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第二章 说话好听求人办事也不难（第3页）

听到这里，经理的脸上立刻起了微妙的变化，他沉默了一会儿，然后说：“校长，既然如此，你就不必再打报告求三拜四了，一万元钱我捐献给你们。”校长听完后，非常高兴，他紧紧握住经理的手，表示由衷的感谢。

人生在世，不管是谁，都会有求人办事的时候。然而。要想达到自己的目的，就需要下一番功夫。在求人办事之前，我们不妨从对方的得意之处开始赞美，然后在谈话间说出自己的请求，这样往往就会如愿以偿。

请人办事说话有讲究

人们常说，方法总比困难多。这里说的方法就是指人们在办事的时候，一定要根据不同的情况采取正确的方式，这样才会有效果。其实，求人办事也是这个道理。当我们需要求人帮我们做成一件事的时候，我们就要注意自己求人办事的讲究，这个讲究不仅仅是语言上的，还有其他的方面的，只有做好这些，才能比较容易达到自己的目的。

生活中，常常会有这样的事情出现：同样一件事，同样身份的人，甲去请人办理则顺顺利利，事情也办得妥妥当当，乙去请人办则变得困难重重，事情也一塌糊涂。为什么会这样呢？有人说这是人的因素；有人说这是办事技巧问题。其实这两种因素都不能排除，请人办事是社交中非常重要的一个环节，它综合了一个人的综合素质，包含了许多做人做事以及说话的艺术，这里面是有着很多的讲究的。

在做人做事方面，当我们求人办事的时候，无论大事还是小事，都要注重一个“请”字，不要认为是别人“理所当然”的事。如果对人开口称“喂"，闭口称“喂"，那非碰壁不可。另夕卜，对别人的帮助表示感谢应该说得真诚，同时待人也要真诚。只有礼貌当先，才不会让人生厌。再者，在求人办事的时候，还要注意方式。一般来说如果不是紧急的事，最好是在别人愉快或空闲时提出；当别人情绪不佳或事务繁忙的时候，最好不要打扰别人，因为此时的请求效果可能适得其反。另外，在请求方式上，说话要婉转，给对方充足的时间，不要催促过紧，以免使对方左右为难。同时，在请求别人帮助解决某些问题的时候，一定要根据问题的性质，恰当地处理，要尽量体谅对方的难处，特别是自己曾帮助过对方的，更不能有意无意给对方施加心理压力，以免使对方感到为难和尴尬，影响帮助你办事的积极性。还有就是当你请求别人帮助解决某些问题的时候，要有自己的原则。也许这些事对你本人来说可能是正常的，但对别人来说，由于工作性质和部门不同很可能有“开后门”之嫌。在这种情况下，要全面考虑，掌握求人办事的原则，以免给别人增加负担，影响别人正常的工作，造成不良的后果。

在做人做事方面的这些讲究都是从人的心理特点出发的，我们在求人办事的时候，一定要具备这样的一些素养，只有这样，才有可能使对方愿意和你继续谈话。即使求认识的人谈话，我们也要注意一些讲究，免得因为话说得不妥而将事情办砸了，甚至让自己陷入到困境之中。

《世说新语》中有这么一则故事：

三国时期，许允担任魏国的吏部侍郎，他在选派官员的时候，多选择他的同乡。魏明帝听说这件事情以后，心中开始犯嘀咕，认为许允是在结党营私，居心不良，于是就派侍卫将他传去问话。

许允哪里想到人在家中坐，祸从天上来，当他被皇帝的侍卫带走的时候还莫名其妙。好在他的妻子脑袋极为清醒，赶出来提醒他说:“聪明的君主只能以理说服，不能依靠软语相求。“

魏明帝一见许允就责问他为什么只重用同乡，是不是有什么不良企图。许允想起妻子的话，便理直气壮地说：“孔子曾经说过，在举荐人才的时候要举尔所知我之所以任用我的同乡，那是因为我对他们非常了解，觉得他们担任那些职务非常合适。如果陛下认为臣所说的话有不实之处，完全可以去考察他们，看看他们到底称职还是不称职。如果不称职，臣甘愿承受一切责罚，但如果情况属实，还请陛下开恩放臣回去。”

魏明帝便对许允举荐的那些同乡做了一番细致考察，发现每个人都可以胜任其职，于是对许允褒奖一番，让他回家了。

许允重用同乡，并未违反魏国的荐举制度。不管他此举用意何在，也不管这么做是否妥当，只要完全合乎皇帝认可的“理”，他就高枕无忧。许允的妻子也明白，和皇帝打交道难于求情，却可以据“理”相争，所以，她才叮嘱老公要以理服人。许允同样明白这个道理，面对皇帝的责问，坦然以孔子举荐人才时要“举尔所知”相对，并通过用人称职这条硬道理，摆脱了自己结党营私、居心不良的嫌疑。

求人办事的时候不仅仅要从对方的身份来说话，还要看对方的性格说话。不同性格的对象，一定要具体分析，区别对待。了解了对方的个性和喜好，做到知己知彼，再灵活运用“三寸不烂之舌”的功力，一定能“笼”到人心。不仅如此，还要揣摸对方的心理说话，只有了解了对方的心理，我们才能够抓住对方的心理，顺着对方的思路进行说话，这样才有利于自己求人办事的成功。

最后，我们还要注意，在求人办事说话的时候，要看清对方的文化层次。这一点是非常重要的。我们看到，那些文化层次比较高的人，往往就显得比较清高，我们不容易接近。我们要想求这样的人办事，就要学会表现自己，显示出自己的才华，并且让他欣赏你，只有这样，你才有可能得到他的帮助。而当我们需要求一些文化层次较低的人帮忙办事的时候，就不应该装腔作势、满嘴文纟刍纟刍地高谈阔论，也不能以文交心，以诗会友。而应该放下文人架子，用老百姓容易接受的话进行沟通和交流，这样才能显得平易近人，与对方没有距离。对方一旦有了这样的感受，办起事情来就会很痛快。

在当今社会交往中，由于分工越来越细，求人办事是一件再常见不过的事情了。当我们需要求助别人的时候，在具备应有的素质之后，我们还要会说话，会根据不同的情况来说话，只有这样，你的求人之举才不会无功而返。

求人难言之时巧开口

在生活中，求人办事是一件非常需要能力的事情。要想达到求人办事的目的，就需要和对方进行充分的沟通。有的时候，尽管你有很好的口才，但是由于所处的环境等因素的限制，有的话还是难以说出来。然而，要想交际顺利，求人成功，这些话又是非说不可的，在这样的情况下，我们就要采用适当的说话方式，将自己感觉为难的话巧妙地说出来，这样既达到表达自己的目的，又能够让对方乐意帮助你。

社会是纷繁复杂的，人的性格也是多种多样的。在面对不同的人时，如果我们都采用同一种方法的话，就会让自己陷入被动，甚至是和他人造成冲突。人们常说，这个世界上最难做的就是有效的沟通，如果不能沟通，就不可能进一步地了解和谈话，这样的话什么事情都不可能会成功，更不用说求人了。因此，在我们和他人沟通的过程中，发现自己的意见和观念与对方不同时，首先，在态度上，应当给予对方发表见解的机会，并且表明我们能够理解他的观点，然后再委婉地说出自己的想法。这样就能够使沟通更加有效，并且请求别人办的事往往也能够得到满意的答复。

战国期间，赵太后刚刚主持国政，秦国就加紧攻赵，面对秦国的猛烈攻势，赵国难以抵挡。面对这样的危机形势，赵国派使者向齐国请求救援。齐国国君说：“要我国出兵可以，但是必须让长安君来做人质，这样我们才会出兵。”然而，长安君是赵太后最宠爱的小儿子，听到齐国这样的要求，赵太后非常生气，说什么也不肯。后来，很多的大臣都向赵太后上奏疏，但是赵太后都不同意，并且还说，谁要再这样说，就将谁治罪。

朝中就这样一直僵持着，然而全国的局势已经是岌岌可危了。面对这样危机形势，左太师触龙不顾自身安危，直言自己想拜见太后，赵太后知道他的来意，于是怒气冲冲地等待着他。触龙进宫后慢慢地走上前去，先到赵太后跟前就向她谢罪说：“太后，我脚有毛病，一直无法正常行走，很久没有拜见您了。担心太后您的身体欠安，所以希望能拜见一下太后。”赵太后说：“我只能靠车子行动了。”触龙又问赵太后：“每天饮食该不会减少吧?”太后说：“靠喝点粥维持。”触龙说自己最近也是不想吃东西，然而，每天勉强散散步，渐渐地喜欢吃东西了，身体也舒服了。太后说：“我可做不到这点啊。”脸色稍微缓和了些。

随后，触龙又说自己的小儿子，没什么出息。现在自己老弱体衰了，我私下里很疼爱他，所以我希望他能充当一名王宫卫士。太后说：“好吧。他今年多大了?”触龙回答说：“15岁了。虽然年纪尚小，老臣还是想趁着自己没死之前把他托付给您。”太后说：“男子也疼爱自己的小儿子?”触龙回答说：“比妇人家还厉害。”太后笑着说:“妇人家疼爱小儿子才特别厉害呢。”触龙说："老臣私下里还认为您疼爱燕后要超过长安君呢。”太后说：“你错了，我疼爱燕后远不如疼爱长安君厉害。”触龙说：“为人父母的疼爱子女，就应该替他们做长远打算。您送别燕后时，在车下握着她的脚后跟，为她掉泪。祭礼时总是要替她祷告说：千万别叫她回来。‘这难道不是为她作长远打算，希望她的子孙后代为王吗?"太后说："正是这样。”

紧接着，触龙问：“从现在起，上推到二代以前，甚至推到赵氏立国的时候，赵王子孙被封侯的，他们的后代还有有侯位的吗?"太后回答说：“没有。”触龙又问：“不只是赵国，就是其他诸侯的子孙，他们的后代还有在侯位的吗?"太后回答说：“没有听说过。”触龙就说：“这些国君们，有些是自己取祸而亡，有些是祸患延及子孙而亡。难道说国君的子孙们都不会有好结果吗？只是因为他们地位尊贵却无功于国，俸禄丰厚但没有为国出力，只是拥有大量的金玉珍玩而已。现在您使长安君的地位很尊贵，又封给他肥沃的土地，给他很贵重的金玉珍玩，却不让他趁现在为国立功。有朝一日太后您不幸去世，长安君将倚仗什么在赵国安身立命呢？老臣以为您替长安君打算得不够长远，所以说疼爱长安君不如疼爱燕后。”太后说：“好吧，那就听您怎样安排吧。”随后，齐国出兵，赵国得救。

古语说，一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。这话说的一点不假，正是触龙的三寸之舌，终于使赵国暂时免于亡国之危。本来这是有生命危险的，并且也是很难直说的事情，但是经过触龙的巧说，最后终于发挥了巨大的作用。

在日常生活中，求人的时候巧妙地说出难言之语是一门艺术。很多时候，这些难言之语不好开口时，不妨采用一种委婉的辞令，这样往往就会有意外的收获。要做到委婉，就要在讲话的时候不要直接陈述其本意，而是用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，并且越揣摩，含义越深越多，因而也就是越有吸引力和感染力。同时需要注意的是，道出难言之语的艺术不是一天两天就可以掌握的，只可以在生活中逐渐积累和摸索中获得。

事实上，在日常的人际交往中，隐约之词、委婉之语是一种很常

用的语言表达技巧，特别是针对那些难言之语，用委婉的语言表述技巧，那是再好不过了。委婉手法是多种多样的，比如说，故意游移其词的手法和幽默与讽刺的手法等。

交际场合中，人们在说话时，常常使用故意游移其词的手法，给人以风趣之感。再者就是幽默与讽刺的手法。在使用委婉的方式道难言之语时，如果能加上幽默和讽刺那是再好不过了。然而，在运用这些委婉的表达技巧的时候，一定要有很强的语言驾驭能力，否则就会适得其反，令人生厌了。

生活中，与别人交谈有时要直言不讳，有时则需要含蓄、委婉。掌握语言的技巧与方法，能使我们的语言发挥出更佳的效果。但是无论任何事情都是一样的，说起来容易，做起来难。但至少我们应该认识到这一点，拥有一个理论做根基，然后才能试着接纳自己，去接纳属于自己的生活。当我们在求人的过程中遇到有难言之处的时候，就要学会采用巧妙的说话技巧，这样才能让我们的话发挥出效用，让他人乐意帮忙。

巧用幽默的语言求人

平淡的生活中往往也需要一些点缀，而幽默的语言就是这许多点缀中的一种方法。不管是在日常的生活中，还是在人际交往中，幽默的说话能力都是一种很好的技能。适当地运用幽默的说话技巧，不仅仅能改善人际关系，去除忧虑愁闷，提高生活质量，还可以拉近彼此距离，从而营造出良好的办事氛围。其实，在求人办事过程中，幽默往往起着不可替代的作用，并且会有意想不到的效果。

南唐时期，朝廷对京城征收多种赋税，百姓不堪重负，怨声载道。大臣申渐高也为此十分担忧，但苦于找不到合适的机会向皇上提出减税的建议。

这一年，京师适逢大旱，皇上问群臣说：“外地都下了雨，为什么京师不下?”

听到皇上的问话，朝中大臣都默不作声，这个时候，大臣申渐高就趁机说：“回禀皇上，因为雨水怕抽税，所以不敢入京城。”皇上听后大笑，但是大笑之后，他已经明白了申渐高的用意，随后，皇上就决定京城百姓减税。