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第2章 孙子兵法的战略总论始计篇（第4页）

“势”是一种比较抽象的概念，我们将它与具体的事物联系起来，它才会有许多特定的内容，比如兵法中常说的形势、态势、权势、火势、势、气势等等。唐朝著名兵家李靖曾指出：“兵有三势，将轻敌，士乐战，志励青云，气等飘然，谓之气势。关山狭路，羊肠狗门，一夫守之，千人不过，谓之地势。因敌怠慢，劳役饥渴，前营未合，后军半济，谓之因势。”说明高昂的士气、险峻易守的地形等，都是良好的战势，其中都蕴含了一种能够制胜敌人的力量。所以，历代兵家都认为，只有在战场上具备了有利态势，才可以收到用力少而获利多的效果。

无论何种场合的竞技，谁都希望自己能以最小的代价去争取最大的胜利。所谓“棋胜先手，势在占位”，从“势”的方面来看，就要求我们不仅首先要在战前创造出有效御敌的条件，而且由于客观条件在不断变化，我们还必须通过自己的努力，做到因敌而变，及时地先于敌人创造克敌制胜的态势，这样才能始终掌握战争的主动权。对于一个善于谋“势”的竞技者而言，“势”是无处不在的。

日常生活中的广告宣传、优质服务、霓虹灯、音响等等都具有造顺势的作用。人们经常见到这样的场景：市角街头一伙人围着一个小贩抢购其兜售的商品，引得路人也纷纷加入抢购的行列之中。明眼人一看就知道，那伙人与商贩本是一路，他们“抢购”的目的，就是使过路人产生“此物走俏或便宜”的心理效应，造成一种有利于该种商品销售的态势。旧社会有些商人凭借对某种商品货源的垄断，搞囤积居奇，也是在造顺势。当然，这些方法在社会主义竞争中是不可取的。但是，如果以符合道德规范的手段去造势，还是值得重视的。

国美电器造势抢占了先机。早在“3·15”消费者权益日前夕，国美就推出一系列大型主体服务活动，正是拉起了“国美服务月”的帷幕。这不仅是在中国家电零售流通领域打响了2005年服务站的第一枪，也让国美在2005年忘记来临之前先机尽揽。

北京23家国美商战，全部荣获“消费者满意单位”的殊荣。如今，来国美商城购物的消费者不难发现，国美在北京所有的上乘门口都悬挂着“消费者满意单位”的牌匾。

3月12日，国美更邀请各级政府职能部门，包括工商局、技术监督局、中消协等单位负责人，在国美首体商城与广大消费者开展现场咨询、法规、权益解释、消费者感言等全方位的互助活动。国美电器为了配合此次活动，开展丰富多彩的服务措施。

对大件商品，比如彩电、空调等，实行即买即送即装服务，让顾客足不出产就可享受五星级的安装、调试、现场咨询等服务。

唾弃虚假、拒绝返卷、直降让利将优质低价进行到底。免费上门设计家电。手机坏了换备用机，无忧服务在国美。此举不仅填补了顾客手机出现问题后短期内没有替代产品的空白，还全面打破了传统手机售后服务中所存在的服务壁垒。国美首体商城手机销售的真机互动演示，一举摆脱了消费者只能看手机模型的尴尬局面，使消费者能够在现场直观感受到由高科技手机产品所带来的感观新体验，从而进一步拉近了商家、产品、消费者之间的情感距离。

势作为一种趋向，在情况发生变化之前，只是具有可能性。这种趋向的强弱往往是互变的，即强势可能变弱，弱势能够变强。针对不同的势，应掌握“应”的时机。对于顺势，宜应在势强之时，所谓民心所向，大势所趋，因势利导，能收到事半功倍的效果。

战例

公元前684年，齐桓公派兵进攻鲁国。鲁庄公认为齐国一再欺负他们，忍无可忍，决心跟齐国拼一死战。

齐国进攻鲁国，也激起鲁国人民的愤慨。有个鲁国人曹刿，准备去见鲁庄公，要求参加抗齐的战争。有人劝曹刿说：“国家大事，有当大官的操心，你何必去插手呢?”

曹刿说：“当大官的目光短浅，未必有好办法。眼看国家危急，哪能不管呢?”说完，他就到宫门前求见鲁庄公。鲁庄公正在为没有个谋士发愁，听说曹刿求见，连忙把他请进来。

曹刿见了鲁庄公提出了自己的要求，并且问：“请问主公凭什么去抵抗齐军?”

鲁庄公说：“平时有什么好吃好穿的，我没敢独占，总是分给大家一起享用。凭这一点，我想大家会支持我。”

曹刿听了直摇头，说：“这种小恩小惠，得到好处的人不多，百姓不会为这个支持您。”

鲁庄公说：“我在祭祀的时候，倒是挺虔诚的。”

曹刿笑笑说：“这种虔诚也算不了什么，神帮不了您的忙。”

鲁庄公想了一下，说：“遇到百姓吃官司的时候，我虽然不能一件件查得很清楚，但是尽可能处理得合情合理。”

曹刿才点头说：“这倒是件得民心的事，我看凭这一点可以和齐国打上一仗。”

曹刿请求跟鲁庄公一起上阵，鲁庄公看曹刿这种胸有成竹的样子，也巴不得他一起去。两个人坐着一辆兵车，带领人马出发。

齐鲁两军在长勺（今山东莱芜东北）摆开阵势。齐军仰仗人多，一开始就擂响了战鼓，发动进攻。鲁庄公也准备下令反击，曹刿连忙阻止，说：“且慢，还不到时候呢!”

当齐军擂响第二通战鼓的时候，曹刿还是叫鲁庄公按兵不动。鲁军将士看到齐军张牙舞爪的样子，气得摩拳擦掌，但是没有主帅的命令，只好憋气等待着。

齐军主帅看鲁军毫无动静，又下令打第三通鼓。齐军兵士以为鲁军胆怯怕战，耀武扬威地杀过来。

曹刿这才对鲁庄公说：“现在可以下令反攻了。”

鲁军阵地上响起了进军鼓，兵士士气高涨，像猛虎下山般扑了过去。齐军兵士没防到这一着，招架不住鲁军的凶猛攻势，败下阵来。

鲁庄公看到齐军败退，急于下令追击，曹刿又拉住他说：“别急!”说着，他跳下战车，低下头观察齐军战车留下的车辙；接着，又上车爬到车杆子上，望了望敌方撤退的队形，才说：“请主公下令追击吧!”

鲁军兵士听到追击的命令，个个奋勇当先，乘胜追击，终于把齐军赶出了鲁国国境。

鲁军取得反攻的胜利，鲁庄公对曹刿镇定自若的指挥，暗暗佩服。回到宫里，他先向曹刿慰劳了几句，然后问道：“头两回齐军击鼓，你为什么不让我反击?”

曹刿说：“打仗这件事，全凭士气。对方擂第一通鼓的时候，士气最足；第二通鼓，气就松了一些；到第三通鼓，气已经泄了。对方泄气的时候，我们的兵士却鼓足士气，哪有打不赢的道理?”

鲁庄公接着又问为什么不立刻追击。曹刿说：“齐军虽然败退，但它是个大国，兵力强大，说不定他们假装败退，在什么地方设下埋伏，我们不能不防着点儿。后来我看到他们的旗帜东倒西歪，车辙也乱七八糟，相信他们阵势全乱了，所以才请您下令追击。”

鲁庄公这才恍然大悟，称赞曹刿想得周到，亲自赐给曹刿一杯胜利酒。

在曹刿的指挥下，鲁国击退了齐军，局势从此稳定下来。

◎变化是没有止境的