拉拉点点头说:“有点问题——要说自私,不论是总监、大区经理、小区经理,还是销售代表,每个人多多少少都会有点儿,可是不能因为担心这一点,就不告诉大家指标到底是多少。作为管理者,很重要的一个任务就是为下属指明前进方向,明确奋斗目标,你这个做法,是把目标都模糊化了。将心比心,要是陈丰也因为担心小区经理们不肯多做贡献,而不告诉你们指标到底是多少,让你们蒙头做,猜着做,你会怎么个感受?要是全公司的管理者都这样来管销售,不是乱了套了吗?”
李坤本来一直觉得自己的办法挺有道理也很聪明,是考虑周全的表现。听拉拉这么一说,他一下愣住了,原来这是很明显的错误呀。
拉拉心想,这李坤思考问题的角度有点奇特,和一般人不太一样,也许当科学家是个好料子,可管人还是得用常规思维。
拉拉说:“对了,最后一件事情,苏浅唱今天把你和她之间过往的几封邮件转发给我看了一下,我发现,你和她都喜欢用感叹号,比如,你有一封邮件是这么写的,‘你已经升了高代,就要有高代的风范!不要总是让我提醒你交报告!!下不为例!!!’她则是这么回的,“我只是这一次交晚了而已!上次是有客观原因的!!我之前已经解释过了!!!”
李坤眨巴着眼睛,听不出来自己的邮件有什么毛病。
拉拉解释说:“邮件和面对面说话不同,听不到声音,看不到表情,又可以被转发,所以更要慎重,避免引起误会,感叹号让人感觉到一种强烈的情绪,不利于工作交流,慎用为好。另外,你那个‘总是’也容易引起员工对抗情绪,最好别用。同样,苏浅唱作为下属,她用的那个‘已经’也容易让你感觉不舒服,你问问自己是不是这样?”
李坤反思道:“我是爱用感叹号,过去没人和我说过这个,没准姚杨、卢秋白也因为我的感叹号心里有过不痛快。”
李坤走后,拉拉在工作笔记上做了个记号,提醒自己和陈丰提一下李坤怀疑组里有人把钱放到自己口袋的事情。她犹豫了一下,又提笔把那行字给钩掉了,还是不多事了,就装傻吧,这种事情,陈丰还能不心里有数吗。
42、将漂亮进行到底
一进二月,过年的气氛愈发一日浓似一日了。销售们几乎天天都忙着宴请客户,有的人一周七天要喝八场。平时有一半工作时间待在办公室里思考销售策略的大区经理们,这时候也忙着到处拜访客户。
二月初的一天,孙建冬跟梁诗洛随访,意外地在客户那里撞上了沙当当。孙建冬吃了一惊,他还不知道沙当当已经跑到广州来工作了。
沙当当对这次邂逅倒不惊讶,都在广州,同一个行业,碰上只是迟早的事情。她热情地伸出手去问候孙建冬,孙建冬被动地接住沙当当伸过来的手象征性地摇了摇就松开了,问道:“你怎么在这儿?”
沙当当说,跳到广州雷斯尼来了。她本来第一时间就想告诉孙建冬自己现在是经理了,但见孙建冬不太热情,而且旁边还站着个梁诗洛,就只泛泛地说自己想发展,广州总比成都机会多。
梁诗洛是个人精,见孙建冬没有给大家做介绍的意思,便知趣地对孙建冬说:“老板,我先到陈主任那里去一下,您方便了就给我个电话,我在大门口碰您。”
孙建冬说:“好,中午我们和陈主任一起吃饭。我这边一会儿就完事了。
梁诗洛微笑着对沙当当点个头就走开了。
沙当当神经再粗大,也明白孙建冬说“一会儿就完事”是啥意思。
梁诗洛不认得沙当当,沙当当可认得梁诗洛,知道她是DB南区最漂亮的小区经理,且不提其肤如凝脂,单是那漫山红遍层林尽染的卷发,和顾盼生辉的双眸都让沙当当深刻体会到造物主的鬼斧神工。此外,梁诗洛身上的GUCCl包和PRADA墨镜,沙当当也都认得,这些奢侈的物件让她那颗一向勇敢的心踌躇起来,也勾起了她心中隐隐的不快,但这种不快来得快去得也快,等梁诗洛一走开,沙当当就恢复了对生活的无比乐观和敢作敢当的大无畏精神,她直截了当地邀请道:“孙经理,我请您到旁边的星巴克喝一杯好吗?”
孙建冬觉得如果这么简单的邀请也推脱就说不过去了,迟疑了一秒钟后说:“当然是我请你,咱们可以坐十五分钟——今天不巧,我们已经约了客人,改天我请你吃饭。”
两人一坐下,沙当当还是没忍住,马上就告诉孙建冬道:“孙经理,我刚刚在天河公园附近买了一套电梯房,l20平米的三房。”
沙当当本来满心指望孙建冬会面露惊讶之色,就是被雷到了的那种样子,但孙建冬只象征性地点点头,淡淡地说了句:“那要恭喜你了。多少钱买的?”没有一点受惊的样子,也看不出来真有多少为她沙当当高兴的意思。
沙当当有点失望地说:“7000块的单价,包了精装修的,不算利息的话,房款是85万。”
孙建冬就事论事地评价说:“这个价格不错。你贷了七成款吧?”
沙当当没注意人家直接就认定自己肯定贷了七成款,她自豪地说:“我借了五年的按揭。”
孙建冬听说是五年期的按揭,倒是吃惊了,因为有了一点兴趣,他的笑容看起来比先前生动了一些,他说:“那你还贷的速度还是非常快的,雷斯尼在小公司中算好公司,看来你现在收入不错,不然,像你这样的年轻人,能拿出首期就不简单了,我看公司里你这个年纪的,要想在天河买这个档次的房子,还是得做十年期的按揭,不然,就只能到番禺祈福新村一类的地方去买了。”
孙建冬的表扬非常具体,句句都说到实处了,沙当当高兴起来,故作矜持地说:“我现在的收入还行吧,比在DB多些,以后怎么样不好说,还得请您多多关照,没准哪天就要投奔您去。”
孙建冬听沙当当说没准哪天就要来“投奔”自己,就当真起来,他有点不自在,笑容又变得敷衍起来,顺嘴说了两句言之无物的漂亮话:“你做销售天分不错,会有发展的。”
表扬总是不嫌多的,沙当当很受用,越发来劲了,正想假借请教股票显摆一下自己的投资见地,孙建冬抬腕看看表道:“当当,我得走了,我同事还等着我呢,咱们以后有机会再聊。”沙当当还来不及做出反应,孙建冬就撇下沙当当说走就走了。
沙当当觉得特没劲,投资的事情和当经理的事情,就像两道精心准备的大菜,还没来得及往上端呢,宴席就散了——那感觉,怎么说呢,有点像一个人排队买票,等了大半天,好不容易到他了,人家却说票没了。