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第10章 感情投入深办事得人心（第3页）

现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。所以，我们一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。

“感情投资”应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个朋友，从小处细处着眼，时时落在实处。

智慧絮语：

处世高手都善于感情投资，因为投入一分人情，别人会以双倍利息的人情送还。人生什么钱债都可以还清，但人情债是永远还不清的。投资感情，收获人情，一生何处不逢春。

5、“送人情”要做得恰到好处

“送人情”绝不是件简单的事情，它需要你时时、处处、事事皆留心。送什么、送多少、何时送、怎么送，都大有学问。送得恰到好处是人情，送得不当是尴尬。不管是无意中送的人情，还是有意送的人情，都有一个让对方如何感受，如何认识的问题。送人情最重要的不在于你送的情分是否轻，而在于对方的感受是否重。

所“送”的并不一定是都是有形的物，“送”的实质是“给人好处”。每个人都会有“给人好处”的经验，而也惟有给人好处，才能从别人身上也得到一些“好处”!

如果从不给人好处，那么这个人不会有太大的成就。这正是“送”的意义所在。给人好处还是有一些学问的，别以为“给”这个动作很容易，给得不恰当，不但对方不会感激你，有时还会怨你。你白白损失“好处”，又招人怨，天底下再也没有什么事比这更冤的了。

在古时，魏文王问名医扁鹊：“你们家兄弟仨，都精于医术，到底哪一位最好呢?”

扁鹊回答：“长兄最好，仲兄次之，我最差。”

文王再问：“那么为什么你的名气最大呢?”

“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名声无法传出去，只有我们家的人才知道。我仲兄治病是医治于病情初起之时，一般人认为他只能治轻微的小病，所以他的名声只及于乡里。而我扁鹊治病是治疗于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药动大手术，所以认为我的医术最高明，名声也因此而响遍全国。”

我们在社会上，内心都有一些需求，有的急有的缓，有的重要有的不重要。而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一个萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说是完全不一样的。有某种爱好的人，遇到兴趣相同的人则兴奋不已，并以此为人生一大快乐。两个人脾气相投，就能交上朋友。所以，要落人情，便应洞察此中三味。

由此看来，送人情的学问可真不小，一定要好好学习一下，否则，送了也不讨好，何必自讨没趣呢?所以，在送人情时，以下几点一定应引起注意：

第一，不轻送。

总是要让对方为这“好处”吃一些苦头，花一些心力，让他在“付出”之后才“得到”，这样子他才会珍惜这“得来不易”的好处。如果你因为身上有太多…‘好处”而随便给人，或想以“好处”来讨别人欢喜，那么不但他不会珍惜这些“好处”，对你也不会有任何感激之心，反而还会嫌少、嫌不够好，甚至一再向你要好处，你如不给或给得不如前次好、不如前次多，对方便要怪你、恨你，比你不给他好处还怨得深。

第二，不滥送。

该给多少都要有准则，否则会出现和“轻送”一模一样的后遗症，而且还会造成是非不明的结果。

第三，不吝送。

这里的“不吝送”和“不轻送”、“不滥送”是没有矛盾的。“不吝送”是指应该给、必须给、不得不给时，就要慷慨大方地给，不怕给得多，只怕给得少。这种情形包括人家有恩于你时、奖赏有功的属下时、要重用某人时、要收买人心时，以及情势所迫时。如果你给得少，给得不干脆，那么这“好处”的效果，得不到别人的感谢也就罢了，有时还会招怨!

由此可见，“送”是一门艺术，那么在整个礼物馈赠过程中，送又是最后一环，送得好，方法得当，会皆大欢喜，境界全出。送得不好，让人挡回，触了霉头，定会堵心数日。所以，只有巧妙掌握送礼的技巧，才能把整个送礼过程划上一个漂亮的句号。

智慧絮语：

送人情要讲究分寸和手腕，要给人好处，就要给得“恰到好处”，也就是说：不轻送、不滥送、不吝送!

6、不但要“敢送”，更重要的是“会送”

运用“送”的方法求人，不但要“敢送”，更重要的是“会送”。人们常用“千里送鹅毛”来比喻礼轻情意重，这就是“会送”的表现。

唐朝有个大臣，他派一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼，礼物是一只天鹅。这位老兄途经沔阳时想给天鹅洗一个澡，哪知，一不小心让天鹅给飞跑了。送给天子的“贡品”弄丢了，岂不该有杀头的罪过，吓得他嚎啕大哭，越哭越伤心，伤心之后，却想出了首打油诗：“将贡唐朝，山高路遥，沔阳湖失去天鹅，倒地哭号号，上复唐天子，可饶缅伯高，礼轻情意重，千里送鹅毛。”据说，他后来真把鹅毛连并这首打油诗一起送给了皇帝，皇上被这个故事感动了，不但没杀他，还拿美酒款待了这个马大哈。这就便是“千里送鹅毛，礼轻情意重”的来历了。

送礼既然是一门艺术，那么礼物的轻重便不该是以金钱来衡量的。从这种意义上讲，送礼送的是一份情意。

送礼送得多了，拎着同样的礼物心都有点麻木了，受礼者的心情更是可想而知，一样无动于衷。究竟该送什么样的礼物才能不落俗套、打动人心呢?这就要你用点“手腕”了。一般情况下，礼物的挑选应该经过认真考虑，做到新颖别致、别出心裁，以使收到礼物者过目不忘，留下深刻印象。

富兰克林·罗斯福是美国历史上最伟大的总统之一，曾连任两届总统，并领导美国人民打败了法西斯。

富兰克林·罗斯福有位表舅，叫西奥多·罗斯福。富兰克林小时候就很崇拜舅舅，总希望自己有朝一日也能成为美国的总统。

富兰克林做事特别细心，在与亲戚的交往中，经常做些力所能及的事情。有一次，恰逢表舅西奥多·罗斯福的生日，当时，富兰克林远在芝加哥旅游，本以为他已来不及参加表舅的生日宴会。可当宴会进行不到一半时，富兰克林急冲冲地赶到了。

富兰克林拿出一条表链，对表舅说：“真对不起，表舅，我已尽全力从芝加哥赶回，但还是晚来了一步。这条表链虽不是值钱的礼物，但我希望您能喜欢它。”

表舅西奥多，罗斯福见状，激动得抱紧了自己的外甥。因为，一方面，富兰克林不远千里赶回来参加生日宴会；另一方面，正是外甥的礼物。前不久，西奥多的手表链坏了，正想托人去芝加哥买一条，没想到细心的富兰克林当时就记住了此事。