她曾解雇了孩子们喜欢的女佣。
自从安娜·玛丽去世之后,马克在这个家里表现得愈发躁动不安,苏珊娜准备安排他去接受心理医生的治疗。爱德华有些脊椎侧凸,发育不良,需要定期穿戴身体校形器并且坐轮椅。较为年长的塞缪尔和迈克尔总是因一些坏习惯而受到惩罚。而爱德华和马克则相对要自由一些,因为父亲感觉愧疚于这两个孩子,所以对他们的管教要宽松得多。虽然在父母看来,这种有区别的教育方式通常是合理的,但孩子们对他们这种双重标准却都很敏感,无论是非曲直,让这种感受得到释放才是一剂除病良方。
迈克尔对父亲阻止自己去探望外婆也感到不满。而另一方面,较为年幼的爱德华和马克似乎总是不断地受到父亲的溺爱,L。S。甚至可以给他们买水上划艇,但是他在物质上慷慨地满足孩子的同时却没能用必须的纪律来约束他们,他们的一些过火行为没有受到任何告诫。L。S。在为人父母的方式上也有不妥之处,他常常陷于失控,当着孩子的面大声地抱怨自己的婚姻,这样当然助长了爱德华和马克对抗继母的气焰。
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第76节:不是内战的内战(4)
总而言之,肖恩家族的内部关系已经有点失控了。 成型时期
塞缪尔和迈克尔是一对健康、勤奋的好孩子,他们在寄宿学校里学习、生活。而爱德华和马克则不太受人欢迎,他们过着养尊处优的生活。L。S。前妻所生的两个最年幼的孩子玛丽·安娜和保罗也生活在这个家庭里面,作为当时家中唯一的女孩,玛丽·安娜性格十分敏感,不善于与外界交往。随着年龄的增长,两个长子对继母的反感有所缓和,只有爱德华和马克仍然与苏珊娜关系紧张。弟弟保罗对继母也有强烈的抵抗情绪,并恳求父亲让苏珊娜远离他们的生活。
后来,塞缪尔成了家里最受喜爱的人,他性格温和、对人和善、聪明机智,他还清晰地记得父亲总是想方设法给予他们尽可能优越的生活。每个孩子都很清楚自己将要开拓的生活道路,而爱德华除外,长年的特殊待遇使他很自然地把U…Haul看做自己生来就应该拥有的权力。L。S。一直都将U…Haul视做他将留给孩子们的遗产,很早时他就已经决定把公司给他们,每个孩子都因为他们持有的U…Haul股票而身价百万,然而,L。S。的控制却束缚了他们,孩子们没现钱花,尽管他们已步入了成年,仍不得不向他们的父亲伸手。
兄弟间性格和前途的差距随着时间的推移变得愈加突出。爱德华和马克变得难以接近并且冷漠自私,而塞缪尔和迈克尔则要宽容大度得多。两个兄长发现通过自己的事业可以摆脱父亲的控制……后来,塞缪尔顺利地步入了医疗行业,而迈克尔则成为一名代理律师。
但世事并非都那么如人所愿,意外事件接二连三。比如有一次,爱德华的汽车与警车相撞,他受伤并被送进了医院。一个经L。S。同意为他著写传记的作家这样记述,此次事件及其后果给L。S。敲响了警钟,他意识到自己是应该认真考虑企业接班人的问题了。他的那些大儿子们都在哪里呢? L。S。特别关注与迈克尔之间的关系,这个孩子对他的疏远让他甚为担忧。为此,L。S。开始对塞缪尔和迈克尔施压,要求他们加入U…Haul,尽管他们早已明确表示不愿参与父亲的事业。 兄弟加入企业
与此同时,爱德华却认为自己的前途与家族的事业息息相关,他早已获得了法律学位,而今又开始攻读哈佛大学商学院的工商管理硕士学位(MBA)。1973年毕业后,爱德华就立即加入了U…Haul。爱德华自恃才高,野心勃勃,而且公然对抗他的父亲。尽管L。S。建议爱德华和他一起出差,这样他可以见到很多客户,熟悉公司的操作,但是爱德华仍坚持留在U…Haul大厦的总部里,因为在爱德华看来,在这里可以把住公司的命脉。另一方面,虽然马克对公司的工作没有丝毫兴趣,但L。S。还是把他留在了公司的管理队伍里。看来两个人相处并不容易,遇到有争议的问题,他们更多的是争吵、对抗,很少有理性的讨论。
1973年,两个本不太愿意加入公司的长子也臣服于父亲的压力加入了公司。首先加入公司的是塞缪尔,他担任父亲的助理。几周后,迈克尔也以法律事务主任的身份加入了公司。现在L。S。应该满意了,四个较大的孩子都在自己的公司里工作。两个年长的儿子才学出众,他们进步很快,并深得父亲器重,很快便做出了成绩。而另一方面,爱德华照样还是一副桀骜不驯的姿态,处处针砭抨击,他甚至危言耸听地说U…Haul正在走向破产。
20世纪70年代初,U…Haul在同行业中遇到了一个强劲的竞争对手……另一个拖车租赁公司Ryder System;Inc,而这时又恰巧遇到了1973年的第一次世界石油危机,这些都严重冲击了U…Haul的业务。爱德华把这些视作威胁,而他的两个哥哥则认为爱德华的言论是危言耸听,爱德华行事古怪的作风让塞缪尔和迈克尔觉得他这个人不足为信。而此时,为了应对恶劣的市场环境,公司正在投巨资建设U…Haul中心,这些中心都是公司旗下的一些店子,专供租赁各类产品。但结果证明这项措施并不成功,公司因此遭受了巨大的损失。
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第77节:不是内战的内战(5)
L。S。意识到自己的这些孩子们根本无法融入一个团队中,他觉得孩子们需要一些外界的辅助,以保持家族的和谐团结。1975年,在一次每周的例会上,他召集所有的孩子到场,并安排了一位心理学者参加,希望借此可以解决孩子们之间的分歧。在这次会议上,压抑已久的情绪被彻底宣泄出来,但最终并没有解决掉深层的问题。
心理咨询未能达到预想效果,于是L。S。又另聘了一名家庭心理医生杰尔·戴伊博士。杰尔·戴伊注意到,这个家族的团结合作指数仅为零,而且家族已分裂成两个派别,爱德华和马克为一派,L。S。、塞缪尔、迈克尔及其他几个兄弟为另一派。他总结了引起家族中情感漩涡的原因:爱德华和马克在其母亲去世后受到了严重的心理创伤,而他们与继母之间的恶劣关系使他们感到自卑,这就迫使他们为自己设立了根本无法实现的目标,偏执地认为别人会阻挠他们的成功。医生用下列的话来形容他们之间的权力斗争:〃如果你真的爱我,你就会按我说的做。因为你反对我,所以你不爱我。因此,我恨你。〃
虽然L。S。已经看到爱德华和马克正把他们对待继母的那种态度和情绪延伸到其他人身上,但却丝毫没有动摇他对孩子们的期望。他如此迫切地希望孩子们能留在公司工作,以至于双眼蒙蔽,分不清黑白,对于孩子们的表现和能力也丧失了理性的判断。他这种刚愎自用的性格是挑起冲突,造成不利局面的根源。尽管在他看来爱德华和马克是公司领导层中主要问题的制造者,但他却并没有想要去解决这个问题。
爱德华针对U…Haul中心的失败继续向L。S。和塞缪尔发难,他认为中心的建设影响了公司的核心业务,对本已缺乏的资源更是一种不必要的浪费。1979年10月,爱德华和马克依然无法得到控制公司及其发展方向的权力,尤其是塞缪尔已被任命为CEO的事实更是让他们绝望,于是,他们相继辞去了在U…Haul公司的职务。在他们离开U…Haul后,L。S。不愿看到父子关系就此尽失,为了安抚他们,L。S。继续给他们发放公司薪水,并允许爱德华和马克保留他们的权益,如公司信用卡,随时使用U…Haul车辆、飞机的权力。这一切对于原本就最不情愿留在U…Haul的迈克尔来说实在是太过分了,由于无法承受这种压力,迈克尔于1979年亦辞去了家族企业的职务。 L。S。与女人
L。S。的地位和魅力延伸到了私人领域,女人是他一生的弱点。他的孩子们在生母死后见证了这一点,这让他们怀疑父亲是否真的爱过他们死去的母亲。事实上L。S。很可能更爱自己的企业,在安娜·玛丽逝世以后,他发现自己很难与其他人继续新的关系,而他与苏珊娜的婚姻从一开始就是个错误。1997年,他与一名来自克利夫兰的名叫苏西·惠特摩尔的女子开始交往并且使她怀了孕,尽管他一再恳求苏珊娜留下,但她还是和他离了婚。接着,L。S。正式迎娶了苏西,但仅仅过了几个月,这段婚姻就又以离婚匆匆收场。苏西认为L。S。对感情生活缺乏责任感,因此她无法忍受和他在一起,但离婚几个月后,为了让他们的儿子斯科特取得合法地位,他们又复了婚。
同时,L。S。没有停止追逐其他女人,他已经开始与一名护士私通。这促使苏西再次与其离婚,因为她发现他仍然是老样子,自己根本无法与他共同生活。1978年秋,L。S。又和他的新欢珍妮特·海默结婚。同样,这段婚姻又是半途而废,两人也是在几个月内就宣布离婚。不同的是,这次是因为L。S。无法忍受珍妮特带来的继女。
就这样,到了62岁的时候,L。S。已经和四个女人结了五次婚,并且当了十二个孩子的父亲。四年后,也就是1983年,可能是终于变得成熟了,他决定让生活安定下来,于是娶了相对年轻的卡罗尔·科普兰德,她只比他年龄的一半大一点。最终,他找到了稳定的生活,而且肖恩家的孩子们立刻和卡罗尔黏在了一起。在经历了数年混乱的婚姻生活以后,L。S。终于迎来了平静的晚年。
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第78节:不是内战的内战(6)
同一时期,塞缪尔娶了一位年轻漂亮、彬彬有礼的挪威姑娘伊娃·伯格,L。S。对此感到非常高兴,对儿子所选的新娘十分满意。尽管如此,嫁入肖恩这个大家族后,伊娃还是理智地选择了与这个被丈夫比做〃沸腾的锅炉〃的家族保持距离。在其他兄弟姐妹中,爱德华与一位名叫海蒂·海特塞尔的女子恋爱并结了婚。家族其他成员从未看好这桩婚姻,而结果也确实如此,12年后,经过激烈的争吵,两人的结合以离异告终。 权力角逐
这些肖恩家族的子女们对于企业事务所接受的唯一正式训练和熏陶,就是他们孩童时期暑假在U…haul打工的经验。那些最终没有进入企业的家族成员自然不懂得公司运营,而作为股东,他们对需要自己投票决定的公司事务一无所知。
在所有权逐渐转移给家族第二代人的过程中,发生了一个重要的变化。20世纪80年代中期,创始人L。S。几乎将其全部股权转交到了下一代手中。尽管过去他曾将其子女的代理权集中在一起,但现在他却无法保证做到这一点了,因为现在爱德华强烈地反对他的意见。1982年秋天,在塞缪尔担任主席的Amerco公司(U…Haul的母公司)股东大会上,危机到来了。
爱德华和马克意图控制公司的决心已经显露出来。爱德华是家族中最聪明的人之一,通过工作经验的积累,他对生意有了深入的了解,同时,他以其出众的智慧和明智的判断能力得到了家族其他成员的认可。爱德华一直在幕后鼓动,他与董事会交涉,要求将其父亲和塞缪尔排除在董事会之外,但是这个提议被否决了。尽管出现了这种情况,L。S。仍不乐于见到爱德华和马克被赶出公司,他认为如果自己能够想办法将二人安排进入U…Haul的管理层,或许可以缓解冲突。
爱德华感到这是一次取得企业领导权的良机,他明确声明只有获得控制企业的实权,他才同意到U…Haul工作。L。S。相信了爱德华的话,于是他不顾管理团队的意见,正式任命爱德华为董事会主席,同时保留塞缪尔首席执行官的职位。在马克的帮助下,得到权力的爱德华立即向其父亲和塞缪尔发起了挑战,后来发展到经常在每周的管理会议上与其哥哥发生激烈的正面交锋。
将爱德华安排进董事会,L。S。不经意间为自己的免职埋下了祸根。爱德华在董事会上一再要求父亲L。S。将公司的控制权交给他的子女们。最终,L。S。屈从于爱德华的愿望,向员工发了一份通知,宣布自己退休的决定。但明眼人都看得出来,这样的退休毫无光彩可言,L。S。是被爱德华逼迫离开的。事实证明,爱德华对权力的追逐是没有止境的。 苦痛
这是一个关于盲点的故事,这些盲点是那些大人物痛苦的根源,也是他们为自己种下的苦果。L。S。的生命中有一种不可动摇的信念,他靠此经营着企业。但是,当一个人沉醉于自我光环的美丽中时,往往会忽视其他地方所发生的事情。L。S。不懂得如何教育子女,使他们成为合格的接班人,再加上L。S。本身的控制欲,这些都限制了子女们做出正确决策的能力。他的儿子爱德华虽然颇有才华但却不服管教,对此他一味听之任之,从未直面过爱德华暴烈古怪的性格,也从未想象过自己的孩子有朝一日会反对自己的决定。
然而这一切就发生在1986年年末,当时公司已经创造了空前的纪录,在通用设备租用、房车出租和自动储存库等几个方面均引领国内市场。爱德华接管企业领导权的时机已接近成熟,他获得了足够的支持。各方都处于一个紧张的局面当中,为使这种情况有一个圆满的结局,家族请来了仲裁人。最终,新的董事会第一次将L。S。排除在外,而新董事会名单墨迹未干,新任?