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第5章 就业时的交际 求职应聘的交际技巧（第1页）

求职就业的过程中也是你交际技能展现的时候，交际是向企业推销自我的第一步，只有个人先融入到集体、融入到社会中才有实现自身价值的可能性。因此，一个人如何在求职就业时敞开心扉，展示自己的才能就显得尤为重要，做好就业时的交际是你走向成功的前提。

培养健康的就业心理

十多年的苦读，终于有了结局，每一个大学生都将从学校走入社会里。工作是对大学生学习生涯的奖励，奖品如何，就看评定的结果。

然而，求职中的一些不良心理如不纠正，必将使求职受挫，还将严重影响人生的成功。

1．纠正碰运气心理

在校时成绩突出者，却被招聘单位拒绝，而那些在校时不显山不露水的同学，却得到了他人羡慕的职位。鉴于此种情况，许多大学毕业生错误认为，如果得到一份较为理想的工作，只不过凭机遇而已。我们不得不承认，许多单位确实存在招人用材的不妥之处，导致许多人才浪费，但并不等于说真才实学没有用武之地。再说了，再好的本事只能用在合适的岗位上才显出恰当，如果，某些单位用不上你的才学，你的本领再强也是等于零。这是供需平衡的常理。你应该全面看问题，不能以偏概全，贻误自身。如果，你不纠正“运气”心理，必然不会认真对待求职，即使遇到了合适的单位，也会错失良机。

2。减轻怨愤心理

选材用人中的不正之风确实存在，因为有关系，某些毕业生就能顺利谋求到他人梦寐以求的单位和职位；而有些毕业生不求得到岗位，即使想得到所求单位不予录用的真实原因都不可能。这样，那些求职累累受挫的毕业生心里肯定不舒服。如果，遭遇挫折后能及时调整心态，顺其自然，倒也可以。如果生出怨愤无疑会坑害自己。任何单位不会因为你的怨愤就对你网开一面，你也不会因为怨愤舒坦身心，怨愤只能让你闷闷不乐，影响到你下一步的求职。

3。放弃急于求成的心理

这种心理主要发生在家庭经济拮据，急于要赚钱养家的毕业生身上。只要有单位接受，只要待遇过得去，无论专业合适与否，就接受了。殊不知，解决了暂时的困难，却为今后的职业生涯留下了较大的隐患。试想，一个单位怎么可能重用一个随意放弃人生价值观的员工呢？一个人在学非所用的岗位能创造出多大的业绩呢？一个只是将工作作为谋生途径的人，能做出有所建树的业绩吗？一个有志向的毕业生，就不能放弃自己的人生追求而成为经济的俘虏。

4。改正清高的心理

这样的心理发生在家庭环境很好的城市大学生身上。不如意的单位看不上，不称心的岗位不干，其他同学去了还说风凉话。

这样既不利于同学的团结，也不利于自身的成长。一个人总不能依赖家庭过一辈子，依靠家庭经济的支撑也不能显出个人的能耐。人家没有你同样的条件，不与你比，但你不能硬要他人和你保持一致。

再说了，适者生存是社会生活的实际。任何人只能适应社会，顺应环境，否则就被淘汰。你看上的单位，人家还不一定看得上你，你不要自命不凡，应该全面正确认识自己，在有些时候降低目标不失为明智之举。

5。丢掉消沉心理

因为求职受挫，有些人就消沉起来，认为几年大学白读了，以为从此就难有用武之地。这是错误的认识。一时受挫，不等于长期受挫，失去今天的机会，明天还会有单位来挑选。再说了，即使找不到接受单位，也不能认为人生从此暗淡，许多大学毕业生自谋出路，创造出光辉业绩的事迹是可以效法的。此外，还有其他的路可以走，例如，到基层去，到农村去，不在大城市，不进大型企业，也是能谱写出人生的壮丽篇章的。

求职时懂得闪亮登场

人生活在社会上，离不开集体，如何才能顺利成为集体中的一员，首先要了解自己，介绍自己，推销自己。介绍自己要讲究技巧。

许多人往往急于介绍自己，推销自己，却因为讲话不够艺术而引起面试考官的反感。吴小京去某报社应聘业务主管，主持面试的负责人问他：“你日常的兴趣是什么?”他说是爱看书。主试官问：“你爱看什么书。”吴小京回答说：“爱读西方经济学著作。”主试官又问：“主要有哪些著作?”吴小京搜肠刮肚偏偏一部著作也想不起。其实他的确读一些，只是时间太长了，近日根本没有摸过这类书，一时想不起书的名字。吴小京满以为可以把自己塑造成为爱读书、学识渊博，有能力胜任主管工作的人，但由于介绍不“畅”，反而把自己弄成爱吹牛皮的人了。面试结果，他没有收到录取通知书。

看来，求职面试时，求职者的自我介绍非常重要，要想做好这个关键的开场白，需做到以下几点：

1。谦虚有礼

在做介绍前，要先对主试官打个招呼，道声谢，如：“经理，您好，谢谢您给我这么好的机会，现在，我向您做个简单的自我介绍。”介绍完毕后，要注意向主试官道谢，并向在场面试人员表示谢意。

2。主题明确

在做自我介绍时，要简单明了，抓住重点，突出特长。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁，一般包括下列基本要素：姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力和工作经验等等，对于这些不同的要素该详述还是略说，应按招聘方的要求组织介绍材料，围绕中心说话。假如招聘单位对应聘的人的工作能力和工作经验很重视，那么，求职者就得从自己的工作能力及经验出发做详细的叙述，而且整个介绍都是以这个重点为中心。

这是某家工艺品总公司招聘业务员的一则对话。

主试官：我公司主要是经营有地方特色或民族特色的工艺品，如北京的景泰蓝、景德镇的陶瓷、杭州的纸伞和潮州的抽纱等。这次招聘的对象主要是能开拓海内外业务的潮州抽纱的业务员。现在，先请你介绍自己的情况。

应试者：我叫李秀伟，1974年生于潮州市，今年毕业于潮州市商业学校，是读市场营销专业的。我一直生活在潮州，在我读小学时，就在放学后帮妈妈、奶奶做抽纱活，先是学勾花，再学刺绣和抽纱。上到中专，两年的专业学习，使我掌握了营销方面的专业知识，这是我将来搞好业务的资本。我的口才较好，曾参加省属中专学校的演讲竞赛，得了二等奖。我这个人的特点是头脑灵活，反应快，平常爱看报纸，对国内外的经济发展动态很感兴趣。这位应试者对自己情况的介绍，清晰明了，中心突出，针对性强。

3。让事实讲话

在自我介绍中，要尽量避免对自己做过多的夸张，一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示极端的词来赞美自己。在面试场上，有些人为了让面试官对他留下深刻的印象，往往喜欢对自己进行过多的夸张，如“我是很懂业务的”，“我是年级成绩最好的一个”，总是喜欢带着优越的语气说话，不断地表现自己。要知道，人外有人，天外有天，太多的炫耀自己反而会引起面试官的反感。

谈论自己的话题，应尽可能避免一些夸大的形容词，把话讲得客观真实，尽量用实际的事例去证明你所说的，最好用真实的事例来显露你的才华给面试官。

4。开朗自信

在谈论自己，推销自己时，要做到不卑不亢，落落大方最好。而在平时生活中也常常听他们说：“我有什么好说的。你们天天不都看见了吗?”这就使他们养成从不自我评价、自我展示的习惯，可到了要谈论自己时，免不了有些难以启齿。范萍萍去面试，整个过程，他的声音都如蚊蝇，特别是谈到自己时，更显得羞于张口。后来她打电话给公司秘书，公司秘书非常为难地告诉她，面试官说，你那么小的声音，显得对自己不自信，缺乏活力，也缺乏必要的应酬能力。范萍萍拿着电话机哭了起来。

自我介绍，不管你措辞多么恰当，内容多么丰富，语气一定要自信，说话的速度要匀速、快慢适度。

口齿一定要清晰。别使面试官感到你的声音疲乏、胆怯。声音具有很强的感染力，一旦你的声音中注入了活力和自信，对面试官的感染将是非常强烈的。如果你有优美的嗓音，一定要好好利用，那是你最有利的武器。

5。压轴戏放在最后

当你有足够的资历和能力胜任某项工作时，不要在“自我介绍”中和盘托出、暴露无遗，要给自己留一手，以免引起人反感，留在后面说，会给人以谦虚诚实的印象，使面试官对你格外的刮目相看。