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第八章 两性之间的沟通术（第2页）

至于外表严肃、冷漠的女性。其实她冷漠的外表并非与生俱来，而且全然将自己封闭的情形也不多见。造成女性态度冷漠的原因，大致有三：

1。心存期待。通常在未获任何反应后便心灰意冷，于是，用冷漠的外貌装饰自己，告诉自己毫不在乎。

2。掩饰自己。本来想打开心扉，恣意放肆一番，但却话到唇边又咽回去，只好装模作样掩饰自己狂放的内心。

3。故作冷漠。拒绝接近，在四周树立重重心墙。不论身在何处，女性都清楚地了解自己的冷漠，此种感觉通常是来自接触的对象。

如果你察觉对方介意、冷淡的表情，即自卫性地以冷漠回应，绝不以低姿态取悦于他人。所以，针对此点，在面对女性冷漠的自我意识时，态度绝不要太高傲，应采取自然的方式做接触，其坚定的态度必然会因此软化，你只须小心应对，消除她的心理障碍，便能够打开她的心扉。

4。对男人巧把"不"字说出口

男性生性豪放，不会象女性一样有那么多顾忌。对于女性来讲，男性的有些谈话无异于强加到自己耳朵里来，所以你该拒绝，该不参加的时候还是要说"不"，而且还要让"不"说得巧妙。

不少女人对男人们提出的话题，感到为难，因为那些都是她们不愿听的内容。这时，如不管对方是男的还是女的，直接表示拒绝，说："我不想听。"那一定会使在座的很扫兴，尔后会认为你是"古怪别扭的家伙"。此时，如果你能换个说法："你说什么呀，我一点都不明白。"那么聪明的男人会立刻明白你的意思，并对你产生好感。因为这样的说法既不使谈兴盎然的说话人难堪，又能充分表达自己的主张。因此，你要成熟起来，就要学会各种拒绝的艺术方法。

1。让他说是

高超的拒绝手段就是在谈话过程中你不直接向对方说"不"而是由对方说"是"。如果直接否定他人，别人的心情就难以趋向平和，从而接受对方的观点。如果你巧妙地加以"引诱"，使对方无所防备，思路被你操纵，最后心甘情愿地对你说"是"。这是高明的技巧。如果是头脑简单，不通人情，动不动就说"不"，那一定会使彼此陷入尴尬的气氛中。一旦伤害了对方，以后无论怎样解释，都将是徒劳的。

2。婉转托辞

如果你在交往中听到对方只是淡淡地说了些"是吗"这类的话，然后看看表说："让我再考虑一下吧。"这一般来说都是"没戏了"。因为这是一种婉转的拒绝方法，如果你不懂，只会让人嘲笑"不通世故"。长期以来传统的拒绝方法，言意之下是说"不，不必了，我不要"。但那么说太直露，不如婉转地推辞。如果你碰到许多不少"请求"，诸如"请买吧"、"请订购吧"、"请签个名吧"、"请借我点钱"、"嫁给我吧"等。对这些请求，如果你回答时犹豫不定或是模棱两可，对方就会进一步纠缠你；如果应付不当，又会被人抓住把柄。所以与其勉强应承下来不如拒绝。你可以婉转地托辞说"让我考虑一下吧"就行了。

3。予以回报

如果你想既拒绝对方，又不想触怒对方，就应该在他感到"被拒绝"之前，赋予他一些"回报"，这就是秘诀。例如，对方劝你一起去兜风，而你不怎么想去。可以采用下面方法予以"回报"："我很想去的，但我怕晕车，那很麻烦的。不如下次一起去跳舞，好吗?"

一般来说，运用这种方法，即使你无法答应别人的邀请或要求时，也不会让人感到你对他置之不理，使他下不了台。无论对方是哪种类型的男人你都应该真诚地感谢他。为了安慰对方，也可说："我把某某姑娘介绍给你吧，她又漂亮又温柔，比我强多了"这类的话，这样才算有风度。

4。以"记不清了"来表示拒绝

"记不清了"这句话据说是从洛克希德飞机公司事件传询证人以来流行的用语。如果在某些场合，你用这种回答表示拒绝，对方真是无可奈何。即使穷追的一方无论如何咬牙切齿地喊叫，也不过是白费力气而已。事实上，只要巧妙地说"记不清了"，就能掩饰自己拒绝别人的真实意图，而且对方听了，不会火冒三丈，严厉斥责。有人说，在用这句遁词拒绝别人时，要故意装作手足无措，毫无办法的样子说："对不起，我真记不清了。等一下，让我好好想想……还是想不起来啊。"或者笑着说："我这个生来就记性不好，啊，咯咯咯。"如果想让烦人的对方一下安静下来，你可以轻蔑地望着对方，冷笑着说："啊，那事我完全忘了。"这些话，不仅适用一切自己心虚想蒙混过关的场合，而且用于拒绝对方时，效果更佳。

5。故意恭维

"当你不得不同恶人打交道时，最好把他当作受尊敬的绅士来对待，除此以外别无它法来制止他。一旦他被视作绅士，他就会努力使自己像绅士那样不去做可耻的事，尔后从别人信赖中感到自满。"这是美国一位刑警所长总结经验得出的名言。

如果有粗鲁的男人纠缠你，你不妨把他看作一位绅士，即使他恶意很重，有些流里流气的言行，你也别让他看出你是那样认为的。既然你把他归到"绅士"里去，他就会一定不再放纵其恶习。不知不觉中，会改变他的态度和举止，努力使人们承认他，认识他的真正价值，最后与恶习一刀两断。

据说，在英国的上流社会，贵族的子女从极小的时候就被称为绅士、淑女。"你是绅士，我想你不会做那种事"、"你是淑女"。这样以一种使人信任，毫不怀疑的眼光对"绅士、淑女"进行教育，同直接要求"拿出点绅士样子来"，哪个效果更好是显而易见的。

5。赞美女性有高招

女性的内心本就柔软，如果听到一些赞美的话很容易对说话者产生好感。如果你对女性的赞美说到人家心里去，那么沟通的结果恐怕连你自己都意想不到。

有人认为，一个男人，如果不懂得怎样去赞美女性，他就不能获得女性的好感。喜欢别人赞美是人类的天性和本能。但如何讨别人的欢心，却不是每个人天生都会的。有些人想去赞美别人，可是不知怎样表达才好，总是害怕说不好受到别人指责。应当承认每个人多少都有这种时候，因为人自身都有各种缺欠。卡耐基说："我们不是在应付理性的动物，我们是在应付有感情的动物，充满偏见，并被骄傲虚荣所驱使的动物。"青年人喜欢别人赞美，但如何去赞美。有许多技巧需要掌握。

1。不要以自我为中心

心理学上有所谓的"自我中心"的说法，每个人都不同程度地把自己看作"中心"，从而特别关注自己，而忽略别人的存在。如果有人对自己不感兴趣，这实在是令人难以想象的。每个人在心中都想引起别人经常注意，这是很正常的事情。所以，当你和别人交谈时，不能一味把自己看作中心，必须充分注意：

（1）要表示先注意"对方"，然后再提到"自己"；

（2）把对方放在主要地位，而把自己放在次要地位；，

（3）多用引起对方注意的词句，让他感到你是他值得信赖的人；

（4）表示对对方的话感兴趣，这本身就是对对方的赞美；

（5）在对方遇到困难时，要表示出对他的关怀之意。

在生活中，常常发现有许多人，他们并没有付出多少代价，就能收到让别人欢心的效果。如，女孩在过生日时，她们并不关心别人送她礼物的价值如何，而是在心理上希望别人知道她的生日，并渴望别人记得她的生日。这样一个小小的秘诀，已经就可以使你显得与众不同。假如你的女朋友过生日，你务必要提前表示问候。送张小卡片，或者小礼物，或者写封信祝贺。如果她喜欢洋娃娃，也可送她一个精致的洋娃娃；如果她喜爱花不妨送一束好的花卉给她。这本身就是一门艺术。它绝不在于礼物值多少钱，而是在对方生日之际，你想到了她。这就是对她最有效的赞美。

2。学会说"咱们"

当你和别人在一起时，如果你不想让别人疏远你，要学说"咱们"。因为这十分微妙。在汉语中，用"咱们"是指包括谈话的对方，而用"我们"既可以包括谈话的对方，也可以不包括谈话的对方。这样说"咱们"，对方不知不觉和你找到共同的感觉了。

例如，你和一个不太熟悉的人说话，如果说了一会儿还比较投机，你最后说："今天，咱们说的不错，下次找时间继续谈。"这一句话就表示你已经接受对方，对方对你会感到信赖和亲密。人们每天的开头一句问话，虽不过是一种习惯用语而已。但是，如果把"咱们"适当地用于这些日常会话中，对方听了在心中便会产生一种强烈的信赖感。