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第2章 温州人生意经最会赚钱的商人群体（第1页）

温州人素有“中国犹太人”之称，他们个个精明过人，全民皆商。温州，一个出经验的地方，一个出争论的地方，一个出老板的地方，一个出财富的地方。是温州人引发了争论，用超前的思考掀起了温州现象；是温州人从封闭走向开放、从贫穷走向富裕、从弱小走向强大，用闪光的足迹总结了温州经验；是温州人创造了令人称奇的财富，用雄辩的事实探索了温州模式；是温州人成长为一个又一个老板，用人格的魅力彰显了温州气质。

1．面子事小，赚钱事大

在中国，面子是个大问题，人们常说，人要脸，树要皮。中国人向来是很好面子的。从“君子死，冠不免”，“佛争一炉香，人争一口气”，“士可杀而不可辱”，到“打狗还看主人面”，“不看僧面看佛面”等等，关乎面子的警句格言成百上千。

鲁迅先生曾经说过：“面子是中国人的精神纲领，只要抓住这个，就像24年前的抓住了辫子一样，全身都跟着走动了。”林语堂也有过精辟的论述：“中国民族的特征之一，就是重人情、重面子。”对此，德国汉学家马特斯教授的论述最为透辟：“中国人的面子，就是一种角色期待……中国人是作为角色而存在的，而不是作为人本身而存在的……”能够以某种方式满足自我的角色期待，就是有面子。美国人史密斯写的《中国人气质》一书的第一章就叫《面子》。他发表了自己的看法：“在中国，面子这个词，实际上是一个复杂的集合名词，其中包含的意义，比我们所能描述或者可能领悟的含义还要多，面子问题正是打开中国人许多最重要特性这把暗锁的钥匙。”

在中国面子如此重要，以至于有人往往和自尊、尊严等联系起来，这在无形中就束缚了人的一些正常的思维和行动。由于面子观念在国人头脑中根深蒂固，使得中国人在就业时，走人了一些误区，如怕脏怕累、盲目攀比、清高自负、好高骛远，等等。

但是在温商的观念中，面子不值钱，挣钱才是硬道理。

楚剧演员夏艺，下岗后以替人“哭丧”为生，被人们尊称为“哭丧艺术家”。很多家里亲人去世了以能请到他去“哭”一场为荣，当然，他也以“哭丧”的方式谋生赚了个钵满盆溢，并建立了自己的哭丧队伍。他是怎样把一种风俗习惯变成一项大产业的呢?

夏艺出生在一个贫困农家，父亲在他6岁时就去世了。因为生活艰辛，母亲常常爱哼唱楚戏里的哭腔来发泄自己的郁闷。夏艺从小耳濡目染，也能哼唱出一口好哭腔。夏艺高中毕业后被应城市楚剧团招聘为胡琴手。在剧团，他一边学操胡琴一边继续向老演员们学习楚戏哭腔。

1979年，夏艺结婚了，婚后不久生下一对龙风胎。夏艺的母亲那时身体还很健康，他们一家的日子过得很幸福。1993年，不幸接连向夏艺袭来：先是妻子下岗了；接着儿子得了心脏病；母亲这时也一病不起，大限将至。为给母亲和儿子治病，家里已是债台高筑。

那一年，夏艺的儿子和老母亲相继去世了，夏艺痛不欲生。他在为母亲送葬时，不由悲从中来，在母亲的灵前大声痛哭起来。因他平日喜欢唱楚戏里的哭腔，又加之情到深处，所以他哭起来有板有眼，拿腔拿调，让人如同听了一场痛断肝肠的楚戏，催人泪下，来参加丧葬的亲友无不说他哭得好。以至于丧葬过去好几天，还有人津津乐道他的“哭丧”。

后来，夏艺一个同学的父亲去世了，夏艺前去哀悼。同学的母亲是一个哑巴，他是父母唯一的子女，可他因为丧父过度悲伤，急火攻心，嗓子嘶哑得说不出话来，不能放声大哭。而本地风俗是人去世了要放声哭，否则，死者来生就要变哑巴。同学正急得像热锅上的蚂蚁，见夏艺来了，便想让他来替自己当孝子哭丧。夏艺虽不同意，但经不住同学恳求，又见他确实哭不出来，就勉强同意了。

于是，夏艺穿上孝衣，扎上孝巾哭诉起来。起初，他哭得没感情，但又来想到了自己的母亲，情不自禁，那眼泪就滴滴答答地落下来，哭声也就充满了感染力，让在座的宾客都眼泪汪汪的。大家都夸他哭得好，够义气。

那天，夏艺哭完后，一位宾客要留下他的电话号码，说是自己的妈快不行了，到时想请他去哭一场。夏艺连忙拒绝，说自己是正规剧团的专业演员，不是做那种下三流“哭丧”事的人，今天只是特殊情况。夏艺的同学这时候开导他说：“现在是市场经济，你的‘哭丧’技术这么好，丧家又迫切需要，你为什么不能改换脑筋，以‘哭丧’为职业呢?”

晚上回到家，妻子陈华芳听了这事情后却高兴不已。她为丈夫算了一笔账，全国各地每天都有人去世，丈夫按一天只哭一场，每场收费200元计算，一个月就可以净赚6000元啊!经妻子这么一算，夏艺也怦然心动：没想到哭中还蕴藏着这样大的商机。但他还是绕不过心中的那道坎，以干这种事为耻，所以迟迟没有行动。

不久，那位宾客的母亲真的去世了，他给夏艺家里打了一个电话，是陈华芳接的。她毫不犹豫地替丈夫接下了明天去“哭丧”的任务，想趁此机会逼夏艺出道。夏艺回来后得知此事，埋怨了妻子一顿，但事已至此，第二天他只得硬着头皮去“哭丧”。但这次因为不了解对方家里的情况，惹怒了其儿媳，并由此引起了现场的骚乱。但是他决定在哪里跌倒就在哪里爬起，把“哭丧”当个正经事做好。夏艺首先努力掌握了在不同场合的不同哭法，后又掌握了定点定时流泪的技巧。妻子陈华芳也跟着他一起学习“哭丧”，终于两人都能够做到流泪收发自如。

1996年春节一过，夏艺、陈华芳决定出山。由于经过精心准备与训练，这一场“哭丧”夏艺夫妇表现得很好，名声一下就传开了，不断有人请他们夫妇去“哭丧”。1996年5月，夏艺办理了停薪留职手续，招聘了十几个人办起了一个乐队，妻子陈华芳也辞去了原来的工作。从此，夫妻二人专门从事“哭丧”。

有人问夏艺，你对目前所从事的这种职业有什么看法?夏艺诙谐地说：“社会进步了，经济增长了，人们生活水平提高了，眼泪流不出来了，‘哭丧’职业就应运而生了；人生有太多的无奈，我现在想开了，看透了，凭本事生存，能赚钱养家就行了。”

在温商的观念中，如果你想在社会上走出一条路来，那么就要放下身份和面子，让自己回归到“普通人”。同时，也不要在乎别人的眼光和批评，做你认为值得做的事，走你认为值得走的路。

舍弃面子比放不下面子的人在竞争上多了几个优势：

舍弃面子的人，他的思考富有高度的弹性，不会有刻板的观念，而能吸收各种资讯，形成一个庞大而多样的资讯库，这将是他的本钱。

舍弃面子的人能比别人早一步抓到好机会，也能比别人抓到更多的机会，因为他没有面子的顾虑。

俗话说：可怜之人必有可恨之处，对于那些宁愿吃低保，也要保住面子而不愿努力打拼挣钱的人，温商是最瞧不起的。

你会说，当初温商不也一贫如洗吗?但他们能丢掉面子、顶着压力努力赚钱，“自救者得天救”，温商能赚钱而且赚了钱就在情理之中了。

为了赚钱，可以不要面子，但是也要为了面子，拼命赚钱。金钱是人生成功的象征，可以改变你的一生。英国文豪莎士比亚在著名的《雅典的泰门》中对金钱的魔力有着绝妙的论述：“金子!黄黄的、发光的、金贵的金子……这东西，只这一点点儿，就可以使黑的变成白的，丑的变成美的，错的变成对的，卑贱变成尊贵，老人变成少年，懦夫变成勇士……”一句话，拥有了金钱，你就拥有了改变人生的筹码。

2．先赚小钱后赚大钱

在温州人的成功经验中，有一条广为人知的法则：大钱小钱都赚，连赚几分几厘的机会也绝不放过。他们的商业价值观非常独特，响亮地喊出了“赚一厘钱也光荣”的口号。“不积跬步，无以致千里，不积细流，无以成江海”，他们就这样凭着坚忍不拔的意志和扎扎实实、埋头苦干的精神，在等待、坚持、忍耐中聚集财富，完成了他们的原始累积，为其后来的第二次、第三次创业奠定了雄厚的资金基础。

20世纪70年代末至80年代中期，温州人经营的几乎全是赚小钱的买卖，如皮鞋、裁缝、纽扣、皮衣、打火机、拉链、小家电等等。他们赚小钱的创业精神使得他们在经营活动中百折不挠、锲而不舍、前仆后继，推动了温州经济的发展。一厘利润一根的吸管、一分利润一支的铅笔、二厘利润一只的塑料袋、二分利润一只的鞋跟，很多人嫌钱太小，不值得做，但温州人认为赚小钱是赚大钱的必要步骤。

的确，生意场上的事，看大未必大，似小也未必小。穷乡僻壤也能开出大市场，所以怕的不是“小”，而是不去找，不往“大”处做。

老子有云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”温州人从不好高骛远，挑肥拣“大”，而是不遗余力地把“小”做”大”。即使后来生意稳步走上正轨，即使已经有了长足发展、有了足够后劲，他们也会像创业初期那样不弃陋鄙，不计物小，踏踏实实、克勤克俭地经营。温州人纵使做出了惊天动地的大事业，也从不轻视那些仍然在从事小本经营的人，甚至还虚心向他们学习，因为他们都曾经历过小商品的行销和小摊位的经营，那些过往的经营不仅让他们赚得过成就大事业的原始资金，而且也让他们练就了了身经商的好功夫。正缘于此，而今他们的生意领域才越来越宽，规模才越来越大。

温州人从小处人手不仅局限在小商品的生产上，而且着眼于商品经销上。正由于经商是温州人的传统，在很小的时候，温州商人方德华身上就表现出一些经商的才能。他五岁时就对买卖东西表现出出奇的热情，对于他来说，世上最好玩的游戏不是摆弄玩具火车，也不是捉迷藏，而是“做买卖”：他经常把自三所有的“家当”都标上价码，向邻居家的孩子出售，有些东西的价格不好确定，他就凭想象来定价格。比如他6岁时弄到了一块奇石，竟然标价1万元。他的小姐姐当了真，问他一块石头怎会值这么多，方德华很认真地回答：“小东西也能卖大价钱，因为别人都没有。”

上中学后，从作业本、乒乓球到自行车，方德华对什么小商品都倒腾。其“客户对象”不仅有自己的同学，甚至还有自己的老师。到了专科学校后，他的生意更是不得了，他公开在校园里摆小摊卖书，卖文具，卖邮票，为同学联系家教，成了一名“生意精”。

1984年，方德华在宿舍里不小心撞翻了热水瓶，瓶胆碎了。看着漂亮的热水瓶外壳，他突然间发现了商机：学生宿舍里撞翻热水瓶的事太常见了，男女宿舍里磕磕碰碰的事都少不了。由于校内校外没有一家商店专卖瓶胆，要卖就卖整个的热水瓶，这样一来，同学们的热水瓶爆破了，只好去买新的，而把好端端的瓶壳搁置起来。如果能弄来瓶胆卖给打翻热水瓶的同学们，这个省钱的办法肯定会受欢迎。方德华说干就干，他到附近一家商店订购了50个热水瓶胆带进校园，上完课就在食堂门口摆摊，晚上也在宿舍里等“客户”上门，当天就把50个瓶胆卖光了。

在校三年，方德华可没闲着，他扩大了瓶胆推销范围，到大商店按期大量订购瓶胆，跑遍了全杭州的大中专院校，每所学校都找在校生做瓶胆销售代理。此外他还成立了一个家教中心，贴出海报作宣传，以宿舍为办公地点，向校外请家教的人推荐家教老师，为同学们找挣外快的工作。1986年方德华毕业时，他的存款已超过1万元，并且有了丰富的商业经验，这样别的同学毕业时都在为自己的出路操心，方德华却为了实现自己的梦想，利用自己的资本从商下海，成了一名商人。