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第九章 民族礼仪与口才及言语禁忌（第1页）

的范围也越来越广大。不但人际交往、区际交往不断，而且族际交往、国际交往也十分密切。由于各地区、各民族以及各个国家的风俗习惯不尽相同，因而我们在交往中除了要遵循诚实守信、宽容大度、互惠互利等原则外，还要了解各地区、各民族、各国家的礼仪习惯及种种言语禁忌，知道应该做什么，不应该做什么，应该说什么话，不应该说什么话。否则，就会影响交往效果，甚至导致交往的失败。

东方礼仪

古老的东方，以其富有人情的传统礼仪向世人散发着无尽的魅力。代表这种传统礼仪的，除了华夏民族，便是岛国上的大和。

今天的日本，一方面，在物质上赶上并超过了西方的发达国家；另一方面，在精神上却保持着东方古老的文明。

日本礼仪的形成有三种原因。一是受古代中国文化的影响；二是礼仪教育的结果；三是受西方思想的影响。

（1）古代中国文化的影响

明治维新前的日本，从上层建筑到意识形态，无不受到中国的影响，尤其是意识形态方面，深受孔子、孟子等儒家思想的影响。孔子要求人们做人要“文质彬彬，然后君子”，所以今天我们所见到的日本商人总是西装革履，一派儒雅的气质。而日本礼仪中表现个人修养的茶道、书道、花道以及禅，也无一不是来源于中国。

（2）礼仪教育

日本一直很重视礼仪教育。小孩子从会说话起，就开始接受父母、亲属的礼仪教育；进入社会后，又要接受严格的“入社教育”（日本的公司叫“会社”，进入公司谓“入社教育”）。同时，为使大家都能以礼相待，日本还有不少团体和个人开展礼仪运动。例如，“小亲切”运动组织，“扶轮

社”组织等。

（3）受西方思想的影响

明治维新后，日本新兴的资产阶级意识到学习西方的重要性。他们不但学习西方的技术，也学习他们的法律、礼仪。日本现行的律师制度是学习欧洲的一个典型实例。第二次世界大战以后，日本的传统礼仪受到了一定的冲击，西餐走进寻常百姓家，西装越来越为中青年人喜爱，妇女越来越多地走出家门，参加工作，甚至参政议政，便是很好的说明。但是，无论如何，传统礼仪还是深深扎根在日本人民的心中。

？东方礼仪的特点

*次

*与西方礼仪比较，东方礼仪有如下特点：

*（1）賣视血缘

东方的民族都非常重视家族和血缘关系。“老吾老以及二人之老，幼吾幼以及人之幼”，敬老爱幼之风，自古皆然。在中国、日本家庭里，四代同堂，共处一室，这在西方人看来是不可思议的。“落叶归根”、“父母在，不远游”无不体现东方人强烈的家庭观念。

（2）谦逊含蓄

与率直坦诚的西方人相比，东方人显得谦逊和含蓄。日本人在给人送礼物时，照例会使用写着“精品”字样的包装厶纸；美国人在给别人送礼品时。可能会说：这是我们家乡的394

特产，特别好吃，请品尝。一位日本姑娘面对称赞她漂亮的先生，若不摇头否定会被看做是很失礼的事；而一个美国姑娘若不对称赞她漂亮的先生说声“谢谢”则被看成不礼貌。诸如此类，不一而足。

（3）强调共性

在西方，提供个性自由，崇尚个人力量；而在东方，却尊特别强调团体利益。在日本，企业的经营充满着家族式的色：彩，富有人情，人人视为团体做出最大贡献为莫大幸事。

（4）礼肖住来R，

“来而不往非礼也。”基于这种思想，日文中馈赠一词叫*“赠答”，意为赠送和还礼。日本人很注重还礼，如突然接受*礼品而无物可还时，那怕半张纸或一盒火柴也好，要放入对二方送礼的容器里，以示自己想还礼的心情。a

寸

？日本礼仪*

日本，我国一衣带水的邻国，拥有一亿两千万人口，已被公认为世界最现代化的国家之一，而同时又依旧保持着它古老的传统。

（一）交往

（1）姓名与称呼

日本人姓名顺序与我国相同，但姓名字数常常比我国汉族姓名字数多。最常见的由四字组成，如：小坂正雄，吉田正一等。前两字为姓，后两字为名。在正式场合经常把姓与

名一并书写。如“二阶堂进”，“吉田茂”等。

一般口头都称呼姓，在正式场合称全名。日本人姓名常用汉字书写，但读音完全不同，如“山本”应读作