示出维持现有业务所需的费用,一般大约占全部费用的80%~90%。在对待这套预算上,企业始终应提出这样的问题:“要维持正常运转,我们最少需要花多少钱?”当然,在萧条期,企业应下调费用预算(虽然在繁荣期,企业不应上调大部分费用额,即使上调,当然也不能超过数量和/或收入的增长幅度)。同时,变革的引导者需要为未来制定第二套独立的预算。在繁荣期和萧条期,这套预算都应保持稳定。在企业的全部费用中,它很少能超过10%~12%,而且这套预算也适用于非营利性组织和企业。用于未来的费用如果不能长时间地保持稳定,那么这种费用就很少能发挥其应有的作用。这有利于新产品、新服务和新技术的开发;有利于市场、客户和销售渠道的开发;最重要的是,有利于人的成长。在对待未来的预算上,企业应提出这样的问题:“若要取得最理想的效果,...