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第187章(第1页)

情绪被爆发在最高点,是一个乘客接了一通电话,说是家里本来情况不好的母亲现在彻底陷入昏迷,让他赶紧回去见最后一面。

这一下乘客在伤心激愤之下,当场向北航负责人下跪磕头。

周围乘客看到这一幕,气到不停大骂,更有人将手里的矿泉水砸了过去。

一时间,拿着镜头拍摄的人,都被挤的差点儿拍不下去。

“这视频一发到网上,直冲热搜,北航彻底被骂的狗血淋头,”任竹摇头叹道。

这种刺激眼球的社会新闻,确实很容易成为讨论话题,特别是现在不少营销号喜欢跟在后面煽风点火,很容易形成群情激愤的场面。

况且起飞延误这件事,本来就是航空公司的处于不占理的一方,况且乘客还是在机场等待了五六个小时,网友天然会更同情乘客这一方。

再加上北航员工一直在找各种理由,道歉的不顾彻底,更加会激发乘客的不满。

“你们还是感谢昨天顾机长处置得当,要不然现在上热搜的,就不止北航了,”一旁的乘务长万分庆幸的说道。

众人纷纷点头。

任竹感慨说:“都说真诚是必杀技,昨天顾机长站在舱门口,明确说明我们延误的原因,道歉的态度又很坚决,这才让乘客们消气。”

“所以,不管时候都别糊弄乘客,要不然北航的事情就是我们的前车之鉴,”乘务长再次提醒说:“今天的航班,大家也最好打起十二分的精神。”

到了航前准备室,众人坐下。

顾问周就说:“昨天因为航班的取消,乘客心情必定会受影响,可能会对服务多有挑剔,还请空乘组的诸位小心谨慎,多加包容。”

乘务长点头:“机长您放心,这一点我会反复强调。”

“还有安全员也一定要认真观察客舱内的情况,及时制止任何有可能发生的冲突,”顾问周看着安全员叮嘱道。

好在在经过昨天之后,今天一切都很顺利。

在飞机重新降落在厦江机场的时候,大家都松了一口气。

温枝离开机场的时候,有种自己度了一个劫的感觉。

晚上,她正在看书,突然收到顾问周的电话。

温枝一愣,她才刚从顾问周家回来,该说的话也说了,还有什么事呢。

“后天我们一起去吃个饭吧,”电话被接通后,顾问周说道。

温枝眨了眨眼:“后天啊?”

这什么日子,直到温枝猛地想起,后天是情人节啊。

而且更重要的是,这天还是顾问周的生日。

“好啊,”温枝笑了下。

两人都很有默契的没有再多说。

大概也是很走运,情人节这天两人居然都不用飞航班,甚至都不用备份,正好被安排在这天休息。

温枝特地约了江岚去了一趟美容院。

“不是,你情人节去美容院?”江岚被她这个行为震惊。

温枝;“去过之后,正好可以赶上吃晚餐。”

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