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第7章 和气生财忍小气谋大利（第2页）

为自己叫好容易，为别人叫好困难，为对手叫好更困难。在商业活动中有许多人只知为自己取得的进步和成功欢呼，对别人尤其是对对手取得的进步和成功无动于衷，他们很少真诚地为别人和对手叫好。

可是你知道吗？为别人和对手叫好并不代表你就是弱者，你就是失败者。因为你为别人和对手叫好是一种美德，你付出了赞美，这非但不会损伤你的自尊，相反还会收获友谊与合作；为别人和对手叫好是一种智慧，因为你在欣赏他们的同时，也在不断提升和完善自我；为别人和对手叫好是一种修养，为别人和对手赞赏的过程，也是自己矫正自私与妒忌心理，从而培养大家风范的过程。美德、智慧、修养，是我们做人的资本。

在经商活动中，我们为了生存的更好，无时无刻不在与别人竞争，竞争的结果必然会产生胜者和输家。无论是那种结果，尊重对手，为对手的精彩表现喝彩，永远是值得赞扬的。

生活在竞争日益激烈的年代，对每个人来讲都是残酷的。有时候一对情同手足的兄弟却因为竞争而互不相让、甚至反目成仇，结果闹的两败俱伤。这是竞争带来的不好的一面。如果我们每个人都懂得去为对手喝彩，赢家去鼓励输者，输者在佩服赢家之余也努力去追上赢家。这样，我们的社会就会呈现出一片积极向上，人人争先的繁荣景象。

“与对手竞争的同时，更要合作和学习。”中国太平洋建设集团有限公司总裁严介和在一所大学演讲时说：“自信的企业家都认为自己的企业是优秀的，那么，对手之所以能成为对手，也一定有过人之处，轻视不得。因此，与其虎视眈眈，不如更多地考虑如何相互学习、共同合作。”

太平洋公司有一条铁律：如麾下的“子子孙孙”打算转手出让，一定是出让给竞争对手，因为只有对手的出价才可能最高，如果是出让给了其他主顾，则倒一定会有“猫腻”。大学生们会后提问：举例说明，您是如何向对手学习的？严介和略停片刻，欣然作答：公司作为原告，成竹在胸起诉，判决结果却不甚理想，剖丝析缕，感叹对方的律师好生了得。学习的结果是：正是这位律师如今成了太平洋公司的法律顾问。

俗话说：“人外有人，天外有天。”向竞争对手学习，是被不少成功工商企业的实践所证明了的一个经营理念。然而，在激烈的商战中，却有一些经营者视竞争对手为敌，老死不相往来，甚至千方百计诋毁对方声誉，不择手段争夺销售市场，这种“竞争”的结果必然是两败俱伤，损害了双方的形象，影响了各自的发展。

向竞争对手学习，需要经营者具有积极诚恳的心态。三人行必有我师。一个企业再成功，但“金无足赤”，一个老总再聪明，可“人无完人”，自身总有不及别人的地方，切不可自命不凡，自高自大。

向竞争对手学习，还要善于总结别人的成败得失。尺有所短，寸有所长。不要羡慕别人的成功，更不要鄙夷别人的失败，应学会分析和总结现象背后的本质，找出别人失败或者成功的原因，取其长补己短，这样才能不断丰富自己，超越自我，获得更大的成功。

为对手喝彩，是大度、是宽容，更是一个人的良好道德修养的体现。在自己成功时，不要骄傲，要给对手以安慰和鼓励，既使失败了，也不要气馁，除了向对手表示祝贺外，还应该争取下一次可以取得成功。这才是真正的竞争者。

5．宽容是一种美德

宽容，是一种风度。学会宽容，将使你活得更加潇洒，人生更有意义。

宽容，是一种美德。学会宽容，你将拥有一份胜利的喜悦，你将永远充实。

宽容，是一种气质。学会宽容，使你拥有了别人不能拥有的一切。

艾德森由于好友彼得在自己的公司电脑上做了手脚，使他损失了几十万美元，心中一直愤愤不平，尽管艾德森委托律师将彼得关进了牢房，但他还觉得不够。

几年过去了，彼得早就被保释出来了。他觉得对不起艾德森，几次打电话向艾德森道歉，艾德森根本不听，一听是彼得的声音，不容分说立刻将电话挂断。

艾德森的妻子知道后，数次劝他应该宽宏大量，何况彼得是个电脑专家，对他的生意很有帮助。艾德森经过深思，觉得妻子说得很有道理，可是每次拿起电话来，心中就想起那几十万美元，又想起彼得曾像只老鼠似的偷盗过那些钱，使他的生意差点垮掉，于是又放下电话长叹一口气。

一个多月过去了，艾德森总是处于这种矛盾中，一会儿觉得应该原谅彼得，他是个电脑专家，曾经帮助过自己；一会儿又想到，难道你要原谅伤害过你的人？不，不行。直到一位心理医生告诉他：“你形成了一种心理障碍，这种障碍不仅会妨碍你与彼得的关系，也会妨碍你与他人的交往，必须积极地清除它。晚上，艾德森终于鼓起勇气，给彼得打了一个电话，告诉他明天可以到办公室见他。

第二天，他们谈得很顺利，艾德森还决定再次聘用彼得到公司工作，他对彼得说，”我相信你不会再辜负我。“彼得走后，漂亮的女秘书走进来看着艾德森说：“您真让人羡慕，因为您有着海一样的心胸，在您身边工作，我非常愉快”。艾德森大吃一惊，这可是意外的收获。

宽容是一种精神，它要我们超越自己的偏见；宽容是一种态度，它培育我们的博大胸怀；宽容是一种境界，它预示我们有可能战胜自己的弱点；宽容是一种理想，它召唤我们走向崇高。

松下幸之助说过：“为完成一种事业，是要具备各种经营要素才能构成的，但中心还是人与人的问题。”如果没有经营者与员工的协调合作，事业就无法成功，要做到这一点，经营者首先必须具备宽容大度的性格。如果经营者心胸狭窄，遇事斤斤计较，患得患失，必然与人合不来。

1947年的一天，一个中年人走进托马斯·约翰·沃森的儿子小沃森一个IBM第二任总裁的办公室，他瞧了一眼小沃森，毫无顾忌地嚷道：

“我没有什么盼头了，销售总经理的差事丢了，现在干着没人干的闲差……”

此话怎讲呢？

这个人叫伯肯斯托克，是IBM公司未来需求部的负责人。他是当时刚刚去世的IBM公司第二把手柯克的好友。因为柯克与小沃森是对头，肯斯托克心想：柯克一死，小沃森肯定不会放过他，与其被人赶走，不如主动辞职，闹个痛快。

伯肯斯托克知道小沃森与他的父亲一样，脾气暴躁，也很要面子，假若哪位职工敢当面向他们发火，那么，其结果就不言而喻了。

奇怪的是，小沃森显得非常平静，脸上还有一丝笑意。

伯肯斯托克有点紧张了。

不是因为害怕，而是有点摸不着头脑了。

“如果你真行，那么，不仅在柯克手下，在我、我父亲手下都能成功。如果你认为我不公平，那么你就走；否则，你应该留下，因为这里有许多机遇。”

“如果是我，现在的选择就是留下来。”

“我刚才的话你没有听见？”

小沃森没有回答，好像真的没有听见。

小沃森实际上做的是尽力挽留面前这个人。

事实证明，留下伯肯斯托克是正确的。伯肯斯托克是个不可多得的人才，甚至比刚去世的柯克还精明能干。在促使IBM从事计算机生产方面，伯肯斯托克的贡献最大。当小沃森极力劝说老沃森及IBM其他高级负责人赶快投入计算机行业时，公司总部里支持者相当少，而伯肯斯托克全力支持他。

伯肯斯托克对小沃森说：“打孔机注定要被淘汰，假定我们不觉醒，尽快研制电子计算机，IBM就要灭亡。”

小沃森相信他说的话是对的。