王赖子不知道该怎么应对,连说话都结巴了。
“城、城、城……城主……”
张雪晴开门见山,声音柔和而真挚。
“王来之,这个曲辕犁,你是有什么不满意的地方吗?”
王赖子太紧张了,根本没有注意到张雪晴对他称呼的变化。
他傻眼了。
不至于吧?
他就贪了这么点小钱,至于城主大人带着这么多人来兴师问罪吗?
可七日内无理由退货退款,分明就是他们自己承诺的呀!
他不过就是钻了这个漏洞,占了点小便宜而已。
而且他都已经众叛亲离,受到应有的惩罚了。
现在还要抓他走,太没有天理了吧?
王赖子眼圈都红了,眼看着马上就要哭出来了。
张雪晴连忙解释。
“你放心,我没有要问罪的意思。七日内无理由退货退款,这个是我承诺的,绝对不会因此刁难任何人。”
“我今天就是顺路过来问问看,你要退货,定是觉得曲辕犁有哪里不好,还请你说出来,我们也好改进。”
张雪晴侧头看了看。
周慧兰会意,立马从包袱里拿出了一袋米。
张雪晴接过米,递给了王赖子,真诚道。
“凡是能提供有效意见的人,我们都会有奖励。我们非常珍惜每一位顾客的意见。你们的意见,就是我们进步的动力。”
“也许现在你觉得曲辕犁有些地方还不尽如人意,但请你相信,通过大家的反馈,我们一定能找到改进的方向。”
王赖子傻眼了。
这是什么样的神转折?
不抓他了?而且竟然还送他米?
周慧兰在心里给张雪晴竖了个大拇指。
不愧是城主!
攻心为上!
这一招,直接将敌人打蒙了!
张雪晴循循善诱。
“具体是哪里让你觉得不满意,要退货呢?是操作起来不顺畅,还是设计上有什么不便之处?”
王赖子干瞪着眼,没说话。
张涛忍不住狠狠地拍了他的脑门一下。
“城主问你话呢!赶紧回答!”
王赖子一手抱着米,一手捂着头,连连摇头,声音小得几乎听不见。
“没、没……没有……”
就知道这个混小子是个什么德行!
还指望他真的能提出什么意见呢!
明天,估计整个安乐城,都该传,城主亲自到十林村询问退货退款的事情了!