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第167章（第2页）

进了超市，李姝寒：“朱老师喝酒吗？”

周九良指指远处货架上的茶叶礼品盒，说道：“他更爱喝茶，拿那个吧。”

于是两人便到茶品区选了一盒茶叶。又提了一箱牛奶和一箱小朋友爱喝的酸奶才去结了账。

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第八章组织工作概述

1。组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动

的组织结构的活动过程。

2。组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任

务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空

间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。

3。组织结构的三种特征表现为：复杂性、规范性和集

权性。

4。按内部是否有正式分工关系划分，可分为正式组织和

非正式组织。

5。巴纳德认为企业是一个协作系统。正式的协作系统（组

织）具备三个要素：共同的目标、协作的意愿、信

息的沟通。

6。影响组织结构的因素包括环境、战略、技术、规

模以及组织发展阶段五种类型。

7。美国企业史学家钱德勒发现这些企业无一例外地在不同

发展阶段采用了不同的战略，并进行了相应的组织结构变

革，由此提出一个重要命题：结构服从战略。

8。技术是把原材料等资源转化为产品或服务的机械力和

智力。

9。钱德勒发现，成功企业的组织结构是与其战略相适应的。

如果保持在单一领域、单一行业内发展，组织则偏向于釆

用集权的职能结构；如果企业进行多元化经营，则多采用

分权的事业部结构。

10。伍德沃德根据生产技术的复杂程度将生产技术分为三

类：单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程

生产技术。

11。佩罗认为，部门技术受到两个方面的影响，即工作的多

变性与可分析性。

12。一般来说，组织的发展会经历生成、成长、成熟、

衰退和再生五个阶段。

13。奎因和卡梅隆把组织生命周期的发展会经历创业、