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第二章 心计 游走职场的一柄利器(第2页)

这个被奥o丹尼尔称为终极期望的理念蕴涵着深刻的哲理:作为企业的一分子,你绝对不需要任何人的许可,就可以把工作做得漂亮出色。

无论你在哪里工作,无论你的领导是谁,他们都期望你始终运用个人的最佳判断和努力,为了企业的成功,主动做好企业需要的事。不仅要推着企业前进,更要拉着企业奔跑,你就是企业最想寻找的员工。

在现代职场上,听命行事的能力固然重要,但是个人自动自发的精神更值得鼓励和提倡,许多公司都把自己的员工培养和塑造成自动自发的人。

何谓“自动自发”?首先,你不能一味地按照指令上说的去做,上司没有交代的事就绝对不做;也不能整天抱着“只要领得到薪水就成了”的想法。

每天按时上班、按时下班,绝不在公司多待一分一秒,上司交代的工作虽然不会拖拖拉拉完成,也绝对不会提前完成;就算在完成了现有工作之后,如果上司没有分配下一次任务,也不会主动找工作去做,并认为上司没有及时交代工作任务是他的过失,这些做法和想法都是错误的。

你应该主动去发掘工作,而不是等着老板或上司指派,在老板的心目中,员工是不能在办公时间停下来的,员工有责任去发掘工作,而不是让工作去等他们。

其次,如果你不能很好地领会老板和上司的意图去完成工作,并能够自己思考着将这种意图实践到工作中去,他们就算不炒你的飢鱼,也绝不会升你的职。

若是你能很好地领会他们的意图并去执行任务,对他们来说简直再好不过了。

所以,你要能够很明确地掌握老板和上司的指令,并加上本身的智慧与才干,把指令的内容做得比老板或上司想象的还要好。

①要主动地学习更多的有关工作范围的知识,随时运用到工作上。

②要有高度的自律能力,不用督促就可以把工作效率保持在一定水平

④从别人那里学习好的工作方法和工作经验,应当敢于在实践中合理运用。

学会在工作中做一个有“心计”的人,你的工作和事业才能发展得更接近你的理想。

想法改变命运,其实这个“想法”说白了就是一种变。有“变”的想法不仅能改变你的生活现状,而且能决定你一生工作与事业的成败。

默不仅能给我们的生活带来笑声,带来欢乐,而且能使我们拓宽人际关系,增长才干,在人生的历程中获得成功。

幽默,可以让我们会意地笑,使我们觉得轻松,气氛自然也就融洽了。在一个气氛融洽的环境里工作,无论是工作积极性还是工作效率都会有很大的提高。

美国心理学家赫德o特鲁写过一本书名为《幽默就是力量》的书。他认为,幽默是艺术,是运用你的幽默感来改善你与别人的关系,并增进你对自己真诚的评价的一种艺术。

在日常的工作中,作为上级,如果你能不时地与下属们开个玩笑,幽他一默,你的下属必然会觉得你很随和,愿意接近你。这样你才能真正了解他们,与他们更好地进行沟通,这对于你的工作来说是极其重要的。

幽默在领导工作中能起到如下几个方面的作用:

①可以坚定信念,鼓舞士气,振作精神,消除疑虑。当麦克劳伦的部队连吃败仗时,为了重振军威,林肯亲临部队,抚慰官兵。林肯了解到,军官们盲目地认为敌人的兵力多于自己三倍,因而垂头丧气,缺乏信心,因此在军官会上,当有记者问敌方有多少人时,林肯毫不犹豫地回答:“120万!”记者和军官们都感到了惊奇:“哪里来的120万啊?”林肯解释说:“每当我们的将领吃败仗时,总认为敌人是我们三到四倍的兵力,现在我们的兵力是40万,那么,如果以三倍计算,不就是120万吗?”林肯含蓄、委婉地批评了军官们盲目的埋怨和害怕情绪,帮助将领们认清了形势,激发了大家战胜敌人、保卫联邦政府的决心。

②提高领导者的威望。幽默不仅仅给我们带来了快乐和笑声,其中还潜存着更有助于提高领导者威望的一种力量。

③调节人际关系。没有矛盾就没有世界,在人际关系中,出现矛盾和冲突是不可避免的。当同事、朋友、上下级之间出现一些不愉快的事情时,高超的幽默艺术能使这类矛盾迅速化解,让人际关系的齿轮正常运转起来。

在工作中,我们时常可以看到,有的领导者幽默,作报告时很风趣,群众和下属们都爱听;做思想工作时,语言生动,容易入耳入心,群众和下属乐于接受;平时和下属接触,大家觉得他可亲可爱,愿意和他接近。这样的领导者,必然会赢得群众的尊重和爱戴,从而人际关系也会协调得好,在工作中也会取得事半功倍的效果。

幽默,说到底是一个人的智慧的表现,是修养、学识、品格等各方面才识的结晶。切莫小看有的领导者随机发挥的三两句简短的幽默话,它蕴涵着言者平时勤奋好学、博览多识、日积月累的心血。一个领导者只有在平时善于学习、善于观察、善于积累、不断充实和丰富自己,才能真正学会幽默的艺术。

人际关系中,同事关系是比较复杂的。它不像家庭那样可以靠血缘和亲人间的感情来维系,不像同学关系那样没有利益冲突,更不像

路人那样萍水相逢,匆匆而过。同事脾气不一,性格不同,要长期相处,工作中频繁接触,彼此之间有各种各样的利害关系,如果以每人每天工作八小时计算,一个人从参加工作到退休,大约三分之一的时间在和自己的同事打交道。所以,同事关系可以说是最复杂的一种人际关系了。如何与同事融洽相处,也需要动动“心计

(1)积极主动,建立”圈“子

在跨入新的工作单位后,往往有一个孤独的时期,陌生的环境、陌生的领导、陌生的同事。有的人孤独期很短、很快,他的同事就能接纳他,他也迅速形成了新的社交圈子。而有的人过了很长时间,依旧如失群的孤雁,他接纳不了别人,别人也不接受他。在单位里,老同事一般不会主动与新来者接近。如果新来者不积极主动地接触老同事,一段时期内,就很难与新环境打成一片了。因此,应该先”攻“为上,主动向同事伸出友谊之手,主动向他们表示自己的友好态度。这样,对方也一定会礼尚往来的,新的交际圈子也就由此而开始形成。

在主动与人接触的过程中,要注意两个问题:

①言谈举止要得体适度

一个人的言谈举止是一个人素质的反映,言谈举止是否适度,关系到其人际关系是否成功。

②要做到言谈的恰当

首先,在开口对人讲话时,态度必须诚恳,讲究文明礼貌。对同辈不必过多客套,但对同事中的长者,必须彬彬有礼,分寸适当。无论对谁,都不能满嘴污言秽语或油腔滑调,同时,带有卖弄的高谈阔论,随意嘲讽和攻击别人,挖苦别人,也都是必须杜绝的。必须懂得,当你开口说话之时,别人对你的印象也毗开螂成。如林的谈吐感,咐睇建谑良好的关系。

其次,要使自己的言谈易于被别人接受,说话力求简明扼要,不要滔滔不绝,不给别人说话的机会,那样,会使别人不愉快。另外,可多讲些对方感兴趣的话题。在听人讲话时,一定要对对方的讲话有所响应。很多人际关系专家都认为,很好地倾听别人的讲话,能使你获得良好的人际关系。

举止体现了一个人的修养和风度。带有粗俗习气的行为举止,将会使人不愿意接近。要使自己的举止对他人产生好的印象,就要自觉地约束自己,使自己的举止文明得体。

在与他人交往时,必须学会控制自己,有的人在集体场合或别人家里毫无顾忌,无节制地吞云吐雾,旁若无人地纵情大笑,有的人不分年龄性别,随便与人拍肩拉手、乱开玩笑,有的人在与人说话时唾液横飞或声音震耳……所有这一切都是不文明的举止,只能给人留下缺乏教养、不懂规矩的印象。当然也不能刻意在他人面前畏畏缩缩、谨小慎微。无论办事说话都应该表现得落落大方,举止适度。

为人处世原则不是在背后论人长短,如果你的工作原则是认真勤奋,就不要为了让别人能接纳你而与他们一样懈怠。总之,你让别人接受你的过程中,就要坚持自己正确的原则,保持自己的优点,做事要恰如其分,而不随波逐流,这样便能吸引更多的朋友。

(2)满足对方的安全需要

建立良好的同事关系,步入工作岗位后,用你的行动告诉你的同事们,与你交往是安全的。为此,你必须做到以下几点:

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