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第一章 自信点燃你的正能量（第1页）

自信是口才的驱动力。不知树立自己的自信心，只片面的强调口才，无异于舍本逐末。口才固然重要，但好的口才背后一定还隐藏着更重要的东西，那就是自信。

带着自信去说话，会让人高看你一眼

口才，是一种语言技巧。它可以展现一个人的自信，也可以显示一个人的价值。在很多公开场合，我们需要发表自己的意见，展现自己的才华。古人云：一人之辨，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄狮。这就是口才的魅力。

一个人有没有自信，是完全可以通过说话判断出来的。如果你能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么说明你的内心一定具有坚定的信心和明确的目标，同时你充满信心的语话也会感染他人，吸引他人的注意力，还会对你的事业发展有着巨大的推动作用。马云正是利用这样的自信征服了很多人。

2009年5月，阿里巴巴在香港君悦大酒店举办股东大会，大会采取了“巴菲特式”股东大会的模式进行，来自阿里巴巴的股东、员工、媒体等300人参加了这次股东大会。这是香港股市第一例“透明式”交流的股东大会。下面是我们摘取的其中一段演讲：

“如果今天阿里巴巴说裁员2000人、阿里巴巴说不发年终奖，我相信没有人反对我们，因为全世界都在降工资、都在裁员。这时候我们作出决定是要不要给他们发年终奖，这个年终奖是很多人期盼的，这个工资也是，在冬天到来的时候你该不该对员工负责任。所以我认为2008年是阿里巴巴创办九年以来最成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备，做了大量的调整，员工做了大量的改造，一切都很好，我们应该给员工年终奖，并且给优秀的员工加工资。

“事实上到今天为止我不知道中国有多少CEO像我一样，我很自信，自信并不是我狂妄，自信是我看到了未来，我们更看到了自己的员工。当然，说心里话我并没有看到很多股东对我们说‘你这个公司好像真不太挣钱’。大家回忆一下两年以前发行IP0时，我在这儿路演了一场15分钟讲座，我跟大家讲电子商务在中国真正起来需要3～5年的时间，我相信那一天。如果参加路演，我从香港到新加坡、到英国伦敦到纽约，我一路上讲电子商务需要3～5年的时间。第二，我们觉得这几年是需要投入的时间。第三，那时候投资者说阿里巴巴利润太高，我也觉得太高，哪有40％多的利润，这些利润应该返回到市场上去，这些利润应该聘请更多的优秀员工，因为真正电子商务市场的形成大概需要5～l0年，10年以后整个世界的电子商务发生剧烈变化。”

自信是成功的先决条件。一个人如果对自己充满自信，那么这个人的言语的影响力就很强，所要表达的想法就会被有效的传达，更有利于和他人进行有效的沟通。所以说，自信的人具有丰富的个人魅力和感染力，他们更容易与人沟通和交流。

美国前总统罗斯福是一个相当自信的人。当他还是参议员时，潇洒英俊，才华横溢，深发生。经过医生的诊断，罗斯福被证实患上了“腿部麻痹症”。医生对他受人们爱戴。有一天，罗斯福在加勒比海度假，游泳时突然感到腿部麻痹，动弹不得，幸亏旁边的人发现和挽救及时才避免了一场悲剧的说：“你可能会丧失行走的能力。”罗斯福并没有被医生的话吓倒，反而笑呵呵地对医生说：“我还要走路，而且我还要走进白宫。”

第一次竞选总统时，罗斯福对助选员说：“你们布置一个大讲台，我要让所有的选民看到我这个患麻痹症的人，可以‘走到前面’演讲，不需要任何拐杖。”当天，他穿着笔挺的西装，面容充满自信，从后台走上演讲台。他的每次迈步声都让每个美国人深深感受到他的意志和十足的信心。后来，罗斯福成为美国政治史上唯一一个连任四届的伟大的总统。

自信的语言，体现了一个人的人格魅力。在与他人说话时，你的自我感觉会在很大程度上影响着别人如何看待你。如果你心里都觉得自己“行”或“可以”，那么你就能得到对方的赏识和尊重，对方也愿意与你继续交流下去。所以说，培养一种自信的感觉是非常重要的，它会让你在与人沟通的过程中受益无穷。

一个叫黄美廉的女子，自小就患上脑性麻痹症。此病状十分惊人，因肢体失去平衡感，手足便是常乱动，眯着眼，仰着头，张着嘴巴，口里念叨着模糊不清的词语，模样十分怪异。这样的人其实已失去了语言表达能力，不亚于哑巴。

但黄美廉硬是靠她顽强的意志和毅力，考上了美国著名的加州大学，并获得了艺术博士学位。她靠手中的画笔，还有很好的听力，来抒发自己的情感。

在一次讲演会上，一个不懂世故的中学生竟然这样提问：“黄博士，你从小就长成这个样子，请问你怎么看你自己？”在场的人都在责怪这个学生不敬，但黄美廉却十分坦然地在黑板上写下了这么几行字：“一、我好可爱；二、我的腿很长很美；三、爸爸妈妈那么爱我；四、我会画画，我会写稿；五、我有一只可爱的猫；六……”最后，她再以一句话作结：“我只看我所有的，不看我所没有的！”

不愧是黄博士！她以自己的实践，道出了走好人生路的真谛：人需要自信，要接受和肯定自己。

由此可见，一个人是否拥有自信，特别在与人交流的时候，显得至关重要。通常情况下，一个说话自信的人，他知识广泛、头脑灵活、判断力强、信心十足，说话富有磁性而有吸引力，同时，他还能在各种谈话场合中，得心应手，滔滔不绝，赢得别人的认同和赞扬。

自信的语言是一种人格的魅力。没有信心，人们就无法开展有效的交流。而能否保持自信，能否有效地开展交流，决定了你能否拥有成功的生活，不管是在哪个方面，包括生意场上、家庭、朋友、事业，等等。生活过得充实与否，回报率的高与低，将直接与你说话的自信度成正比。大凡有所成就的人，他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是说话十分自信，时时刻刻都用积极的语言来表达自己，让自己自信起来。

相信自己，不怕质疑

俗话说：一样的米养百样人。对同一事物或观点，不同的人有不同的看法，这是正常的。看法不同就会出现质疑，可以说，质疑的声音会伴随我们一生，特别是当我们有所建树或者有所创新的时候，质疑就会围绕过来，它想要困住我们，让我们迷失方向，最终失去自我。但是，一个自信的人不会那么容易被困住的，冲出迷雾就能看到前方的路和胜利的曙光。

马云曾经感慨至深地说过这样一段话：“阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，大家都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话——你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗?你一定要坚信所做的。”从饱受质疑的“骗子”成长为受人尊敬的企业家，从屡败屡战的“疯子”磨砺成指点迷津的创业教父，一路走来，马云都在坚持自己的信念，他成功的背后是靠自信支撑的。

在杭州师范大学2011级新生的开学典礼上，马云作了这样一番自信的演讲：

“我去过很多大学，哈佛也好，MIT（美国麻省理工学院）也好，还有北大、清华。我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为，好与不好很多时候不是别人怎么看，是你自己怎么信的。如果你觉得自己不好，你就没有好的机会。

“在世俗眼光里，我们杭师大确实跟北大、清华有距离，但正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大，就没有现在的马云了。因为杭师大才给了我这样的机会。我自己也想，今天这个开学典礼不是为了庆祝我们曾经诞生了多少校友，而是我们希望能够产生更多、更好的校友。而这些校友就来自这里，就坐在下面。因为你信，你才有机会；如果你不信，你一点机会都没有。”

马云的演讲很亲切，也很有说服力。通过透露自己对母校的自信来赞美母校远比那些从学校的未来发展战略、学校的硬件设施等方面来强调学校优秀的演讲有吸引力得多，一番话铿锵有力，让人坚信不疑。

一般来说，有强烈自信心的人，都是能言善辩的人；能言善辩的人，又都具有强烈的自信心。自信可以促进说话能力的提高；说话能力的提高又可以进一步增强自信，两者是互相作用的。

自信，是提高说话能力的推动力，是事业成功最重要的力量；说话是自信能力的外在表现，是提高自信最有效的方法之一。

林肯说：“不论人们如何仇视我，只要他们肯给我一个略说几句的机会，我就可以把他们说服。”这是何等自信！在通往自己人生价值的路上，或许每个人都会走过一段荆棘丛，但你要相信质疑会伴着我们成长，使我们变得更加强大。

小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他以为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题，是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，最后斩钉截铁地大声说：“不！一定是乐谱错了！”话音刚落，评委席上的评委们立即站起来，报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。

原来，这是评委们精心设计的“圈套”，以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况下，能否坚持自己的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误，但终因随声附和权威们的意见而被淘汰。小泽征尔却因充满自信而摘取了世界指挥家大赛的桂冠。

有人说：每一个质疑声都将是一个进步。的确如此，每个人都会有遭到他人质疑的时候。在工作中，别人会对你的工作指指点点，甚至直接抨击你无法胜任，这些质疑根本算不上我们前进的障碍。面对质疑，我们要满怀自信，要接的住质疑并且用实际行动更好的把它击碎。我们要相信自己，相信自己的能力，走正确的路，做正确的事情，那道质疑的围墙自然不攻而破。

因此，无论说话还是办事，都要做到不卑不亢，自信在握，让言语中的闪光点去照亮对方的心，那么你的言谈不但会有说服力，而且还会更受欢迎。

先相信自己所说的，然后别人才会相信你

“先相信你自己，然后别人才会相信你”，这是19世纪俄国现实主义小说家伊凡·谢尔盖耶维奇·屠格涅夫说过的一句名言。有时，我们会抱怨别人不相信自己，但是你相信自己吗？只有相信自己的人，别人才会相信他。

只有自信，别人才会相信我们。因为充满自信的言行是对自己的肯定。如果说话没有自信，连自己都不能肯定自己，别人怎么相信你，怎么肯定你！所以，你的自信，能让别人起码知道你值得去相信。马云就是这样一个人。

2010年，马云在台湾一个经济论坛上公开表示，过去的全球化是必须懂得欧洲、懂得美国，但是今后必须是懂得中国才有可能到全世界做生意，中国将会是制定这个游戏规则的地方。