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第7计粉丝的质量比数量更重要（第1页）

不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

◇利用共同兴趣激发兴奋点

在微信营销中，如果你的企业不能制造出一些令用户感到新奇、好玩的东西、活动，那么笔者相信，用户不会持续关注你，更不会为你传播宣传，甚至还会取消关注。

因此，企业在对微信公众号进行设计的时候，不但要使其具备基本的功能，比如，餐饮业必须要设计一些自助点餐、订餐等功能，还可以设立与用户之间的互动评论。当然，更要突出企业的其他方面，而这个其他方面一定是能够激发用户兴奋的点。

这就好比，你去一个景点旅游。那里山清水秀，酒店服务周到、环境优美宜人。这些其实都是这个景点所具备的基本功能。但是真正吸引我们去观光的不只是这些，更重要的是景点的特色，即这个景点能不能激发游客的兴奋点。但是，大部分的景区都大同小异，仅仅是这些基本功能齐全，除此之外再没有引起游客兴奋的地方。因此，很多游客往往游完便后悔，甚至还会回去和家人说那里的不好。这样一来，景点的策划不但没有引起游客的兴趣，反而损坏了景区的名声。但是，如果我们一提起香格里拉、丽江、凤凰古城，那么我们就会不由得心中一动，因为这里不但山清水秀，有干净的旅店，更重要的是有让我们兴奋的地方。一提起巴黎、普罗旺斯，就会心存向往，感受浪漫神秘的邂逅等。

所以，我们在微信营销方面也应当如此，不要只是将一些基本功能设置齐全，就以为万事大吉了。用户关不关注你，用户喜不喜欢你的产品，你的优惠活动能不能激发用户的兴奋点……这些都是十分重要的。如果你的微信没有新意，品牌活动也不够刺激新奇，那么就算微信公众号上的功能再齐全，也很难让人喜欢。所以，想要做好微信营销，不可多得的利器之一就是要寻找一个共同兴趣点，来激发用户的兴奋点，吸引用户去关注、去宣传。

今年32岁的小李经营着一家私家烘焙店，三年前因为一些私人原因她把原来的工作辞了，老公每天上班，她自己闲着没事就决定把自己擅长烘焙的本领拿出来做点小生意，就这样，烘焙商店诞生了。

最初她经营的是淘宝商店，有顾客订了蛋糕、点心，她做好就用真空包装密封，然后快递出去。虽然小李的烘焙技术的确很有水准，但很多商品经过快递之后原先的造型就没有了，而且味道也不如刚出炉新鲜，所以生意一直都没有起色。若不是老公的鼓励，有一度她都不想做下去了。

既然要坚持，就必须让生意好起来。经过仔细思考，她决定开一家实体店，把网络营销转移到区域营销上来。

经过几个月的准备，小店开张了，有了铺面，小李决定拓展营销手段，让周围的人都知道这里有一家好吃健康的私家烘焙商店。

除了传统的宣传手段，她还在自己的淘宝店、团购网进行宣传。最重要的是，她也尝试着利用微信一起来宣传自己的商店。

经过一段时间的累积，以及在网店上的宣传，小李的微信上逐渐也有了两百多的好友。可是如果要让微信营销真正发挥更大的作用，这点人气远远不够。

如何能够聚集更多的微信关注度呢？小李对整个营销模式进行了重新思考。之前她采取的是传动手段，一味地宣传自己的产品和优惠。但是经过一段时间的探索，她发现要靠微信维系客户，收费的东西永远不如免费的有效果。

什么样的活动能最大化地吸引客户呢？

这就要从自身经营的特点开始考虑了——小李的烘焙商店属于私房的性质，她本身就是烘焙爱好者，是靠着对烘焙的兴趣来做事的，在选材上，她也尽可能购买纯天然、少添加剂的原料来烘焙。而且自己的店里有一个操作间，操作间里从原料到设备都非常齐全，而且空间足够，可以同时容纳十多个人一起操作，这其实都很符合烘焙爱好者的习惯，所以想来想去，小李决定把微信的营销受众从普通人转移到烘焙爱好者身上。

于是，小李组建了一个“烘焙爱好会”，只要是喜欢烘焙的人，都可以免费入会，入会以后有一个好处就是她会每周定期在自己的小店组织烘焙沙龙，参加沙龙的烘焙爱好者们可以免费在她这里学习烘焙技术，交流心得。

确定了这个想法之后，她突然意识到还有一个关键问题：烘焙的原材料因为都是纯天然的，有些成本比较高，每次沙龙都需要耗费很多材料，如果全免费，这笔开支也会成为比较沉重的负担。最终，她定了一个折中的方案——每次活动参与者需要自带原料，如果不带原料，可以在她的店里以成本价购买。

确定了活动方案，她尝试着通过微信发布了相关信息，并将自己的操作间照片和一些原料图片附加在微信中，没想到当天就有三个人报名。两天后报名人数增加到了七个，第一期沙龙如约举行。

从那时开始，每次小李召开烘焙沙龙，人数都会增加几个，到最后操作间容纳不下了，只好分期分批举行。除此之外，在“烘友”的广泛宣传下，几个月下来，小李的微信粉丝迅速增加到了七百多个，顺利完成了微信公众账号的认证。

后来，在微信群友们的建议下，小李弱化了蛋糕、桃酥一类成品点心的销售，把中心转向烘焙原材料的销售。在此之前，很多“烘友”要在家自己做点心都只能通过淘宝邮购材料，现在小李这里有材料出售，品质地道而且价格也不高，他们当然乐得高兴。很多人在参加烘焙沙龙之后，就会买上一两百元的材料带回家，如今小李的商店仅这一项的收入每个月就有上万元。

通过小李的微信营销案例我们可以看出，尝试着以兴趣爱好聚集一群人，弱化一些商业味道，强化一些志同道合的感觉，其实更容易贴合微信本身的特质。

比如，小李就很聪明地利用了自己有操作间和设备的便利，组织起一批人加盟到自己的“烘焙爱好者”协会中，虽然在这过程中她也需要付出很大的精力和时间去组织活动，但从另一个角度来说，加盟爱好会的人都是自己的客户和“营销人员”，因为他们不仅会在店里产生消费，还会向朋友宣传你的协会，相比于这些成果，付出的那些精力和成本其实是很值得的。也正是因为小李愿意付出这样的成本，才成就了生意的越来越好。

当然，正如刚才提到的，每一种营销手段都不是“万金油”，一招鲜吃遍天的事情在营销领域永远不会出现。小李能做成功的事情，不见得其他人就能做成功。在经营过程中，我们会发现真正的硬实力才是决定成败的关键因素，营销方案、宣传渠道都只是展现硬实力的通道而已。毕竟微信营销做得再好，也不能让劣质商品被大众接纳。

◇粉丝越多越好是一个误区

无论是在衡量一个微信的价值时，还是在进行微信营销时，粉丝数量都是一个重要标准，粉丝越多，经计算得出的微信价值就越高。但是，粉丝的数量绝对不是唯一的衡量标准。粉丝也并不是越多越好，更重要的是粉丝的质量，再多的“僵尸粉”也不如一些活跃的微信粉丝来得实用些。

然而，到目前为止，很多企业却陷入了这样一个误区，只将粉丝数量作为考核微信营销的唯一指标。很多企业甚至不惜花大价钱来买粉丝，从而导致粉丝市场的一片繁荣景象。这不仅是国内特有的现象，在国外同样也是这样。

比如在美国，250000名粉丝的“批发价”是2500美元，相当于每增加名粉丝花费一美分，便宜得让人吃惊。这些被“出售”的Twitter粉丝大致可分为两类：一类是由专业软件搜索而来的“目标粉”，鉴于双方有着类似的兴趣爱好，关注对方之后，对方往往也会投桃报李；二是由垃圾邮件发送器创建的“僵尸粉”——又名“机器人”。在线营销公司Fiverr更是打出了“花5美元，当千夫长”的促销广告。2011年10月，旅游服务公司MyTab。co创始人海迪-康德尔就从Fiverr处购买了200名Twitter粉丝；效果也很明显，在不到一个月的时间里，MyTab。co的粉丝数便自动翻了两番，其影响力亦辐射至Facebook等其他社交媒体。

在国内，“僵尸粉”市场也可以分为两类，一种是找公关公司买，一天买个10万、100万的都有可能；另一种情况是找微信运营商买，找新浪给你资源位，将你的微信推到微信用户的面前。“僵尸粉”市场也会明码标价，一些网上专门售卖“僵粉”的网店还提供了多种消费选择，很多商家打出“套餐活动”的旗号，例如1000个“粉丝”+400条转发+20条评论=108元；100次转发8元；只购买“粉丝”的是8分钱1个，100个起卖。

除此之外这些商家还兼营代发广告的业务，粉丝越多的微信发广告的价码也越高。国内的市场行情大概是有10万个粉丝的微信，发广告信息的价码是300元一条；20万粉丝是600元一条；30万粉丝者是900元一条；600万粉丝的则到了2万元一条。

供需相结合便会产生市场。微信主期望被关注，将粉丝数作为衡量微信价值的重要因素，而另一方面，有些人可以一晚上就能刷出2万“僵尸粉”，供需相结合，“僵尸粉”市场便是这样产生的。

这或许可以让我们想起去淘金的两个人，一个人去淘金，一个人却发现了另一个机会，去卖水。企业利用微信营销还未取得正果时，这边的“僵尸粉”市场却已是风生水起。但问题在于，这种方法真的有意义吗？这毕竟不是淘金与卖水，“僵尸粉”市场严格来说是游走在法律边缘的灰色区域，新浪已经打击了20万的“僵尸粉”。所以，先不说这数字背后是一个个虚拟的用户，对于企业的营销没有任何价值。就是单纯地这个数字都不一定保险，说不定哪天你的“僵尸”粉丝就被新浪给消灭了，想到这里你还要吗？

粉丝数量是一个容易量化的指标，但绝对不是微信营销中最有价值的指标，正确的认识微信营销的价值，而并非将微信的价值停留在粉丝数量，是企业开展微信营销的第一步。企业微信营销的价值不在于你的微信目前拥有了多少粉丝，而在于你有多少用户（潜在用户）在微信这个平台上，这才是你挖掘微信价值的原动力。至于你的微信有多少粉丝，那是企业自己运营策略的问题。

其实，企业微信增加粉丝不是最难的事，留住粉丝并将其转化为用户才是核心。所以那些连微信日，常运营都没有做扎实的企业，即使你短期内增长了粉丝，恐怕也会慢慢流失，所以不要急于求成。企业进入微信这个平台一方面要熟悉用户、平台，另一方面要在运营过程中不断摸索运营方法，积累人气，然后渐渐地推广企业和品牌才是正道。除此之外，对于企业而言，衡量微信价值的标准更应考虑转化率。转化率，即在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率，衡量的是微信内容对访问者的吸引程度以及微信的宣传效果。要提高微信的转化率，重要的还是要做好微信的内容建设，唯有有料的内容才是王道。