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第10章 感情投入深办事得人心(第4页)

从此,舅甥俩的感情更加深厚。后来,富兰克林参加总统竞选,表舅西奥多给予了很大的指导作用。

在这里,富兰克林来了个“千里送表链”。虽然这表链并不贵重,但礼轻情义重,正是这一点感动了表舅西奥多,使他觉得外甥对自己足够尊敬。

钱能买很多东西,但买不了情谊。“鹅毛”,严格地说,仅仅是情感的体现。在其真实内涵里,唯一能镌刻着的就是“朴实的亲情”。

俗话说,人过留名,雁过留声。在现实生活中,作为社会中的人,上至公侯将相,下至平民百姓,多逃脱不了“名利”二字的纠缠。名、利、名利,名摆在第一位,利倒在其次了。人都是虚荣的,现实生活中沽名钓誉之辈比比皆是——而送锦匾牌旗之类是不触犯王法的,而且可以招招摇摇挂在醒目位置。送者大张旗鼓、冠冕堂皇,受者更是“明日张胆问心无愧”。如此一来热热闹闹皆大欢,无形中便联络了感情。

智慧絮语:

“千里送鹅毛”,首先,所送的东西对人一定要有价值、有实惠;其次,所送的东西要让亲戚喜欢。这样,才值得千里去送。然而,所送东西的真正价值并不在这里。

7、把“礼”送到人心坎上

送礼,是一门很深的学问。采用什么方式送?送什么东西?学问很大。第一条原则就是选择最能触动对方心灵的方式,送最能打动对方的东西。只有能引起对方心灵的共鸣,无论东西是否贵重,都是最好的东西。

我们活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就寸步难行。送礼还要讲“手腕”,如果送礼的功夫不到家,就收不到预期的效果。一个人要想能够成功办事,就要学习和把握送礼的技巧。

清朝中堂大人李鸿章夫人50岁生辰快到了,满朝文武大臣忙得不亦乐乎,都准备前往祝寿。消息传到合肥知县那里,知县也想前去送礼,因为李鸿章是合肥人,又是朝中宠臣。可是细一想,知县又发愁了:我这七品芝麻官能送多少礼?少了,等于不送;多了,又送不起。思来想去拿不定主意,于是请来师爷商量。师爷说:“这事容易,一两银子也不用,还保你的礼品最为注目,保准中堂大人喜欢,列于他人礼品之上。”

知县听说一两银子也不用了,自然高兴,可想天下哪有这般好事,便问:“送什么东西”?

师爷回答:“也就是一幅普通的寿联。”

知县听完直摇头,表示难以相信,师爷连忙说:“不要怀疑,送礼之后,包你从此飞黄腾达,不过这寿联必须由我来写,你亲自送上,请中堂大人过目,不能疏忽。”知县满口答应。

第二天知县带着师爷写好的寿联上了路。他昼夜兼程赶到京城。等着祝寿之日,他通报姓名来到李鸿章面前,朝他一跪说:“卑职合肥知县,受人之托,前来给夫人祝寿!”

李鸿章随口应了一声叫他站起来,知县忙拿出寿联,将上联先打开,李鸿章一看是:

“三月庚辰之前五十大寿”

李鸿章心想:夫人二月过生日,他写了“三月庚辰之前”,还算聪明。正想着,知县又“哗啦”一声打开了下联,李鸿章一见,忙双膝跪地。原来下联写着:

“两宫太后以下一品夫人”

李鸿章见“两宫”字样,不由地跪了下来,“两宫”是指当时的慈安、慈禧。于是他命家人摆香案,将此联挂在《麻姑上寿图》两边。

这副寿联,深得李鸿章的赏识。这位知县自然也因此而官运亨通,飞黄腾达了。

一件付出你大量心血、闪烁你诚心的礼品,会使人产生意外的感激之情,其效果即使是最昂贵的珠宝也无法比拟。

中华民族向来是礼仪之帮,“礼”文化也源远流长。即使在今天,礼尚往来,也是人际交往的一项重要内容,在那或轻或重,或多或少的礼物中,我们既可以体味到人情缔结的温馨,又可以享受友好往来的欢乐。中国是一个重人情的社会,很多事情靠公事公办往往办不成。因此,沟通就成了办事的必要环节,要想有个良好的沟通就应该有所行动,而送礼就是这种行动的最佳表现。同样的办事,有的人送礼就能把事情办成,有的人送礼就没有什么效果。可见,送礼也是一个学问。

礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。不要太看重礼物本身的物质价值,而应珍视礼物所包含的那一份浓浓的情、厚厚的意。礼物是一种友情的表示,中国早就有“投之以桃,报之以李”的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产,或年节佳辰,个人喜庆,赠送一点敬贺礼品,表现彼此间的一番情谊则是有必要的,这是一种诚挚的感情交流,是发自内心的赠予,是感情的物化。

智慧絮语:

送礼送到心坎里,说到底也就是对症下药,在坚持原则的前提下投其所好。正如送礼,要送得合适,其中一条重要的原则就是要对方喜欢。

8、“礼”到,“话”也到

得体的语言不但能表达送礼者的心意,而且让受礼者受之心安。

秦桧在中国人眼中恐怕永远翻不了身,可谓遗臭万年。可在当时,他官拜宰相,是首辅之臣,一人之下,万万人之上;权倾朝野,于是乎,溜须者有之,拍马者有之,各种各样的奇珍异宝从四面八方流进秦桧的相府里来。广东经略使方务德为给秦桧送礼一事伤透了脑筋,多日冥思苦想也没有结果。

一天,他探听到一个消息:宰相府中经常举行晚宴。他马—上灵机一动:既然举行晚宴,就一定会点蜡烛,就送一批蜡烛吧!蜡烛是什么好东西?可以作为礼物送给相爷吗?他的精巧就在这里。他知道,作为一个宰相,一般的奇珍异宝都是很难打动他的,他最希望得到别人的忠心。方务德就是要通过献蜡烛来表达自己的“一片丹心”。一般的蜡烛,其功用就在于照明,可是方务德制造的蜡烛要别出心裁,以此引起秦桧的注意。于是,他命令下属在蜡烛里加上各种各样的香料,精心制造了一批点起来香气四溢的蜡烛。蜡烛刚刚制好,方务德就令一名心腹快马力口鞭,限期送到相府,并且专门叮嘱,给相府的管家送上一份厚礼,吩咐如此如此……

方务德的蜡烛送到几天之后,秦桧在相府举行宴会,从下午开始一直到傍晚还没有结束。这时天色渐渐暗了下来,秦桧下令“掌灯”。那个受了方务德贿赂的管家故意说:“且禀相爷,家中的蜡烛用完了,正好广东经略使方务德送来一箱蜡烛,还未敢使用……”

秦桧随口说:“那就拿来用吧!”方务德的蜡烛点起来了,不一会儿,整个房间异香扑鼻,主客都感到十分诧异。细细一查,香味原来是从蜡烛里飘出来的。

秦桧感到奇怪,令管家把全部蜡烛取过来查看。管家急忙把整箱蜡烛都搬了上来,仔细一数,与正在点着的一支加在一起,一共49支。秦桧是“精明”人,按理来说,送礼的东西一般都是整数,忙问:“怎么回事?”管家说:“小人不知。送蜡烛的广东差人还在这里,一问便知。”不一会儿,管家就把方务德的心腹带了进来。这个心腹说:“这箱蜡烛是经略大人亲自监制的,专门奉送相府使用,一共只造了50支。可这些蜡烛是专门给相府定做的,经略大人不敢轻慢,试点了一支,不敢用其他的蜡烛来充数,因此只有49支,还望相爷恕罪!”

秦桧一听,心中十分高兴,把方务德当成了自己的“忠臣”,认为其诚心可嘉。史书上现在还留有秦桧“待方益厚”的典故,可见方务德的妙计深得“溜须”之精髓。

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