博炮作文网

第九章 友情融洽的方法（第2页）

小伙子显得有些腼腆，说自己是来自加拿大，这次到这边来是想寻找一个好出路，不料盘缠用完了也没有实现自己的梦想，只能沦落街头。他还告诉达尔，自己的父亲两年前也来过这家店，还购买了一顶帽子，说着就把头上的帽子递了过来。他说的没错，事情确实是这个样子的，虽然帽子上的标志有些污损了，但是从做工上还是能够辨认得出来的。

这个时候，达尔不免有些犹豫，他在想自己到底要不要帮助这个陌生的年轻人，毕竟他只是一位顾客的儿子。不过再三考虑之后，达尔还是决定帮助这个落难的年轻人。他为年轻人准备了丰盛的晚餐，还给了他足够的路费让他回家。达尔的父亲回来之后得知自己儿子的做法之后，觉得非常满意。

父亲去世之后，达尔接管了这家衣帽店。十几年过去了，达尔的生意是越来越好，美国许多地方都有了分店，这个时候，他决定向国外发展。然而这事说起来容易，实际上做起来却很难，为此达尔一直很伤脑筋。

就在这个时候，达尔收到一封来自加拿大的信，给他写信的正是当年那位他曾经帮助过的年轻人。现在那个年轻人已经是加拿大一家大公司的总经理了。他在信中感谢了达尔在他困难时期的大力帮助，并且邀请达尔共同创业。这个消息让达尔喜出望外，他赶紧回了一封信，表示愿意合作。不久，在对方的帮助下，达尔很快就在加拿大建立了国外第一家分店。

要知道，对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助可能会使他解决极度的饥饿和困苦，或许还能干出一番事业，闯出自己广阔的天下；对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的帮助可能会使他重新建立做人的尊严和自信，或许在悬崖勒马之后奔驰于希望的原野上，成为一名真正的勇士。

在平常的日子里，对正直的举动送去一个支持的眼神，这一个眼神无形中可能就是正义强大的动力。对新颖的见解报以一阵赞同的掌声，这一阵掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。

对一个陌生人很随意的一次帮助，可能也会使那个陌生人突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定他看到有人遇到难处时，会很快从自己曾经被人帮助的经历中汲取勇气和仁慈。

其实，人在旅途，既需要别人的帮助，又需要帮助别人。从这个意义上说，帮人就是积善积德。也许没有比帮助这一善举更能体现一个人宽广的胸怀和慷慨的气度的了。不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个将要跌倒的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一次真挚的信任。也许自己什么都没失去，而对一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟、就是支持、就是宽慰。相反，不肯帮助人，总是太看重自己丝丝缕缕的得失，

这样的人目光中不免闪烁着麻木的神色，心中也会不时地泛起一些阴暗的沉渣。别人的困难，他可当做自己得意的资本；别人的失败，他可化作安慰自己的笑料；别人伸出求援的手，他会冷冷地推开；别人痛苦地呻吟，他却无动于衷；至于路见不平，更不会拔刀相助；就是见死不救，也许他还会有十足的理由。自私，使这种人吝啬到了连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出来。

生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入，正是因为这种骄傲的态度，把这笔账抵消了。

也有一部分人抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当做受伤后的拐杖，复原后就扔掉。一个没有人情味的人，是永远玩不了“施恩”这看似简单实则微妙的人情关系术的。人们在一起共事时，大家同舟共济，共同的命运把彼此联系在一起，只要釆取合作态度，互相支持、互相帮助、互相关照，是最容易产生感情认同的。特别是在困难环境中，彼此相依为命、共渡难关。情谊深厚，可能终生难忘，交情将更为牢固。比如，当年不少知识青年从城里到乡下插队，几年中大家一个锅里吃、一个炕上睡，哪一个人受了欺负，大家一起为他鸣不平，如此心心相印的共同言行，必然转化为深厚的感情，铭刻在各自的记忆中，不管日后分散天南海北，做了什么工作，谁也不会忘记这段交情。

对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的，应给予具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，进而形成友情。比如，一个农民做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他东山再起，他从内心里感激不尽。后来，他在事业上发达了，依然不忘同乡借钱的交情，常常给对方以特别的关照，这是一种知恩图报的典范。

雪中送炭、口渴喂水是施恩的一大特征，别人有难处才需要帮忙，这是最起码的常识。我们内心都有一些需求，有紧迫的，有不重要的，而我们在急需的时候得到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。在快要饿死时送一个萝卜和在富贵时送一座金山，就内心感受而言，完全不一样。雪中送炭，滴水之恩，说的就是这个道理。要拥有良好的人际关系，必须洞察个中玄机和策略。

交朋友要遵循交换对等定律

社会心理学中有这样一句话：“我们喜欢那些同样喜欢我们的人。”事实的确如此，生活中，人们通常会选择和那些喜欢自己的人交往。其实，这是人际吸引过程中的一种常见效应：交换对等定律。

一般来说，人们彼此间的交往都需要遵循对等律。在当今这个时代，人们彼此间的交往大体上是一种对等的结合。事实证明，对等的交往才会有稳定的基础，不对等的交往就有不平衡的因素。所以，人们一般都在满足“对等"的范围内选择交往的对象。

人们都希望自己所交的朋友是一个不错的人，就算不比自己强，也应该与自己相去不远。人们希望自己所交的朋友能够帮助自己，最起码能够支持自己。在结交朋友的时候，每一个人内心都有这样的渴望。如果对方不能满足自己这种内心的需要，那么彼此的交往就很难继续下去，因而人人都在寻找有对等条件的交往对象。

但是，现实往往很难实现人们的这种愿望，因为要让彼此的情感完全处于对等状态是非常困难的。毕竟在生活中，“郎才女貌"这种情况还是比较少的，更何况人们在交友过程中往往存在着较高期望，大家都希望得到更好的朋友，因为这样对自己的帮助会更大、更明显，结交有身份的朋友，最起码可以给自己“长脸很显然，现实中要满足这样的心理需要是不太可能的。于是，人们的内心转而把对等效应“变相使用”，成为一种“等值交换”。譬如，有些人无论在文化、学历上还是身份上都很一般，只因为长得英俊或漂亮，就可以交到身份显耀的朋友。其实，这也是一种对等。

一个人其他条件一般，但相貌特别出众，也可能被评出高分。用经济学的术语来讲，美貌是一种稀缺资源，它不像学历、能力可以通过后天努力获得，相貌是先天决定的，是没办法的事。这种先天的优势往往能够弥补一些后天的缺失。就好像做房地产生意，好地段是稀缺资源，边远地区的房子盖得再好，可能都不及好地段卖得好。在交往过程中，这种先天的优势就可以与文化、学历、气质、身份等具有对等的价值，因而有优势，彼此的交往就能够维持住。

相反，如果先天条件不足，人们也可以通过后天的努力提升自己以达到对等定律的要求，结交到好朋友。

尽管在人际吸引过程中对等定律普遍存在，但是也有特殊对等的现象。有些人能够超值发挥，突破一般对等定律，获得长久而稳定的人际关系，就好像在体育运动中，运动员并不一定要擅长所有的体育项目，如果一个人所具备的特质属于稀缺资源，那么只需要一条就足够吸引他人了。

有位男士很优秀，可他的妻子从哪方面看都很平常，两人的条件相差很多，但他们一直不离不弃。尽管从表面上看，妻子和丈夫一点都不般配，可是人们都可以体会到丈夫对妻子的爱。后来，人们了解到两个人的过去，才知道了他们幸福的原因。

原来妻子与丈夫曾经共患难过，不仅如此，她一直悉心呵护丈夫，这友情融洽的方法!第九章种理解和呵护是丈夫在其他女人那里根本得不到的。他的妻子还特别善于理家，承担着照顾孩子、赡养父母的责任，在安排衣食住行等方面给了丈夫不可或缺的安全感。这些特殊的要素是外人一时难以了解也不容易看清的。事实上，两个人的稳定关系就来自于这种特殊对等。

关于对等定律，婚姻如此，人际交往更是如此。

身为一个普通人，如果想与-?个特别成功的人交朋友，本来论条件可能对等不上他，但是，假如能找到他的特殊需要，发挥对他的特殊作用，然后超值发挥，也可能取得成功。无论如何，都需要让自己的某一特殊资源触动对方。

。首先，人们要想方设法提高自己。无论是学历、成就、气质、金钱，还是自己的等级和品位，都应该是可以提高的特殊资源，只有善于提高自己，才可能让朋友关系更长久。

其次，不要看不起境况不好的朋友。因为这样不仅会让你失去朋友，还会失去特殊的稀缺资源，对你交际圈的发展是不利的。

学会倾听朋友的牢骚

谈话可以使人精神愉悦、提高干劲，这话听起来或许有些不可思议，但是事实证明这是一个正确的结论。如果你是一个团体中的成员，那么不妨采取谈话的方式营造良好的合作关系。

美国芝加哥郊外有一家非常有名的电话交换机制造工厂，这家工厂出名的原因并非因为技术多么先进，而是因为一系列的心理学试验。这家工厂就是霍桑工厂，而那些试验的结论则被命名为“霍桑效应”，并被写入了心理学著作中。

在霍桑所有试验中，有一项访谈试验，而该试验的目的是为了探求工厂生产状况不佳的原因。霍桑工厂虽有优越的工作条件和完善的福利保障，但奇怪的是员工们仍然愤愤不平，以至于工厂的生产状况一再恶化。为探求原因，1924年11月，美国国家研究委员会在该厂进行了“谈话实验”。

专家们用了两年多的时间，找工人个别谈话达到两万余人次，并对被访谈者的言谈做了详细记录。所有的专家在谈话过程中都很耐心地倾听工人们对厂方的各种意见和不满，每一个访谈者都被要求不准反驳和训斥被访谈者的阐述。尽管所有的受访者都倾谈所谓的意见，但是旁观者一眼就可以发现其实那些记录上大部分都是些“牢骚”。

然而没想到的是，“谈话”之后，霍桑工厂的产量一升再升。