游戏开始,起头那些总管被我所慑,很是不情愿,捡轻避重,可随之后边的深入,加上风云霜穿插的肯定赞许,如被刺激一般越说越起劲,热情高涨,把深藏已久的问题都翻了出来,每个人都誓要做那最了事之人,结果可想而知,商铺中的大小问题全被翻了出来,晒于阳光下,而最后风云霜都予以奖励,让其不用后怕,鼓励自我批漏。
“妙计啊!如此一来省了好多事!”风云霜拿着整理出来的问题,满脸钦佩的朝着我说道。这些人总是报喜不报忧,要想这般快速全面的了解内幕,很是不易。
我笑了笑,那个游戏来源于“头脑风暴法”,头脑风暴法又称脑力激荡法,常用来产生解决问题方案。它利用人的联想反应、热情感染、个人欲望、竞争意识来达到搜集最佳的解决问题办法,而我则是运用其原理和步骤,其实很没把握,现在看来效果不错。
“搜集问题只是序曲,要做的事还多着呢!现在我们必须把帐本拿过来整理,全面具体的掌握情况,这样才好下一步解决问题。”
于是那帐本便象一座山一样垒在我眼前,顿时傻眼,一翻更是全身抽搐。首先,没有阿拉伯数字,全是文字,看得我眼花缭乱;其次,逐条而记,罗嗦繁杂,容易混乱,而且也不方便对比参照。
没法,我只好让风云霜找几个聪明伶俐读过书的伙计,教他们把帐本的数字全换为阿拉伯数字,并找来红叶、安宁和安心让他们帮忙,以前教过他们,如今正好派上用场。我还制作了各种表格,各种数据往上一填,各种支出、收入清晰明了,并且还以月为段,把各家店的经营情况制作成各种图表,各种情况一览无余。
“现在问题有了,产生问题的原因通过这些数字也更清楚了,就是最后一步,也是关键一步——解决问题。”把整理好的一堆表格和分析扔在一边,我揉揉眼睛,打了个大大的哈欠,满脸疲惫的说道。
“如何解决?”风云霜也伸伸懒腰问道,这几日都埋头作业,整个人都有点晕糊了。
“说实话,我也不知道!”
“什么!”刚刚还懒洋洋的风云霜顿时跳了起来。
“我是不知道!”我很无辜的说。
“你不知道?那你弄出这么多事是闹着玩的啊?”风云霜一副要把我掐死的样子,忙了这么多天到最后竟然来个不知道。
“我已经把问题和原因给你整理出来了,这解决问题当然是由你这当事的人来想咯!可别忘了,我是来跟班学习的!”一直有上当受骗的感觉,说什么我只要人在压阵就好,不用干什么,怎么结果我干的比谁都多,把尘封已久的知识挖了出来就算了,还找来亲友团帮忙,我容易吗!
风云霜两眼冒火,张牙舞爪,一副要把我吞了的样子,吓得我连连吞口水。
“你杀了我我也不知道啊!我连价都不会讲,何况是做生意!但是……”我看到风云霜要扑过来的样子,慌忙嚷道,
“我不会,不代表别人不会啊!”
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风云霜停住,挑着眉毛看着我,摆着一副如不说出个所以然就要把我掐死的姿势。
“这些总管都是资深之人,经验丰富,又独领一方。问题出在各种产业已成规模,平稳发展,便守旧不思创新,一来担心有风险,二来一切都还过得去,不想自找麻烦。所以我们必须刺激他们,让他们动起来。”
“你说是轻巧,怎么个刺激法?这些人顽固不化,岂是这般容易改变的!”风云霜反驳道,但却充满期待。
“这就要我们设计一套激励制度,根据人的心理特点来对制定一套方案。”于是我把马斯洛需求层次理论,用风云霜可以理解的方式进行解说,这些人在物质方面已经富足,用物质鼓励效用不大,因此要从精神刺激下手,利用攀比不服输的心理来制作一套激励方案,刺激他们的创新进取。
“有了激励便可以调动他们的积极性,不断进步,但做为当局人,无法避免当局者迷这一限,所以前面做的统计调查分析,则是为他们找准自己的定位,以做更好的改革。也让你这主管人了解大局,保证大家朝着健康的方向稳步发展。”
“感觉你说得很有道理,可是怎么又感觉你好象什么都没说?”风云霜一脸茫然,狐疑的说道。
“说了这么多,其实意思就一个,我们的要做的不是指挥控制,而是引导利诱。”我差点没想说和国家宏观调控一样了。
风云霜一脸似懂非懂,但也点点头,赞同我的话。
“至于那激励方案明天再研讨,今天先到这,我要回家了!”这几天看这些东西,分析综合整理,我的头都要爆了,我强烈要求休息。
“你怎么这样,到关键的时候就卡住了!不行!不把那什么激励方案弄好,你别想回家!”风云霜一脸霸道誓不放行。
“我的大小姐,这方案也不是一时半会能弄出来的啊,还要分析整理实验,一堆的事情,我已经跟这堆帐本资料睡了好多天了,你好歹让我放放风喘喘气吧!我好歹也是新婚啊!而且明天一大早我不就赶回来了吗,一个晚上的假都不给,你也忒狠了点吧!红叶啊!我对不住你啊,让你年纪轻轻就守活寡”我装模做样的痛哭起来,风云霜可能也觉得最近实在把我压榨得太厉害,这才满脸不情愿的放我走。
我犹如那笼中小鸟放飞蓝天,满心欢喜的飞回家。
原本风云霜为我准备了一大宅,但我谢绝了,让她给我找了间与在清城相似的房子,我不喜欢一家人明明住在一起,还得翻山越岭才能相见,而且空荡荡的没有人气。
天色渐暗,家门口的灯笼早早挂起,发出淡淡的光,暖洋洋的。我一推开门红叶温柔的笑脸便迎面而来,一句“你回来啦”让原先的烦杂疲倦一扫而空。
安心见到我开心的冲到我怀抱,眉飞色舞的向我汇报这几天发生的事。安心专门炒了最新学到的菜肴,一家人围着小饭桌象过年一样热热闹闹,喜气洋洋。
夜已深,我们各自回房,我躺在红叶的怀里,红叶用手轻轻抚我的头发,我满脸愧疚的望着红叶说道:
“红儿,这几日家中的事让你操劳了,最近太忙都不能陪你,你不怨我吧?”