阿捷:嗯。
敏捷圣贤:“指导原则”就是为回顾会议竖立一个标杆,那就是在项目开发中没有破坏者,没有替罪羊,没有关键人物,只有整个团队的利益。虽然某个人或许在上一次迭代中出现了错误,但我们会善意地相信此人之所以犯下错误,并非有意为之或者消极怠工,而是囿于当时之识见、经验、技能。我们的回顾会议必须指明这些错误,并试图总结出最佳实践以避免在下一次迭代中犯下同样的错误,而“指导原则”则能够消除因为错误的指出而给成员带来的负疚感,消除同事之间可能因此出现的隔阂与误解。换句话说,回顾会议提出的所有批评都应该“对事不对人”。
阿捷:嗯,这一点的确很重要!我们以前开项目总结会议时,总被美国同事揪小辫子,搞得大家都很不舒服!谁会是真的想故意捣蛋呢?
敏捷圣贤:是啊!人们总是容易犯常识性的错误。
阿捷:有什么好的方法来组织这个回顾会议?你上次给了我如何开好Daily Scrum站立会议的8个指导原则,对我帮助非常非常大!
敏捷圣贤:其实,组织Sprint 回顾的最简单方法是找个白板纸,在上面注明“哪些项工作顺利”,“哪些项不成功”或者“哪些项可以做得更好”,然后让与会者在每一类别下增加一些条目。当条目重复时,可以在该项旁边计正字累计,这样普遍出现的项目就一目了然了。最后团队成员共同讨论,找寻这些条目出现的根本原因,就如何在下一个 Sprint 中改进达成一致意见。
阿捷:嗯,很简单很直观。
敏捷圣贤:张瑞敏不是说“能够把简单的事情天天做好,就是不简单!”吗?其实,敏捷回顾的主要工作就是明确目标、持续改进、处理问题。敏捷开发之所以采用迭代的方式,实际上是利用蚕食方式逐步完成开发任务。将一个宏伟的目标切割为一个个小目标,会给予团队成员更大的信心,并且能够更加清晰地明确目标。而每次迭代后的回顾,则使得团队成员可以更加清晰地明确我们在这个征途中,已经走到了哪里,未来还有多远的路程,就像印第安人那样,等待自己的灵魂,否则就会不知身在何处了。
阿捷:嗯,我们一定会重视敏捷回顾会议的,我相信一定会从中得到意想不到的收获。
敏捷圣贤:嘻嘻……我这个老师还不错吧?
阿捷:那当然。你怎么发了个嘻嘻?怎么跟MM似的?
敏捷圣贤发过来一个鬼脸,外加一个886,就下线了。阿捷自己寻思,这人真怪,说话怎么神神道道的,难道世外高人都这样?阿捷没有多想,还是赶紧总结一下的好,能够跟高人过招并从中学习是多么宝贵的一次经历啊!阿捷把总结写入自己的Blog后,才放心地去睡觉。
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第8章 我烧,我烧,我烧烧(1)
Attained with more support; and enjoys little support。
得道者多助,失道者寡助。
——《孟子》
这天上午,阿捷他们正在开Daily Scrum站立会议,老板Charles走了过来!似乎有什么事情,但为了保证自己团队的站立会议不受外人的打扰,阿捷仅仅礼貌性地点了点头,示意大家继续。
阿捷暗想,根据Scrum规则,我们正在开会的这些人,都是真正参与到当前这个Sprint的人,都是有mitment的!换句话说,我们都是“猪”,而其他人只能是旁听者,充其量就是“鸡”了。所以即使是老板来,也不能破坏这个规则。作为一个团队的Scrum Master,要真正承担起“牧羊犬”的角色,要保护自己的团队不受外来打扰。没办法,即使你是老板,在这会儿,你也得到一旁凉快去!
Charles也还识趣,不仅没有打断大家,还饶有兴趣地站在一旁听起来。看到老板没有打断大家,阿捷不禁得意起来。
还好,今天的会议只花了8分钟,因为项目进行得很顺利,大家也没有提出任何阻碍团队向前快跑的问题。也就不需要在每人说完后,再单独开一个解决问题的短会了。
“你们现在是每天都开这个会议吗?”还未等阿捷开口,老板已经率先发问了,很显然,憋了这么半天,对于一直强势的Charles来说,还是从来没有的事情。
“嗯,是啊!这样我们能够随时地沟通,及时地解决问题。”阿捷有点忐忑不安,不知道老板葫芦里面卖的什么药。
“这是你自己的感觉呢?还是大家的?”
“我们大家都这么认为的!”
“你们白板上画的图是作什么用的?”老板指着那个Burndown Chart问。
“这个叫Burndown Chart,也就是烧制图。是Scrum里面,用来跟踪每个Sprint剩余工作量及趋势的。”
“哦?也就是说,你们现在真的在搞Scrum?”老板的话锋突然一转。
“是!”看来没有不透风的墙,自己是准备先斩后奏的,这还没奏呢,老板就主动来了。阿捷刚刚放下的心又给提起来了,不知道老板什么意图,没敢接下茬。
“尝试新东西,总是好的。但一定要有结果、有效果才行。”老板向来都是以结果为导向的。
“嗯”,阿捷唯唯诺诺,刚才开站立会议时,说啥也不搭理老板的那股子劲头早被抛到九霄云外了。
“好吧,我今天正好还有点儿时间,你就给我讲讲这个BurnDown Chart吧!”看来老板没有在责备的味道,还对Scrum饶有兴趣,阿捷顿时又来了精神头儿。
“Burndown图(Burn Down Chart),用来展示剩余待完成工作与时间关系的图形化表达方式。你看,未完成工作(或称为Backlog)标识在纵坐标轴上,时间标识在横坐标轴上。可用其协助预测项目所有的工作何时完成。”
“理想的情况下,抛物线轨道在Sprint 的最后一天应该接触零点。有些时候会是这样,但是大多数情况不是这样。重要的是它体现了团队在相对于他们的目标的实际进展情况——并不是目前花费了的时间的多少,而是仍剩余多少工作量——开发团队仍距离完成任务多远。如果此曲线的轨道在Sprint末期不是趋于结束,那么开发团队应该加快速度,或简化和削减其工作内容。此图表也可以使用Excel 表格管理,我们认为在我们在白板上用图纸标明更为简单和有效,并且可以用笔随时更新;这个技术含量不高的做法比电子表格更快速更简易、更可见。”
第8章 我烧,我烧,我烧烧(2)
“嗯,你怎么知道每天剩余多少工作量?”
“每天下班前,要求大家对自己负责的任务,给出一个还需要多长时间才能完成的估算。然后,把所的任务的最新估算值,累加起来,就是每天的剩余多少工作量了。譬如,截至今天,我们还需要170小时,那我们就在这个图上170左右的位置标注了一个点,用直线跟昨天的剩余多少工作量点连起来。时间一久,这个实际烧制曲线就出来了。”
“我一开始还以为你在这里记录的是你们实际花了多少时间呢!”Charles自嘲道。
“不是,在Scrum中,不关心实际花的时间,不想做Time Tracker。从另外一个意义上讲,这体现的是一种信任,相信每一个人都会尽心尽力地做好自己的本职工作。如果我们Check到这么细的话,就会引入微观管理,不仅会花费更多的