试错法对于我们提高理论和各项行动方案的真实性、可靠性和科学性具有不可替代的作用。
思考的盛宴
山德士上校的故事
一位65岁的上校退役后身无分文,当他拿到第一笔105美元的救济金时,尽管
很沮丧,但不愿向命运低头。他想到自己有一份炸鸡秘方,可以卖给餐馆。整整两
年,他被拒绝了1009次之后,终于听到了第一声“同意”。这个执著的老人叫哈兰.
山德士,就是肯德基的创始人。
上校如此执著,就是因为他的身上拥有“能力法则”的东西,做任何事时都吸
取教训,找出下次做得更好的办法。可是我们一般的推销人员经得起多少次拒
绝呢?
朋友,我告诉你成功的一个永恒法则:选定你的目标,放弃与目标无关的东
西,持之以恒地奋斗,终有如愿以偿的一天!
什么是失败?
记得过去看过这样一个故事,是关于医学科学家乔纳斯·索尔克博士的。他经
过201次实验发现了脊髓灰质炎(俗称小儿麻痹症)的疫苗,结束了这一病症对人
类的肆意蹂躏。有一次,人们问他:“你取得了如此卓越的成就,彻底结束了脊髓灰
质炎对人类的肆虐,取得这样的成就后,你是怎么看待先前的200次失败的呢?”索
尔克博士这样回答:“我这一生中从来没有经历过200次失败,我们家的字典上没有
‘失败’这个词。前200次的尝试增加了我的经验,让我学到很多东西。实际上是我
做了201次发现。没有前200次的学习,我不可能得到这样的结果。”
这个故事让我想起了一个心理学的实验,在这个实验中,有一批狗在一个很
简单的任务上都失败了,那么在狗的“字典”上是怎么出现“失败”这个词的呢?
实验中,有一个很大的笼子,底是铁做的。笼子中间有一个铁栅栏,把笼子分
为两半。把狗放进笼子的一边,在笼子底下通电,狗就受到电击,感觉到尖锐急剧
的刺痛。一些狗受到电击后会很快地跳到笼子的另外一边去,从而躲避了电击。在
另一边受到电击时,这些狗又会很轻松地跳回来,到没有通电的一边去。这个任务
是很简单的,随着通电的部位变化时,狗就在这个箱子中间跳来跳去,穿梭跳动以
躲避电击。因此这个箱子也被形象地称为“穿梭箱”。但是,有另外一批同样的狗,
它们在穿梭箱中受到电击时不做任何跳跃和挣扎的动作,只会浑身发抖、低声哀
鸣,显出一副失败的可怜样。为什么这些狗会表现出这种任人宰割的惨相呢?原
来,心理学家在把这些狗装进穿梭箱前,对它们进行了如下的操作:把这些狗拴在
一个铁柱子上,时不时地用电刺激它们。这些狗受到电击后会挣扎、跳跃、咆哮,但
是无论它们怎样挣扎都摆脱不了电击的折磨。经过几天数十次的电击和无效的挣
扎后,这些狗都放弃了努力,在受到电击时,只是爬在地上,瑟瑟发抖,低声哀鸣,
再也不挣扎了。这时,再把这些狗放进穿梭箱中,对这种轻轻一跃就能摆脱的电击
刺痛,它们也认了。失败的狗挣脱不了柱子,就以为跳不过栅栏,犯了“逻辑错误”,