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§创建良好的企业文化让下属乐于跟着你干（第1页）

观点直读

“上等公司治理靠文化，中等公司靠制度，下等公司靠亲友义气。”

——阿里巴巴集团董事局主席马云

企业文化是企业发展的DNA

马云说：“很多公司招聘员工的时候只谈工作、薪资和能力，几乎不谈公司的使命和文化，这从一开始就让你的公司少了凝聚的精神。企业文化就是企业发展的DNA。它决定了你公司的性格和命运。”

企业文化的精神内核是一种油然而生的使命感。一群人因为有了共同的目标或者说使命感而组织起来，从而产生了比离散的个人更为强大的力量。领导力是领导者凝聚人心的能力，而“员工是领导的影子”。

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阿里巴巴在中国的企业界中有着独特的企业文化。阿里巴巴的办公环境是五彩缤纷的，主色调是活力十足的阿里橙色，整个阿里巴巴没有空白墙，都被员工设计成了各种颜色的“文化墙”，连厕所也不放过。马云还带来了“倒立”文化，员工有问题想不通或工作疲乏时，就可以在墙角上倒立，马云称这是换一种视角看问题。

阿里巴巴最具特色的是每一个员工都要有一个花名。马云是个“金庸迷”，他带头给自己起了一个叫“风清扬”的花名，随着阿里巴巴员工越来越多，金庸小说里的人物名已经不够用了。除此之外，阿里巴巴总部有“光明顶”“达摩院”“桃花岛”等，这些都是会议室或者其他部门的名字。

毫无疑问，领导力是推动企业文化形成的根本原因。领导者要想将自己所倡导的那些价值观变成团队的基本价值观，就必须以出色的领导力，让员工看到那些价值观在实践中得到切实有效的验证。

当然，企业的文化一旦形成，领导力的发挥就会受到其影响，正如美国麻省理工大学斯隆商学院教授艾德佳·沙因指出的那样，企业文化和领导力是一个硬币的两个方面。单看文化或者领导力，都无法真正地理解文化或者领导力。一方面，文化规范限定了一个国家或组织应如何界定它的领导力，比如，哪些人会获得提升？哪些人能得到下属的关注？另一方面，领导者所做的唯一真正重要的事情就是创建和管理文化。领导者独特的才能就是他们理解和运用文化的能力。沙因认为，摧毁某种被认为不再起作用的文化，是领导力的最高表现。

为公司打上自己的精神烙印

优秀的领导者会为企业打上自己的精神烙印，如华为公司的“狼性”文化源于任正非的军人生涯和强硬性格；苹果公司的“海盗”文化源于Macintosh团队的创新精神，等等。

苹果所谓的“海盗”精神闻名世界，它象征着Macintosh团队的创新精神。同时，海盗旗也寓意苹果以海盗精神打破传统，不在意外界评论的发展风格。公司创办初期，乔布斯曾在办公楼顶悬挂起一面巨大的海盗旗，向世人宣称：我就是与众不同。在苹果，公司的信条是：进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说，一个人可以改变世界。极力推崇“海盗性格”的苹果公司的企业文化，自然与公司创始人乔布斯随时随地挑战规则、打破规则、不愿墨守成规的个性一脉相承。

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1982年底，乔布斯特意带着麦金塔电脑小组来到了一处海滩，举行了一次静修大会。在活动开始时，乔布斯写下了那句著名的口号：“我们是‘海盗’，这比当海军更有意思，因为当‘海盗’远胜过加入正规军。”

当时所有的成员都站了起来，欢呼雀跃之后大家像“海盗”一样宣誓。乔布斯给每一个小组成员一件T恤衫，上面绣有麦金塔的口号，甚至连乔布斯自己都穿着一件。他告诉成员们，他们正在做一项伟大的工作，所以一定要全力冲刺才行。当时大家士气高涨，每个人都非常刻苦，丝毫不在乎自己的休息时间是否越来越少了，他们凝聚为一体，就是为了完成这伟大的目标。

领导者是企业文化的制定者，对员工有影响、示范、组织的作用。领导者言行一致，企业文化就是言行一致；领导者永不言弃，企业文化就是永不言弃；领导者行为懒散，企业文化也不会勤奋上进……领导者的魅力就是其企业文化的组成部分。当张瑞敏抡起锤子砸碎几台质量不过关的海尔冰箱时，海尔注重质量的企业文化也就初步形成了。

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丹尼森组织文化模型

瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔·丹尼森，在经过对1500多家样本公司的研究后，指出：适应性、使命、参与性与一致性，这四大文化特征对一个组织的经营发展，具有重大影响。

1。参与性：一家企业上下要有良好的沟通氛围，就此展开全员参与，让员工对公司管理的参与度提升，有助于培养员工的主人翁精神。

2。适应性：该文化特征主要反应公司对外部环境的适应能力，包括对市场和客户的各种直接或间接信号的捕捉能力和反应速度。适应市场变化的能力一定程度上反映了企业的软实力。企业要有自主进行变革的能力，能不断地吸纳最新、最好的文化和技术。

3。使命：使命是企业前进的方向。员工们对企业的未来是否有明确的认知，对于企业的发展意义重大。企业应当为员工们描绘清晰的愿景和使命，使其融入企业文化中，让每个员工都激发出自己的工作热情。

4。一致性：企业不能朝秦暮楚，总是把企业文化变来变去，一家传承百年的企业其文化是一脉相承的，做好企业文化的一致性，才会有企业文化的稳定性。