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第七章 随身带上十五个好习惯（第1页）

第七章随身带上十五个好习惯

人的品格和素养是不可见的，只于其人的行为中见之。人的行为和活动是多样的，只于其人习惯行为才见之品格和素养。

1。礼仪的习惯——素养和品位的体现

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就无法在社会中立身。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

所以，学习礼仪不仅可以增强个人素质、更能够润滑和改善人际关系。怎样体现一个人有礼、有节，体现一个人的文明与素养，无疑就是一个人的礼仪习惯。

俄国著名教育学家乌申斯基说：“良好的行为习惯是一种资本。”良好的礼仪习惯的形成，可以转化为一个人内在的性格、情操，形象礼仪不仅涉及个人的自身形象，文明礼仪也是我们在这个社会上生存、立足、生活之根基。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道；当我们开车的时候，总是抢车道、加塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人；当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺；当我们和同

事相处的时候，总会埋怨同事的“不拘小节”。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，随身带上礼仪的习惯已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

在社交活动中，一个人的礼仪在无声地帮助你交流、沟通，传递你的信息。一个人什么样的仪态，直接关系到别人对你的评价。在社交场合中，每个人都希望自己风度翩翩，仪表堂堂。漂亮的人期望不同场合的穿戴能为自己增添更多的魅力，相貌平平者就渴望礼仪能给他人留下美好的印象。

礼仪是积极心态的外在表现，正式的、得体的、优雅的礼仪能够增加人的自信和积极奋发的、进取的、乐观的心态去面对现实，处理人生所遇到各种矛盾、困难和问题，这样就可能受成功女神的青睐;相反，连自己仪表都不再关注的人，可能心态消极、悲观，在人际交往中很难获得别人的尊敬和信任。

2。仪表的习惯——形象就是你的标签

从某种意义上说，仪表具有“先入为主”的作用，我们每个人都有一种很自然的行为，就是当初次与人会面时，会不自觉地去估量对方，捕捉一些有用的信息，从而判断出对方是何等人物，比如：这个人多大年纪？经济状况如何？什么性格？做什么工作？教育背景如何?

这就是我们常讲的第一感觉，也是“6秒钟决定一个人”的事实。

现在的社会，势力之人处处都是，如果他感觉你是个成功者、有钱人、有权人，他会对你另眼相看，以“贵宾”之道待之，而如果他感到你是个没钱人、没权人，他还是会“另眼看之”，心想：这人连我还不如呢，懒得理他。

为什么有的销售人员总被拒之门外？

为什么有的求职者总找不到工作？

为什么有的人总找不上对象？

读读这则故事，你就会明白一切。

一个人走进饭店要了酒菜，吃罢摸摸口袋发现忘了带钱，便对店老板说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。"店老板连说：“不碍事，不碍事。”并恭敬地把他送出了门。

这个过程被一个无赖看到了，他也进饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，对店老板说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。"

谁知店老板脸色一变，揪住他，非要剥下他的外衣不可。

无赖不服，说：“为什么刚才那人可以赊账，我就不能赊？"

店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上摆放整齐，喝酒一盅盅地喝，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱？你呢？筷子摆放横七竖八，狼呑虎咽，吃上瘾来，脚踏条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定所、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！"一席话说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。

为什么那个老板信任前面的那个人呢？答案就是对方的仪表形象。我们时时被教导不要用外表来评价一个人，不过我们也不得不承认我们都是一群靠眼睛“吃饭”的人，我们已经习惯了用眼睛看到的一切来替我们作判断：这个人是否可靠？这个人的出身怎样？这个人是否

成功？他是否接受过高等教育？我们和他合作能否做到诚信？由此可见，我们不能忽视外在的东西，因为，我们大多靠眼睛来扫描，用目光去丈量，凭借外在的东西来衡量。

著名形象设计师罗伯特?庞德曾说过：“大多数不成功的人之所以失败，是因为他们首先看起来就不像个成功者。再者，他们看起来就不想成功，或者根本就不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功。”一个成功的人如果忽略了对自己外在仪表的维护，看起来不像个成功的人，是难以得到人们的尊重和信赖的，也会错过许多难得成功的好机会。所以说形象对事业的成功往往起着举足轻重的作用。君不见在许多高级饭店门口，保安人员总是把客人的卡迪拉克、奔驰、宝马等名牌高级轿车安排到停车场最醒目的位置，这是一种最简明、最直观的活广告：我们招待的顾客都是有身份的，我们为顾客提供的服务是一流的。其实，这不过是饭店经营者借用客人的豪华轿车给自己的脸上搽脂抹粉，装扮一个好面孔，以树立优秀的企业形象，从而吸引公众的眼球、招揽生意罢了。

由此可见，企业形象是有价的，它能带来丰厚的回报。同样，良好的个人形象，能为自己赢得更多的机遇。

从一个人的仪表形象，就可以看出他的身份。它关系着面试成败、工资高低、职位晋升、合作顺利等事业与生活的方方面面。良好的个人形象可以使你走向富裕和成功，不良的仪表形象则使人在工作及生活中障碍重重、步履维艰。

孙虹是一位精明能干、事业成功的女企业家，也是个性张扬、追求漂亮的唯美主义者。

孙虹经营个人形象如同经营她的事业一样一丝不苟，她对自己

的仪表、举止要求甚严，总是以高贵、优雅、大方、得体的形象出现在职场上、商场上。她光彩四射的魅力，也为她的公司迎来滚滚财源。

孙虹的事业理念就是："一个公司老总的外表彰显着一个公司的实力、公司的信誉度与公司的美誉度。"因此，她的服饰都极其考究，每一件衣服都是她精心选择的，显得得体、大气，每一件饰品都显得高贵、精致。她的身上散发着一种成功味，一种诱人的女人味，她也正是凭借这种抜特的女人魅力，赢得了客户，赢得了财富，更赢得了成功。

一个成功的形象，能通过你的穿着、微笑、言谈、举止表现出来，让你浑身散发出一个成功者的魅力，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力。

过去默默工作的人，有机会被提拔，而在今天这个飞速发展、竞争异常激烈的时代，不会表达、不善于展示自己的你就很可能会被埋没。因此，我们不妨改变一下观念：要随身随地注重自己的仪表形象，把它作为自己生活中的一种习惯，为了自己的前途而穿着；为了自己能获得良好的形象而改变我们的姿态；为了给人以良好的印象而审视自己的仪表。这样你会与众不同，让你备受瞩目，让你鹤立鸡群，让你脱颖而出。

3。自省的习惯——认识自己，正视自己

曾子曰：“吾日三省吾身。”世界上没有十全十美的人，更找不到没犯过错误的人。但如果能做到不断地自我反省，并努力悟出自身的不足，自身的缺点，从中吸取的教训，纠正错误，这样就可以促成自我的蜕变、让自己成长。

法国牧师兰塞姆的墓志铭上说：“假如时光可以倒流，世界上将有一半的人可以成为伟人也可以将此理解为：就是说一个人能够将自身曾走过的弯路，犯过的错误，能够早些规避就会有更美好的人生。说得也就是一种反省，是呀，如果每个人都能把反省提前几十年，不论是在爱情上、家庭上，还是人际上、事业上，他一定会走得更顺畅、更成功！

古人云：人非圣贤，孰能无过？但正如那句流行语所说的，倡导什么就缺失什么，从古至今，中国人能坦然面对自己的不足和缺点的人屈指可数。用柏杨先生在《丑陋的中国人》一书中的话说，中国人不但不习惯认错，反而往往有一万个理由，掩盖自己的错。为掩饰一个错误，中国人不能不用很大的力气，制造更多的错，来证明第一个错并不是错。

柏杨先生还在文中举了一个例子：‘中国有句俗话，叫闭门思过。思谁的过？思对方的过！我教书的时候，学生写周记，检讨一周的行为，检讨的结果是：今天我被某某骗了，骗我的那个人，我对他这么好，那么好，只因为我太忠厚。看了对方的检讨，也是说他太忠厚。每个人检讨都觉得自己太忠厚，那么谁不忠厚呢?”想想我们自己，看看周围的同胞，你不得不佩服柏杨先生的深刻。