事情来得太突然,让苏明阳一时间有着措手不及的感觉,本来他今天以为轻轻松松学习,明天早上回来去参加食品订货会,现在一下子变成了他单独带班,并切成为了这个班组的列车长。单独走列车长他不打怵,前世他有丰富的列车长经验,关键是如果管理班组避免“倒蛋游击队”事件的影响,他还没有做好充分的准备。
见孙队长有些误解了自己,苏明阳急忙说:“孙队长,我自己走没问题,可毕竟我是第一次有列车长,如果有什么照顾不到的地方您多担待。”
孙桂兰说:“小苏,你就放心吧,刚才我不是说了么,你放心大胆的走,有什么事情我会帮提着的!”
苏明阳笑着说:“好的,有您这句话我就放心了。”
时间不长,业务员姚冬梅来了。孙桂兰把她叫了过去说:“冬梅,你们车长张德贤调走了,这个班开始由苏明阳担任你们组的列车长,他刚才工作还不太熟悉,有什么事情你多提醒他。”
“好的,队长!”姚冬梅听到张德贤调走了有些惊讶,答应了一声后问道:“队长,张车长调到哪儿了?”
孙桂兰说:“她一直不是说母亲身体不好总住院没人照顾,想下车到洗衣厂工作么,申请交上去了可一直没有人接她的工作就耽误了,这回小苏来了,段里考虑到她的家庭困难,就把她调到洗衣厂当工长了。”
姚冬梅笑着说:“不错,不错,张姐弄了一个好活儿。”
孙桂兰说:“好啥活呀,洗衣厂倒班,今天白班明天夜班的,我看还不如走咱们这小车呢,基本上天天在家休息。”
姚冬梅说:“队长,洗衣厂虽说倒班,可是守家待地的,家里老人有什么事儿可以立即赶过去,不留遗憾。走车就不行了,老人有了事情,就算在辉河也不可能马上就赶回来的。”
孙桂兰说:“只能说各有各的好处吧。但我还是觉得走车更自由一些。”
姚冬梅说:“是的,各有各的好处。队长,今天班组有请假的吗,我要去写乘务报告。”
孙桂兰说:“跟我请假的没有,一会点名的时候再看看。”
到点出乘点名的时候,班组仍然有3人没来,苏明阳只好等到,等人都到齐之后再点名。等了1o多分钟,人到齐了开始点名。苏明阳接一组列车长有些仓促,不过他很快就调整好了自己的状态。
出乘点名迟到这是龙辉一组“传统”问题,原列车长张德贤本身就经常迟到,根本无法要求下面的人,而车队对这个问题也是不闻不问的,或者说实在看不过眼了提示一下列车长,这是一个顽疾的问题。
苏明阳点完名并没有对迟到这个问题进行批评或是提出要求,班组乘务员的年纪都快赶上他母亲的年龄了,他不好一上任列车长就对这个长久存在的问题开火。问题的关键不在这儿,迟到只是小问题,而对倒腾鸡蛋的小商贩吃拿卡要才是大问题。苏明阳要集中精力对付这个问题,这才是决定他前途命运的根本性问题。
苏明阳通过这几天的思考,以及刚才的急思,心里已经想好了对策。第一,被撤职的3名列车长是因为班组管理不善,存在吃拿卡要问题被牵连的,他的要任务就是今后杜绝班组出现这个问题。第二,他还不能直接去抓班组列车员吃拿卡的问题,主要是这个问题很难抓到确实的证据,很难从根子上杜绝,这么做就会和班组的列车员生直接的冲突,他刚到这个班组,不利于他的工作。第三,要彻底解决这个问题,必须釜底抽薪,让下面的列车员失去对倒腾鸡蛋小商贩吃拿卡要的土壤。
苏明阳权衡利弊之后,决定直接对倒腾鸡蛋的小商贩出手,返程的时候,这些小商贩在长源屯站一上车,他便立即组织业务员和乘警与自己一起查验他们的车票,补足票款和重客杂费,不给车厢列车员吃拿卡要的机会,只要坚持班班治理,用不了多长时间就能解决这个问题。
班组出库接车,乘警长曹国光和检车长李长海一看张德贤没来,苏明阳直接带班了都忍不住询问。苏明阳告诉他们张德利已经去了洗衣厂当工长了,今后他在这个班组走列车长,希望他们多帮助。
曹国光和李长海当然满口的答应,三乘关系处得好不好,关键还得看以后大家怎么做,而苏明阳年龄小是新车长,资历最浅,曹国光和李长海当然要看苏明阳的表现。
列车到达辉河,大家来到公寓之后,苏明阳拉着曹国光和李长海到对面的蓝天小吃部喝了一顿小酒,在酒桌上他便向曹国光提出了明天长源屯站开车后协助他查验车票的要求。曹国光不知道苏明阳为什么要针对那些倒腾鸡蛋的小商贩,但是,协助列车长查验车票是乘警的责任和义务,何况班组每月还给他做一些收入奖呢,便十分爽快的答应了下来。
第二天列车到达长源屯车站,苏明阳一看又上来了二十多名挑着挑的鸡蛋小商贩,一开车,他便招呼乘警曹国光和业务员姚冬梅与他一起到车厢查验车票。这个事情他没有事先通知姚冬梅,但她做为业务员,和列车长一起查验车票是她的职责,张德贤在的时候是不组织查验车票,现在苏明阳组织查验车票她必须参加。
苏明阳查到第一个小商贩时,小商贩立即拿出3元钱补票和补重,苏明阳脸色严肃的问道:“你到什么地方?”
小商贩说:“我到龙江。”
苏明阳说:“到龙江车票5元,重费5元,一共1o元钱!”
小商贩一听就急了:“以前我们上车都是补3元钱啊,到你这怎么就1o元了呢?”
苏明阳立即训斥道:“什么叫到我这儿就1o元了,我是这规章规定,长源屯到龙江车票5元,每个旅客随身携带品重量不得过2o公斤,你这两筐鸡蛋至少重1o公斤以上,我让你补5块还是少的呢!”