没有电梯,不管多高的楼层,都会爬上去,给客户打电话让客户下来取,实在是愚蠢的很,白得一个差评,被罚款岂不是活该。
大多客户都是好的,当然坏的也有,吃白食的肯定要较真。
让带东西的,时间宽裕带也就带了,手上单多就说明情况,实在不行客户自已就会取消订单。
带买的单子,超过100元的东西,就让客户先加小微转账,然后再去帮着购买,否则到了地方联系不到客户,就悲催了。
这种情况现在越来越多,甚至是商家故意做局,让骑手去指定的店里买上两条烟或是一箱酒,大几百块上千块钱的东西,要是联系不上客户,就要自已承担损失。
退货?!你想多了,你买的烟酒极大可能是假货,你去退货,商家肯定不会同意,还会反咬一口,说你带着假货来诈骗。
午高峰在接了九单的情况下,平台强行派了一个宠物用品的订单。本来时间就很赶,结果到了以后发现宠物用品店门是锁着的,正要上报异常,商家却是把电话打了过来。
“小哥,我看到你到我们店门口了,我现在给你远程开门,你自已去捡一下货,然后自已打包,打包袋就在桌子上。”
我了个去,看这一排一排的货架,黄杰有点懵。
不熟悉的情况下,想把货拿上并自已打包得耽搁多长时间。这完全就是白“嫖”骑手的劳动力。
不过既然都已经进店了,取消订单更不划算,强忍着心中的不快,黄杰还是完成了订单的打包。
“谢谢,辛苦你把门给关上。”
这波订单因为这个订单,总计发生两个超时,预计明天就能看到罚单,后天还会被限制接单一个小时。
这泥马妥妥的是个坑,订单完成后,黄杰果断匿名给商家一个差评,并举报商家不配货,而是让骑手自已打包的行为。
“哥,你这就是多余,手上订单多的时候遇到这种订单,直接拒了就行,如果没有拒单,到店后上报商家没有餐,然后取消订单走人就行了,这种商家没有必要惯着。”
黄杰和田小牛一起吃宵夜的时候,田小牛给黄杰支招。
“能不能报商家未营业?”
“这样报会被扣钱的,最少扣你14块钱。”
“这么坑!”
“所以遇到这样的订单,尽量不要去抢,要是派单也尽量拒接。”
“你们也觉得不合理是吧,我昨天也是因这接了这家店的订单,结果造成了其它订单的迟到。”边上一个外卖小哥搭讪道。
“能在平台上申诉吗?”黄杰也很关心,毕竟明天就能看到两张罚单了。
“申请不了!”小哥很是气愤。“不过我昨天越想越气,回家换了身衣服,买了把U型锁,蒙上脸把他们家大门给锁了。据说这家店今天白天大半天都没有营业,我打算晚上再去给他们锁一次。”
“大哥,你厉害,这样的事还是少干,被抓到就麻烦了。”田小牛劝道。