博炮作文网

第九章 如何进行采购绩效评估（第3页）

⑥新厂商开发个数。

⑦采购完成率。

⑧错误釆购次料。

⑨订单处理的时间。

2。采购绩效考核与评估的标准

（1）长期绩效

当釆购部门，无论是组织、职责或人员均没有重大变动的情况下，可选择企业或公司长期绩效作为评估目前绩效的基础。

（2）标准绩效

当长期绩效难以取得或采购业务变化比较大的情况下，可以使用标准绩效作为衡量的基础。标准绩效设定要遵循三个原则。

①标准要固定。标准绩效一旦建立，就不能随意变动，要有持续性和连续性。

②标准要富有挑战性。标准的实现具有一定的难度，釆购部门和人员必须经过努力才能完成。

③标准是可实现的。可实现是指在现有内外环境和条件下，经过努力，确实应该可以达到的水平。一般依据当前的绩效可以衡量设定。

（3）行业平均绩效

可以借鉴与本企业釆购组织、职责以及人员等方面相似的同行其他企业或公司的绩效标准，也可以应用整个行业绩效的平均水准。

（4）目标绩效

标准绩效是代表在现状下“应该”可以达成的工作绩效;而目标绩效则是在现状下，非经过一番特别的努力，否则无法完成的较高境界。目标绩效代表企业或公司管理者对工作人员追求最佳绩效的“期望值”。

【采购感悟】

掌握采购绩效考核与评估的标准，才能对釆购人员作出正确的评估。

怎样对采购人员进行绩效考核

釆购人员的绩效主要是通过四个方面来进行考核的。

1。工作评估与定级

工作评估是指按工作岗位或职位的价值及重要性对不同的岗位或职位进行分析、比较，并确定其层次与级别的过程。通常情况下，职位级别与工资待遇是挂钩的，从而体现出该工作岗位的价值大小。

目前，国际上普遍采用的是被称之为HaySystem（Hay体系）的整套体系来进行工作评估及岗位定级。它在大量统计分析的基础上提出了一套数据系统，按这套系统将不同的工作岗位进行逻辑的、公平的比较，再根据比较的结果排出不同岗位在公司或企业中的层次。其重要程度在企业的人事管理中不亚于IS09000国际质量体系认证在质量管理中的重要性，它不仅具有国际普遍性，而且对中国企业管理具有一定的指导作用。以下对Hay体系做一概要介绍。

按照Hay体系的定义，将工作依据其实施的过程进行分解为输入、进行、输出三个阶段，它是由工作技能、工作所能解决的问题以及工作责任三大要素组成。

（1）工作技能

工作技能是指要求完成某一工作所需的知识、技术以及经验的总和，包括以下三个方面：

①专业技能。是指在实际操作过程中所具备的专门技术或专业知识。它可划分为基础性、初步职业性、职业性、高级职业性、基本专业性、专业性、专家专有等八个不同层次。

②人际关系技能。是指该工作岗位中对协调人与人之间关系的能力、沟通与影响他人能力的概括要求，它可分为基本、重要、关键三个层次。

③管理技能。是指该工作在管理过程中计划、组织及控制所涉及的宽度，它可分为任务型、活动型、衔接型及综合型四层。

（2）解决问题的能力

解决问题的能力是指该工作所需的用于分析、评价、处理并总结该问题的思路及思维深度，表现为处理方法的难易程度，它包括思维环境及思维难度两方面。

①思维环境。思维环境指该工作或任务是否具有他人指导，是否有固定工作程序、任务的性质等。它可以细分为完全例行的工作、例行的工作、半例行的工作、标准化工作、清楚定义的工作、粗略定义的工作、笼统明确的工作、抽象定义的工作等。

②思维难度。思维难度分为重复性、模仿性、可变性、适应性、未知性等五个层次。根据工作岗位对解决问题的不同要求，可对应列出各岗位对解决问题的需求比率。按不同的解决问题比率对应相应的技能，即可查出不同的解决问题的得分。

（3）工作责任

工作责任是指该工作最终结果给公司或企业带来的影响，也就是在公司或企业的重要程度。它包括以下三个方面：

①行动的自由度。行动的自由度是指工作中采取行动时受规章制度、程序及授权的限制程度，可划分为明确规定、控制标准、一般规定、指导、一般指导、宏观指导、战略指导等层次。

②工作影响。工作影响可分为次要的、贡献的、共享的、主要的四个层次。

③工作幅度。工作幅度主要根据工作涉及的资金量大小，划分为五个不同的层次，即微小、很小、小、中等、大。

将工作三大要素的分数相加可得出该工作在公司企业中的岗位评估分数，将不同工作的分数排列起来可得到全公司的岗位评估分数记录，再将岗位分数与相应的级别对应就得出岗位定级表。

2。工作描述