-尊重对方:
-尊重观点:即使不同意对方的观点,也不急于反驳,而是先认真倾听。比如在讨论一部电影的看法时,即使你不认同对方的评价,也先让对方说完。
-尊重隐私:不随意打听别人不愿提及的私人信息,像工资、感情细节等。
-理解包容:
-换位思考:尝试站在对方的角度看问题。比如对方因为工作忙而忘记了你的生日,要理解他的处境。
-接纳差异:每个人都有自己的性格、习惯,要接受这些不同。例如朋友可能比较内向,聚会时不要强迫他过于活跃。
-表达清晰:
-语言简洁明了:避免复杂冗长的表述,让对方能快速理解你的意思。
-逻辑连贯:讲述事情要有条理,例如在分享旅行经历时按照时间或地点顺序来。
-积极反馈:
-给予回应:对方说话时,通过点头、眼神交流或者简短的语言来表示你在听。
-肯定鼓励:适当赞美对方的观点或成就,增强对方的自信和积极性。
交往规则
-守时守信:
-遵守时间:约会、聚会等活动准时到达,如不能准时要提前通知对方。
-信守承诺:答应别人的事情一定要做到,无法做到时要诚恳道歉并说明原因。
-懂得分享:无论是快乐还是资源,适当分享可以增进感情。比如分享自己做的美食或者有趣的小物件。
-保持适当距离:
-心理距离:不过分亲昵,也不过于冷漠。比如刚认识的朋友,不要一开始就倾诉自己的所有隐私。
-身体距离:根据关系的亲疏,注意身体接触的分寸,像普通朋友之间避免过于亲密的肢体接触。
-礼尚往来:别人对你好,要适时回报。比如朋友送你礼物,在合适的时候也回赠一份。
-控制情绪:交往中尽量避免情绪化,尤其是愤怒、嫉妒等负面情绪。例如在发生分歧时,先深呼吸冷静下来再沟通。
如果“狼来了”代表着遇到具有恶意的人,在沟通和交往过程中可以这样应对:
保持冷静
-遇到这种情况,情绪激动可能会让自己陷入更危险的境地。尽量控制自己的呼吸,让大脑保持清醒,比如可以在心里默默数几个数,让自己先镇定下来,避免被对方的气势或者言语激怒而失去理智。
避免冲突升级
-言语缓和:不要使用挑衅性的语言。例如,不要说“你凭什么这样做”之类可能会激怒对方的话,而是用比较温和的语气,如“我们是不是有什么误会”来开启沟通。
-肢体语言:保持非对抗性的肢体动作,不要双手握拳或者逼近对方,以免让对方误解你有攻击意图。可以将双手放在身体两侧,微微低头,表示自己没有威胁。
巧妙沟通
-寻找共鸣点:尝试找出可能让对方冷静的共同话题或者利益点。比如,如果对方是因为经济利益产生恶意,可以说“我理解你可能是想要解决一些经济上的问题,我们可以一起想想更好的办法”。
-合理转移注意力:如果有可能,将对方的注意力从当下的恶意行为转移到其他事情上。例如,看到旁边有一个有趣的小物件,指着它说“你看这个东西挺有意思的,我们先看看这个怎么样”。
争取帮助
-暗中示意他人:如果周围有其他人,不要明显地呼喊求救,以免激怒对方。可以通过眼神、轻微的手势等方式向他人示意自己需要帮助,比如眨眨眼或者微微指向攻击者。
-利用通讯工具:如果有机会接触手机等通讯工具,悄悄发送求救信息,简洁地说明自己的位置和处境。
坚守底线
-在沟通中,要明确表明自己的底线,让对方知道有些行为是不能接受的。但同时,也要注意表达的方式,比如“我真的很希望我们能够和平解决这个问题,但是如果你的行为越过了法律或者道德的界限,肯定会有更严重的后果”。