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29 心怀感恩成就匠魂（第1页）

感恩，心境的修行

美国哈佛商学院的两位博士曾经做过一个测试——他们给受过高等教育的各年龄段的白领人士打了500个电话，提出同样一个问题：“你觉得才华对你一生的职业生涯很重要吗？”得到的回答都是肯定的。然而，对于另一个问题：“那是否拥有才华就代表你能拥有一个成功的职业生涯？”回答却是百分之百的否定。

在这些否定的回答中，有一位从事广告策划的女士道出了自己的心声：“我的求知欲很强，工作也很勤奋，入职后很快就做出了成绩。

但我的上司和同事，似乎并不是很喜欢我，我很沮丧，不知道该怎么做才能让他们接纳我。”

想在职场上获得成功，并不是拥有才华就行的。我曾参加过一次高级经理的研修班，课上教授在讲到如何评估一个人的能力时，在谈到了“知识”和“专业技能”外，还提到了“情感品质能力”。当时，这让一些在座的经理人们感到不解：情感也是一种能力吗？品质也是一种能力吗？道德也是一种能力吗？

现在看来，的确是这样。在考验员工的能力时，不能只看智力和技术，还要考虑到他的职业素养。尤其是在这个浮躁气息浓重、竞争??

激烈的时代，很多人在智力和专业技能方面相差无几，最大的区别就在于职业道德。在这里，我着重要说的一条职业素养，就是感恩。

为什么要谈感恩呢？因为相比其他能力而言，感恩更为可贵。不懂感恩，就不会把工作当成一种天赐的礼物，也就不懂得珍惜；不懂感恩，心里想的永远是无条件索取，而不是心甘情愿地付出；不懂感恩，就不会把公司的事当成自己的事，时时处处替公司着想，维护公司的利益……忠诚、负责、执行、肯干等一系列品行，都是建立在感恩之上的。

感恩，是一种“给”的能力，是付出和奉献之本，更是收获与回报的前提。

通用公司在一次招聘中，有两个年轻人脱颖而出进入终试。在面试结束前，主考官问了他们最后一个问题：“你喜欢以前工作的单位吗？”

第一个面试者说：“我喜欢那份工作，但不太喜欢前公司的环境。主管对下属总是摆出一副颐指气使的样子，同事之间也总是钩心斗角。”

第二个面试者说：“我原来工作的单位是一家小公司，管理不是很规范，但我在那学到了不少东西。如果没有那段工作经历，我现在也不可能有底气坐在这里，无论怎样，我都很感谢原来的公司。”

毫无疑问，最终被录用的是后者。知恩图报的人，永远比不懂感恩的人更可亲、可敬，也更容易受垂青。

在微软总部有一位临时的女清洁工，在整栋办公楼里，她是唯一没有任何学历的人，也是工作量最大、拿薪水最少的人，可她每一天、每一分钟都在快乐地工作，对任何人都面带微笑，热情地帮助每一个有需要的同事。

周围的人很快被她感染了，甚至那些公认的冷漠的人，也和她成了朋友。没有人在意她的工作性质和地位，她的热情就像是一团火焰，渐渐地，整个办公楼里的气氛都在她的影响下快乐起来。比尔·盖茨很惊讶，忍不住问她：“能告诉我是什么让你如此开心吗？”

女清洁工说：“我在为世界上最伟大的企业工作。我没什么知识，我非常感谢公司能给我这份工作，让我有一份收入，能支持女儿读完大学。我在这里唯一能够回报的，就是尽最大可能把工作做好，一想到这些我就很开心。”

“那你愿不愿意成为微软正式的一员呢？我想你是微软最需要的。”比尔·盖茨问。

“当然，那是我最大的梦想！”女清洁工简直不敢相信自己的耳朵。

后来，女清洁工开始用业余时间学习计算机，而公司里的每个人都愿意帮助她。几个月后，她就成为微软的正式雇员。

事实上，无论是世界500强企业还是寥寥数人的私营公司，在招募人才的时候，都会更加青睐那些具有较高品德能力的人。换而言之，德才兼备的人，无论走到哪儿都会大受欢迎，都会遇到机遇，赢得回报。

一位研究生毕业的女孩，在入职的前一天，父亲告诫她三句话：“遇到一位好老板，要忠心为他工作；假设第一份工作就有很高的薪水，说明你的运气好，要感恩惜福；万一薪水不理想，要懂得跟在老板身边学东西。”

她牢记着父亲的话，将其作为自己的做事原则。第一次发工资时，她无意间发现，跟自己同等学力的同事，薪水比自己高出很多。

她想起父亲说的话，没有因为待遇不如人就心生怨怼，而是继续认真地做事。

当时，公司里有很多同事总想着投机取巧，能少做就少做，而她却一直积极主动地找事情做，看到上司有什么需要协助的事情，就提前帮他准备好，不计较多做一点。后来，在挑选出国考察学习人员时，上司极力推荐她。当老总审批下来后，她简直不敢相信，因为她是这些出国考察的办事员中，唯一一个资历浅、级别低的员工，这在公司里是极少有的情况。

所有的企业几乎都是根据员工对公司回报的大小来决定升职、降职或开除的。学会感恩吧！感恩的最大受益者不是公司，不是老板，而是你自己。你的现在，就是你过去的结果；你要想明天有个好的回报，那就从今天开始感恩吧！

感激知遇之恩

说到感恩父母、感恩朋友、感恩伴侣，几乎任何人都能够找出一条或多条理由：父母有生育养育之恩，朋友有相依相伴之情，伴侣有不离不弃之爱……可是，谈到要感恩老板，绝大多数人都不免会这样想：“我工作是自己争取来的，不是老板施舍的，我每天都在努力干活，用自己的劳动换取报酬，并没有白拿工资。我为什么要感恩老板呢？”

乍听起来，似乎有点道理，但若静下心来去想：工作是老板给予你的机会，没有老板出资筹建这个组织，不是他看中你的潜能，你可能得到这份工作吗？你敢说自己在工作上没有出现过任何失误，事事都做得尽善尽美吗？我想没有哪个员工能拍着胸脯说，自己从未犯过错误，可面对你的错误时，老板有耿耿于怀、不再任用你吗？