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第32计自我定位找准方向(第2页)

一提到媒体,人们很容易产生信任、敬重等心理,这是因为媒体具有一定的公信力。利用微信将企业打造成一个媒体,那么其带来的收益将不言而喻。媒体运营模式就是这样一种极具吸引力的营销模式,在提升粉丝黏度方面具有重要作用。

定位三:内容与推送方式

无论是企业还是个人,要创造属于自己的品牌就要有独具特色的内容,并采取有效的形式推送自己的信息。从这一方面来定位自己,对打造自我特色很有帮助。根据内容与推送方式的不同,我们为大家推荐的运营模式主要有以下六种:单向订阅、目录选择、陪聊互动、服务应用、互动游戏和混合型。

★单向订阅运营模式——企业公众账号精心编制图文资讯,每天早晚发送给自己的用户。

这是一种十分大众化的运营模式。就像我们平时订阅报刊一样,我们在特定的时间内可以看到早报、晚报、周刊、月刊等读物上的信息。只不过我们将这种传统的订阅方式转变为新兴的微信模式,通过微信来为用户推送资讯。这种运营模式简而精,在固定的时间,例如早上或晚上的某个时段,为用户推送1~2条的信息内容即可。

★目录选择运营模式——先为用户推送目录,当用户回复后,继续推送阅读内容或企业信息。

我们都知道,目录的功能在于帮助人们大致了解信息内容,并提供可以选择的阅读方式。在微信营销中,目录选择运营模式就为用户提供了自主选择的空间。我们只需要将目录推送给用户,然后根据用户的回复继续推送相关信息就可以了。

★陪聊互动运营模式——公众账号管理员利用微信会话功能,与用户一对一互动。对人力成本有较高的要求。

微信有会话功能,这与文字信息、图片信息等传输模式比起来,具有更方便、更直观的推送效果。而且这种陪聊方式,有贴近用户、开发创意等功能,尽管人力成本较高,但是对聚敛粉丝具有显著的效果。

★服务应用运营模式——将第三方应用与微信联合在一起,用LBS(定位服务)技术将内容推送给用户。用户可以在公众账号上查询相关内容,还可以直接下单购买商品。

服务应用运营模式主要是从服务用户的角度出发的,利用第三方应用来完善现有的软件系统,然后通过LBS技术获取用户的地理位置,进而将信息推送给用户。

★互动游戏运营模式——公众账号设置简单的游戏,与用户进行互动。

游戏是一种轻松、有趣的运营模式,将它融入微信营销,既能够增加营销的趣味性,还可以体现商家特色,调动用户的好奇心,在成功推送商家信息的同时,收获众多粉丝关注。

★混合运营模式——将单向订阅、目录选择、陪聊互助和服务应用结合在一起,不断变换模式,为用户推送企业信息。

所谓混合运营模式,就是将前面我们提到的模式类型有机地结合在一起,这种模式具有广而全的特征,能够根据用户需求变换不同的推送方式,不容易给用户造成死板、枯燥的感觉,是一种持续性很强的运营模式。

◇选择适合自己的产品

给产品的方向定位,目的是让经营者选择适合自己、适合市场的产品。让消费者喜欢,提高微商业绩。在第四章“选择适合自己的产品”一节中,我们主要阐述了产品的选择。本节我们将从大的方面来探讨微商产品的方向定位。

首先,我们以微商的属性作为入手处,探讨微商产品的定位与方向。

第一,微商的基础是信任问题。一些高质量、高品位和物美价廉的产品较适合微商经营,如高端奢侈品、中低端物美价廉的产品。

第二,高质量服务。微商有一个特点是关系性强、服务性强。所以,一些具有服务优势的产品非常适合。

第三,“人流”特性。微商依靠的是人流,而非信息流,且圈子固定。这决定了微商的赢利主要在客户的重复购买行为上。因此,一些重复性强、使用周期短的产品适合微商。

第四,用户高端。微商的消费群体大多都是一些对生活品质要求较高、时尚、有一定经济基础、购买力强的人群。所以,一些单价较高、质量较好的产品同样适合微商。

第五,口碑传播性。由于圈子固定,所以微商的品牌维护主要依靠的是口碑。因此,一些性价比高的产品也是不错的选择。

第六,专一服务性。微商的沟通模式几乎都是一对一的模式。针对这一特点,一些个性化的定制产品也适合微商环境。

第七,资源匹配优势。有人说自媒体让世界变平了,意思是说资源匹配的成本更低了。那么,当很多人在做大众产品的时候,稀缺资源在微商中无疑会更具优势。

以上7个产品定位方向是微商发展的趋势。然而不幸的是,有些微商创业者在定位产品方向的时候,常常以是不是“大批发商”为标准。这样做是盲目的,下面来看一个学员讲的他的故事。

杨梅在准备做微商的时候也不知道该做什么样的产品,有一些迷茫。他考察了很多产品,最终确定了两家,一家是在网络中很有影响力的批发商,经营的产品类型一般;另一家是没有什么名气的小商家,经营的产品类型很受消费者欢迎。

经过一个星期的考察,杨梅最终选择代理后者——没有什么名气的小商家。原因是在这一个星期中,他向双方问了很多问题,后者非常耐心地给予解答,而且他还向其学习了很多微商运营知识。而前者对他总是一副爱答不理的态度,对他提出的问题,也是含糊其辞。

所以,杨梅放弃了较有影响力的大批发商,选择了一个小商家。

也许有人会说他的选择是错误的。换句话说,不管服务态度怎么样,起码大批发商有影响力,对微商运营很有帮助。但我要说的是,他的选择是正确的。因为微商创业,是一个长期的事业,而不是一个短期的赚钱工具。因此,在选择产品的时候一定要以市场为主,而不要以上家的规模为主。

其实,产品方向定位最重要的不是以上所说的这些,而是要以客户为中心去定位,就是说用客户的思维去定位产品,一切以客户的需求为主。特别是对于已经在微商创业中初试牛刀、有一定客户粉丝基础的经营者来说,更为合适。因为他们已经有了一定的微商运营经验和销售渠道。在市场变化迅速的今天,可以根据市场的需求来确定经营产品的方向。通俗地说,就是什么好卖就卖什么,卖什么挣钱就卖什么。

当然,如果你的经营理念比较保守,打算将一类产品做大做强,长期地做下去。那么就要从长远来考虑,从未来市场的趋势去观察,定位一个长期发展的产品类别。

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